 | 営業時間: 24時間365日 |
 | ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1100 |
 | ベトナム以外からのお問い合わせ: +84 24 38320320 |
 | ウェブサイト/アプリでの航空券購入のサポート |
 | 一般的なサポート: telesales@vietnamairlines.com |
地域と言語を選択
ベトナム航空のフライトスケジュールを検索
1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリで航空券を購入したロータスマイル会員様でない場合は、次のいずれの方法で検索してください。
- ベトナム航空のウェブサイト/アプリの予約の管理にアクセスし、予約コード/eチケット番号と姓を入力する;
- 「予約情報を確認する」というキーワードを入力し、NEO自動チャット応答サービスに質問し、「私の航空券」をクリックし、氏名、予約コード、メールアドレスを入力する。
- ベトナム航空カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
- 営業時間：24時間365日;
- ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1100;
- ベトナム以外からのお問い合わせ: +84 24 38320320;
- Eメール: onlinesupports@vietnamairlines.com。
2.ロータスマイル会員様の場合は、ロータスマイルカスタマーケアセンターまでお問い合わせください。
- 営業時間：24時間365日;
- ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1800;
- ベトナム以外からのお問い合わせ: +84 24 38320320;
- Eメール:
- vip.lotusmiles@vietnamairlines.com（ミリオンマイラー、プラチナ、ゴールド会員）;
- lotusmiles@vietnamairlines.com（チタニウム、シルバー、登録会員）。
3.他の場所で航空券を購入する場合は、ご購入先までお問い合わせください。
よくあるご質問
他のカテゴリ
NEOとチャットする–ベトナム航空のチャット自動応答!
旅行情報、航空券の購入、その他多くの機能に関するお問い合わせを簡単に検索し、迅速に回答いたします (24時間365日)。
ベトナムでのカスタマーケアセンター
支社にお問い合わせ
よくあるご質問
カスタマーサポート
アワード
アワード
© 2025 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate Of Business Registration - No.: 0100107518, 5th registration dated 08/07/2016
日本支社
住所: 〒100-0013東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル6階
電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
お知らせ
ベトナム財務省の規定により、電子付加価値税（VAT）請求書の発行は、ベトナムドン（VND）でのお支払いに限られます。他の通貨でお支払いをご希望の場合は、国/地域の設定を変更してください。
vietnamairlines.com を離れます。
お客様はこれより、ベトナム航空が所有または管理していない外部のウェブサイトへ移動します。移動先のサイトは、ベトナム航空のアクセシビリティ方針に準拠していない場合があります。
続行しますか?
続行しますか?