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事前座席指定の案内

次のいずれかの方法で行ってください。

よくあるご質問

1.優先席:

  • A320/321: エコノミークラスの横03列目まで;
  • A350/B787: エコノミークラスの横02列目まで;
  • ATR: エコノミークラスの後ろから横03列目まで;

2.足元の広い座席: 非常口座席。

3.前方の座席(通路側/中央/窓側): 機体前方の座席。

4.通常席(通路側/中央/窓側): 機体後方の座席。

はい、02歳未満のお子様を同伴する場合は、子供向けの酸素マスク付きの座席のみご指定いただけます。

ご利用の運賃によって、無料で座席を選択できる場合と、料金を支払う場合があります。詳細は事前座席指定をご確認ください。

事前座席指定は選択したフライトでのみご利用いただけます。フライトを変更する場合は、以下の手順に従ってください。

1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリで事前座席指定をした場合:

  • ステップ1: ベトナム航空のウェブサイト/アプリの予約の管理にアクセスし、座席指定を選択し、同等以上の料金で新しい座席を購入する。
  • ステップ2: 最終フライトの到着日から14日以内に、電子メールでonlinesupport@vietnamairlines.comカスタマーケアセンターまで、購入したサービスの払い戻しについてお問い合わせください。

2.チケットオフィス/代理店にて事前座席指定をした場合は、サービスの購入先までお問い合わせください。

ベトナム航空のポリシーに基づき、事前座席指定の払い戻しはできません。

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onlinesupport@vietnamairlines.com

clock一般的なサポート: telesales@vietnamairlines.com

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