 | 営業時間: 24時間365日 |
 | ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1100 |
 | ベトナム以外からのお問い合わせ: +84 24 38320320 |
 | ウェブサイト/アプリでの航空券購入のサポート |
 | 一般的なサポート: telesales@vietnamairlines.com |
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歩行が不自由なお客様向けのサービス
次のいずれかの方法で行ってください。
1.出発予定時刻の24時間前までに、ベトナム航空のチケットオフィスまたはカスタマーケアセンター1900 1100（ベトナム国内）、(+84 24) 3832 0320（海外）までお問い合わせください。
2.出発予定時刻の36時間前までに、妊娠中のお客様用のサービスの申込書でお申し込みください。
よくあるご質問
飛行前の旅行に必要な書類は、妊娠週数によって異なります。
1.妊娠期間が32週未満
必要書類: 母子健康手帳/母体検査用紙、または妊娠年齢、母体および胎児が正常な健康状態を表す文書、またはお客さまが航空旅行を行われるに当たり、健康上支障がないと認める文書。
2.32週から36週未満の妊娠中のお客様
以下の2つの健康確認証明書のいずれかをご準備ください。
- MEDIF IおよびMEDIF IIフォーム
- またはMEDIF Iと母親と胎児が良好なこと、または飛行機で旅行できることを示す母子健康手帳/妊娠診断書/超音波検査の結果のコピーを03部携帯することが必要です。
3.妊娠期間が36週以上
お客様の健康安全のため、ベトナム航空は36週以上の妊娠中のお客様、出産予定日を含め07日以内のお客様、または出産後07日以内のお客様の受け入れをいたしかねます。
詳細は妊娠中のお客様をご確認ください。
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Certificate of Business Registration - No.: 0100107518, Initial registration made on 30 June 2010, the 10th registration of changes made on 24 July 2025.
日本支社
住所: 〒100-0013東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル6階
電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
お知らせ
ベトナム財務省の規定により、電子付加価値税（VAT）請求書の発行は、ベトナムドン（VND）でのお支払いに限られます。他の通貨でお支払いをご希望の場合は、国/地域の設定を変更してください。
vietnamairlines.com を離れます。
お客様はこれより、ベトナム航空が所有または管理していない外部のウェブサイトへ移動します。移動先のサイトは、ベトナム航空のアクセシビリティ方針に準拠していない場合があります。
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