お問い合わせ

はい、02歳未満のお子様を同伴する場合は、子供向けの酸素マスク付きの座席のみご指定いただけます。

ご利用の運賃によって、無料で座席を選択できる場合と、料金を支払う場合があります。詳細は事前座席指定をご確認ください。

事前座席指定は選択したフライトでのみご利用いただけます。フライトを変更する場合は、以下の手順に従ってください。

1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリで事前座席指定をした場合:

• ステップ1: ベトナム航空のウェブサイト/アプリの予約の管理にアクセスし、座席指定を選択し、同等以上の料金で新しい座席を購入する。
• ステップ2: 最終フライトの到着日から14日以内に、電子メールでonlinesupport@vietnamairlines.comカスタマーケアセンターまで、購入したサービスの払い戻しについてお問い合わせください。

2.チケットオフィス/代理店にて事前座席指定をした場合は、サービスの購入先までお問い合わせください。

ベトナム航空のポリシーに基づき、事前座席指定の払い戻しはできません。