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LotuSociates

LotuSociates est un programme exclusif offrant des avantages sur les billets d'avion aux employés des entreprises participantes.

Pour bénéficier des tarifs préférentiels sur les billets d'avion pour entreprises, doivent prendre en compte les conditions suivantes :

  • Bénéficiaires : Salariés des entreprises et organisations inscrites auprès de Vietnam Airlines pour ce programme.

  • Itinéraires applicables : Vols intérieurs et internationaux vers/depuis le Vietnam opérés par Vietnam Airlines, Pacific Airlines et Vasco (à l’exception des itinéraires multi-destinations).

  • Période d’application : D'ici au 30/06/2026.

Veuillez noter que ce programme ne s'applique pas pendant les périodes de pointe des itinéraires concernés.

Avantages exclusifs de LotuSociates

Bénéficiez immédiatement d'une réduction de 10 % sur les vols intérieurs au Vietnam et explorez de nouvelles destinations sur la carte en forme d’un S !

Profitez d'une réduction de 5 % sur les vols internationaux pour découvrir de nombreuses destinations passionnantes à travers le monde !

Profitez d'une offre exclusive avec jusqu'à 5 billets par an, réservés aux membres LotuSociates ainsi qu'à leurs proches et amis.

Guide d’inscription

Étape 1 : Renseignez vos informations

Renseignez vos informations et inscrivez-vous au Formulaire d’adhésion au programme destiné aux entreprises ici.

Étape 2 : Apposez le tampon et envoyez une copie couleur numérisée pour bénéficier de l’offre

Le Propriétaire de l’entreprise/ le Responsable le responsable de l'agence, de l'unité ou de l'organisation appose le tampon et envoie une copie couleur numérisée à l’adresse spdd@vietnamairlines.com pour bénéficier de l’offre.

Étape 3 : Recevez la confirmation

Vietnam Airlines mettra à jour le système et informera l'entreprise dès l'inscription réussie au programme.

Guide pour l’achat de billets

Étape 1

Connectez-vous à votre compte de membre Lotusmiles approuvé pour participer au programme de billets d'avion pour entreprises - LotuSociates.

Étape 2

Accédez à la rubrique LotuSociety et sélectionnez “Acheter”.

Ici, choisissez le programme promotionnel adapté sous la rubrique “Types d’avantage” (si vous êtes éligible à plusieurs programmes promotionnels de Vietnam Airlines).

Étape 3

À la rubrique “Acheter”, saisissez les informations nécessaires telles que : itinéraire, date de départ, classe de billet, nombre de passagers, etc.

Étape 4

À la rubrique Recherche de vols, recherchez le tarif approprié, puis cliquez sur “Sélectionner” dans chaque case de tarif. Après avoir vérifié les informations du vol choisi, cliquez sur “Continuer”.

Étape 5

Sur la page “Informations du passager”, veuillez vérifier vos informations personnelles et ajoutez les informations nécessaires concernant vos documents de voyage, puis cliquez sur “Continuer”.

Étape 6

Choisissez votre mode de paiement et finalisez l'achat de votre billet. Une fois le paiement effectué, le système enverra automatiquement la confirmation du code de réservation et le billet électronique à l'adresse e-mail enregistrée.

Foire aux questions

LotuSociates ne s’applique pas aux employés des agences de voyage.

Les entreprises et organisations en partenariat avec Vietnam Airlines, à l'exception de celles opérant dans le secteur aérien, peuvent participer au programme LotuSociates.

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter le Service Client à l’adresse e-mail spdd@vietnamairlines.com ou au numéro 1900 1100 (appels à l’intérieur au Vietnam) ou +84 24 38320320 (appels depuis l’étranger)

Le changement de billet est soumis aux conditions tarifaires du billet acheté.

Veuillez vous reporter aux Conditions tarifaires.

Le remboursement du billet est soumis aux conditions tarifaires du billet acheté.

Veuillez vous reporter aux Conditions tarifaires.

Vous pouvez procéder comme suit :

  • Accédez à la rubrique "Informations de compte" et remplacez votre adresse e-mail personnelle par une adresse e-mail avec le domaine de votre entreprise ;
  • Si les informations sont correctes mais que la connexion échoue, veuillez contacter le Service Client pour obtenir de l'aide à l’adresse e-mail spdd@vietnamairlines.com ou au numéro 1900 1100 (appels à l’intérieur au Vietnam) ou +84 24 38320320 (appels depuis l'étranger).

Pour obtenir de l’aide, veuillez contacter le Service Client à l’adresse e-mail spdd@vietnamairlines.com ou au numéro 1900 1100 (appels à l’intérieur au Vietnam) ou +84 24 38320320 (appels depuis l’étranger)

Le délai de traitement de la demande d’adhésion des clients entreprises est de 3 jours ouvrables maximum.