Comment se passe l’enregistrement à la borne interactive

  • Sur l’écran d’accueil, sélectionnez la langue, vietnamien ou anglais
  • Cliquez sur « Je reconnais avoir pris connaissance et accepter les restrictions de transport des produits dangereux ». [capture d’écran]
  • Faites apparaître votre numéro de réservation en utilisant l’une des 5 options possible:
    1. Insérez votre numéro de réservation (par exemple AZ6E7G) – cette option est recommandée si vous enregistrez plusieurs passagers sous la même réservation
    2. Tapez votre numéro de billet électronique à 13 chiffres commençant par « 738 »
    3. Insérez votre carte Lotusmiles
  • Scannez votre passeport en plaçant la photo contre la vitre du scanner, de telle sorte que l’ensemble du document soit visible
  • Vous verrez alors les détails de votre vol, et votre numéro de siège. Touchez « Confirmez votre enregistrement » pour finir votre enregistrement
      1. Vous pouvez également enregistrer d’autres passagers au cours de cette étape. Notez que vous ne pouvez enregistrer que 6 passagers (vous-même inclus) en une fois. Vous devrez avoir tous les passeports prêts à scanner
      2. Vous pouvez voir le siège qui vous a été attribué, ou le changer si vous le souhaitez
      3. Les passagers sont seuls responsables de s’assurer qu’ils sont en possession de tous les documents nécessaires à leur voyage (passeports, visas,…etc) et satisfont aux lois sur l’immigration, la sortie de territoire, le transit ou toute autre exigence de leur pays de destination. Les passagers peuvent se voir  refuser l’entrée dans le pays s’ils ne peuvent fournir des documents d’identité valides.
  • Votre carte d’embarquement est imprimée

Important: si vous avez imprimé plusieurs cartes d’embarquement pour le même vol, ne gardez que la plus récente et jetez les autres, ou remettez-les à l’un de nos agents à l’enregistrement. Il vaut mieux également effacer toutes les vieilles copies électroniques sur vos appareils mobiles.