お問い合わせ

1.ベトナム航空のウェブサイト/アプリで購入した航空券については、以下の窓口までお問い合わせください。

• カスタマーケアセンター: 19001100（ベトナム国内）または(+84-24) 38320320（海外）;
• またはonlinesupport@vietnamairlines.comにEメールを送信する。

2.他の購入先で購入した航空券については、その購入先までお問い合わせください。

パシフィック航空とバスコが運航するベトナム航空のコードシェア便の時刻表情報を調べることができます。

フライトスケジュール情報はベトナム航空のウェブサイト/アプリでご予約をご確認いただけます。

以下の手順に従ってください。

• ベトナム航空のアプリにてホーム画面の下部にあるツールバーをスワイプし、電話番号を入力して「確認」を選択する。
• 登録された電話番号に送信されたOTPコードを入力する。

• ベトナム航空のアプリにてホーム画面の下部にあるツールバーからマイプロファイルにアクセスする
• 「予約の管理」を選択し、「すべて」をクリックする。

マイプロフィール機能は、予約コードに登録した電話番号で、フライト情報を自動的に保存します。