Convertir des miles Lotusmiles en points ALL Reward

Le programme Lotusmiles s’associe à Accor pour offrir à ses membres la possibilité d’accumuler et de profiter davantage de chaque vol et de chaque séjour.

À partir du 3 octobre 2025, les membres peuvent convertir leurs miles Lotusmiles en points ALL Reward.

Conditions d'application :

  • Les échanges ne sont disponibles que sur le site web de Vietnam Airlines ou via l’application mobile Lotusmiles. 
  • Chaque membre peut convertir jusqu’à 100 000 miles par an.

Taux de conversion :

5 000 miles Lotusmiles = 1 000 points ALL Rewards.

Guide de conversion :

  • Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Lotusmiles sur www.vietnamairlines.com ou via l’application mobile, puis accédez à la section Accor – Utiliser mes miles.
  • Étape 2 : Sélectionnez "Convertir des Miles en en points ALL Reward".
  • Étape 3 : Validez la conversion. Vos deux comptes seront liés après le premier transfert réussi.

Informations d'assistance

Pour obtenir une assistance en temps opportun, veuillez contacter un des canaux suivants :

Service client Lotusmiles
  • Heures de service : 24/7 ;
  • Centre d'appels :
    1. Appels à l’intérieur du Vietnam : 1900 1800 ;
    2. Appels depuis l'étranger vers le Vietnam : (+84-24) 3832 0320 ;
  • E-mail : vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Million Miller, Platinum, Gold); ou lotusmiles@vietnamairlines.com (Membres Titanium, Silver, Membres fraichement inscrits).
Contacter les succursales de Vietnam Airlines