ベトナム航空の手数料

旅客サービス料(YQ)

旅客サービス料は国際線に適用され、お客様タイプ、ご旅程、発券先によってサーチャージが異なります。

日本路線における燃油サーチャージ日本路線以外 旅程、航空券発券地、予約クラスにより異なる場合があります。

システム管理費(YR)

システム管理費はお客様の航空旅行に関連するデータ管理システムを維持するために支払う費用です。システム管理費はベトナム航空の公式サイト/モバイルアプリまたはベトナム市場の正規代理店、チケットオフィスで購入された航空券に適用されます。

システム管理費は以下の通りです。

  • ベトナム国内線:450,000 VND/区間(VAT税込)。
  • ベトナム発国際線:7 USD/区間。

ベトナム国内における手数料および追加料金

ベトナム航空チケットサービスの追加料金

発券手数料はベトナムでベトナム航空チケットオフィスで購入された航空券にのみ適用されます。

  • ベトナム国内線(VAT込み)
    • エコノミークラス: 50.000 VND/区間
    • ビジネスクラス: 90,000 VND/区間
  • ベトナム-東南アジア/インドシナ間
    • エコノミークラス: 7 USD/チケット
    • ビジネスクラス: 17 USD/チケット
  • ベトナム-北東アジア/中東間
    • エコノミークラス: 15 USD/チケット
    • ビジネスクラス: 30 USD/チケット
  • ベトナム-ヨーロッパ/オーストラリア/アメリカ間
    • エコノミークラス: 30 USD/チケット
    • ビジネスクラス: 50 USD/チケット
  • その他の路線
    • エコノミークラス: 15 USD/チケット
    • ビジネスクラス: 30 USD/チケット

発券手数料の払い戻しは、航空会社の都合および不可抗力による払い戻しに限り適用されます。

発券窓口およびカスタマーサービスセンターでの書類手続きの手数料

発券窓口およびカスタマーサービスセンターでの書類手続きの手数料は、すべてのサービスクラスに適用されます。対象クラスは以下の通りです。エコノミー、プレミアムエコノミー、ビジネスクラス

  • 追加サービスおよび特別サービスに関する多目的電子文書の新規発行について
    • 国際線: 10 USD/ドキュメント
    • 国内線: 50,000 VND/ドキュメント
  • ロータスマイルプログラムに関連する多目的電子文書の発行について
    • 国際線: 50,000 VND/ドキュメント
    • 国内線: 50,000 VND/ドキュメント
  • 書類上の氏名修正には以下が含まれます。氏名の順序の誤り、性別の誤登録、文字が不足している、または余分に入力されている場合、またはスペルミスが該当します。
    • 国際線: 1点の書類修正につき1回あたり50,000 VND
    • 国内線: 1点の書類修正につき1回あたり50,000 VND

書類手続きの手数料は返金不可となっており、2025年06月01日より適用されます。

日本発/着の路線をご利用する個人のお客様に適用される週末サーチャージ

週末サーチャージは運賃に請求され、発券時に徴収されます。

2019年01月10日より発券、2019年04月01日より出発の航空券に適用されます。

  • 日本発ベトナム行きの旅程で、土/日/月の国際線
  • ベトナム発日本行きの旅程で、金/土/日の国際線

上記適用開始日以前に発券された航空券が上記適用開始日以降に変更、再発券された場合にも上記のウィークエンドサーチャージを徴収いたします。週末サーチャージ(区間別)は以下の通りです。

  • エコノミークラスおよびプレミアムエコノミークラス:2,000 JPY(エコノミーライトを除く)
  • ビジネスクラス:4,000 JPY

海外での発券手数料

お客様は海外ベトナム航空のチケットオフィスにお問い合わせください。