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受託手荷物は、空港でのチケットオフィス、自動チェックイン機(kiosk check-in)、空港カウンター(一部の空港に適用)でご購入いただけます。
詳細は超過手荷物料金をご確認ください。
はい、超過手荷物は同額以上の料金でフライト日/旅程を変更することができます。変更の場合は新しいフライトの出発時刻の3時間前までに行う必要があります。
いいえ、超過手荷物は購入したフライトと航空券にのみ有効です。超過手荷物は譲渡、払い戻し、他サービスや航空券との交換はできません。ただし、韓国発の旅程を含む航空券と一緒に販売された超過手荷物が完全に未使用の場合は払い戻しの対象となります。その場合、未使用のプリペイドバゲージ料金の25%は払い戻し手数料を徴収させていただきます。
営業時間: 24時間365日
ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1100
ベトナム以外からのお問い合わせ: +84 24 38320320
ウェブサイト/アプリでの航空券購入のサポートonlinesupport@vietnamairlines.com
一般的なサポート: Telesales@vietnamairlines.com
旅行情報、航空券の購入、その他多くの機能に関するお問い合わせを簡単に検索し、迅速に回答いたします (24時間365日)。
世界のベトナム航空の支店の連絡先情報を確認できます。
ご質問に対する回答をすぐに見つけるには、よくあるご質問を参照してください。
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