営業時間: 24時間365日 | |
| ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1100 | |
| ベトナム以外からのお問い合わせ: +84 24 38320320 | |
ウェブサイト/アプリでの航空券購入のサポート | |
| 一般的なサポート: telesales@vietnamairlines.com |
健康状態の確認が必要なお客様向けのサービス
ベトナム航空のチケットオフィスでサービスを事前に申し込むか、健康状態の確認を必要とするお客様用のフォームに情報をご提供いただく必要があります。
よくあるご質問
1.携帯用電子機器と車椅子&歩行補助具車椅子の規制に準拠する注射器、ネブライザー、人工呼吸器、酸素濃縮器、呼吸用空気清浄機、血圧計、吸引器、加圧ポンプなどの個人用医療機器などを携帯するお客様です。
2.ベトナム航空の運航便で提供されるサービスは次のとおりです。
詳細は健康状態の確認が必要な事例をご確認ください。
ベトナム航空が提供するストレッチャーおよび酸素ボンベのサービスを予約するお客様、または機内に医療機器を持ち込むお客様は、各フライト区間の出発日から7日以内に健康状態を確認する必要があります。
その他の場合は、各フライト区間の出発日から14日以内に健康状態を確認する必要があります。
詳細は健康状態の確認期限をご確認ください。
健康状態の確認については以下の書類をご準備ください。
1.メディカルクリアランスフォーム(パート 1) - MEDIF I: お客様ご自身で申告し、著名します。
2.メディカルクリアランスフォーム(パート 2) - MEDIF IIおよび医療従事者向けのご案内: お客様はこれらの書類をベトナム航空の基準を満たす医療施設に持参し、医師の確認を受けます。
- ベトナム: 専門病院、総合病院、または地区以上レベルの保健所、私立病院、ファミリークリニック、SOSクリニック;
- 海外: お客様によって選択された法定医療施設。
詳細は健康状態の確認が必要なお客様をご確認ください。
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