Échanger des miles contre des points VinID

Les points VinID peuvent être utilisés dans tous les points de vente du groupe Vingroup à travers le pays. Plus précisément, vous pouvez utiliser des points VinID pour effectuer des achats en ligne et des paiements via l'application VinID, régler vos factures lors de vos achats chez VinMart et VinMart+, payer les frais médicaux à l'hôpital international Vinmec ainsi que les frais liés aux voyages et séjours à Vinpearl.

Échanger des miles contre des points VinID est un programme de coopération entre Vietnam Airlines et le groupe Vingroup. Ainsi, vous pouvez convertir les miles accumulés en points VinID pour faire des achats.

Conditions applicables

  • Applicable aux membres Lotusmiles ayant un compte VinID vérifié par EKYC.
  • Applicable aux membres possédant une carte VinID physique et limité à la conversion de miles vers le compte du titulaire de la transaction.
  • Le nombre minimum de miles à échanger contre des points VinID est de 5,000 miles/transaction, avec un maximum de 100,000 miles/an.
  • Taux de conversion : 20 miles Lotusmiles = 100 points VinID.

Consultez les conditions générales et les termes d’échange des miles contre des points VinID ici.

Guide pour l’échange des miles contre des points VinD

Consultez les étapes pour échanger des miles contre des points VinID ici.

Échanger des miles contre les TCBS iXu

Les TCBS iXu sont des points bonus spécialement réservés aux investisseurs de la Société par Actions de Titres Technologiques et Commerciales (TCBS), une filiale de la Banque par actions technologique et commerciale du Vietnam (Techcombank), spécialisée dans le domaine du conseil financier et du courtage en valeurs mobilières.

Vous pouvez associer votre compte Lotusmiles à votre compte-titre TCBS pour échanger des iXu. Les TCBS iXu peuvent être utilisés pour échanger contre de l'argent comptant, acheter des certificats de fonds sur la plateforme TCBS, les convertir en points VinID pour des achats, ou les offrir en cadeau à des amis ou à des proches.

Conditions applicables

  • Applicable aux clients particuliers au Vietnam.
  • Taux de conversion des miles bonus : 20 miles = 1 iXu

Guide pour l’échange des miles contre les TCBS iXu

Reportez-vous aux étapes pour échanger des miles contre les TCBS iXU ici.

Échanger des miles contre des récompenses Lotusmall

LotusMall est une plateforme d'offres de cadeaux commerciaux spécialement conçue pour les membres du programme Lotusmiles. LotusMall propose une large gamme de produits tels que : Des appareils électroménagers, des accessoires de voyage, des produits technologiques, des parfums et des produits cosmétiques, des soins de santé, des assurances, des produits pour maman et bébé, des livres et des articles de papeterie, etc.

Sur le site LotusMall, vous pouvez faire des achats et échanger des cadeaux en utilisant les différentes modes de paiement, y compris le programme d'échange de miles contre des récompenses LotusMall.

Conditions applicables

  • Vous devez accumuler un minimum de 3,000 miles de bonus pour effectuer des achats avec des miles sur LotusMall.
  • Applicable aux membres ayant un numéro de téléphone et une adresse de livraison au Vietnam, et qui effectuent l'échange de récompenses au Vietnam.

Guide pour l’échange des miles contre des récompenses Lotusmall

Consultez les étapes pour échanger des miles contre des récompenses LotusMall ici.

Informations d'assistance

Pour obtenir une assistance en temps opportun, veuillez contacter un des canaux suivants :

Service client Lotusmiles
  • Heures de service : 24/7 ;
  • Centre d'appels :
    1. Appels à l’intérieur du Vietnam : 1900 1800 ;
    2. Appels depuis l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320 ;
  • E-mail : vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Million Miller, Platinum, Gold); ou lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Titanium, Silver, Membres fraichement inscrits).
Contacter les succursales de Vietnam Airlines