Utiliser vos Miles

Avec Vietnam Airlines

BILLET PRIME

Ci-dessoule barème des miles pour l’achat d’un billet prime en aller – simple, selon la destination et la classe de transport

Pour connaître la politique relative aux récompenses en saison régulière et en haute saison, veuillez cliquer ici.

ITINÉRAIRES

Saison

Economy

PREMIUM 
ECONOMY   

Business

Vietnam 1

Basse

7,000

11,000

15,000

Haute

10,000

15,000 

18,000

Vietnam 2

Basse

11,000

18,000 

25,000

Haute

15,000

23,000 

30,000

Vietnam

Indochine 1

Basse

12,000

 

23,000

Haute

16,000

 

28,000

Indochine 2

Basse

18,000

 

35,000

Haute

24,000

 

42,000

Asie du Sud-Est

Basse

13,000

 

35,000

Haute

20,000

 

42,000

Asie du Nord-Est 1

Basse

18,000

 

45,000

Haute

24,000

 

54,000

Asie du Nord-Est 2

Basse

22,000

 

60,000

Haute

32,000

 

72,000

Asie du Nord-Est 3

Basse

35,000

65,000 

90,000

Haute

50,000

85,000

105,000

Australie

Basse

40,000

70,000

100,000

Haute

55,000

90,000 

120,000

Russie

Basse

40,000

70,000 

110,000

Haute

50,000

100,000 

160,000

 Angleterre, France, Allemagne
 Basse
 45,000 85,000   150,000
 Haute
 60,000 110,000   180,000

Asie du Nord Est

États-Unis

Basse

50,000

 

 


Basse

 COMMENT ÉCHANGER LES BILLETS-PRIMES

BILLET PRIME

Ci-dessoule barème des miles pour l’achat d’un billet prime en aller – simple, selon la destination et la classe de transport

Tout les membres Lotusmiles peuvent obtenir des billets-primes.
Les membres Platinum, Gold et Titanium peuvent obtenir des billets-primes pour leurs parents et amis.
 

ITINÉRAIRES

DE LA CLASSE ECONOMIQUE À LA 

CLASSE DELUXE ECONOMY

DE LA CLASSE ECONOMIQUE À LA 

CLASSE AFFAIRES 

DE LA CLASSE DELUXE ECONOMIQUE  
À LA CLASSE AFFAIRES

LES CLASSES DE RÉSERVATION 

              Y/B/M/S  

LES CLASSES DE RÉSERVATION 
         H/K/L/Q/N/R  

LES CLASSES DE RÉSERVATION 
            Y/B/M/S

LES CLASSES DE RÉSERVATION 
           H/K/L/Q/N/R  

LES CLASSES DE RÉSERVATION 

                    W,Z,U  

Vietnam 1

   

3,000

9,000

 

Vietnam 2  

5,000  10,000 

9,000

16,000

7,000 

Vietnam

Indochina 1

   

10,000

16,000

 

Indochina 2

   

15,000

22,000

 

Asie du Sud-Est

   

10,000

15,000

 

   Asie du Nord-Est 1  


 

13,000

30,000

 

   Asie du Nord-Est 2  

   

25,000

45,000

 

    Asie du Nord-Est 3 

15,000  30,000

35,000

55,000

30,000

Australie

15,000 35,000

45,000

60,000

40,000

Russie 
15,000 30,000  60,000  80,000  50,000

Angleterre, France, Allemagne

20,000 40,000

80,000

100,000

  70,000

  • Les primes de surclassement s’appliquent pour:

- Le surclassement ne s'applique qu'aux billets émis par Vietnam Airlines (le numéro de billet commence par 738 ....)

- Les billets achetés dont l’ensemble de l’itinéraire est effectué sur les vols Vietnam Airlines opérés par Vietnam Airlines ou les vols opérés en partage de code dont Vietnam Airlines est en bloc siège.

- Les billets achetés dont l’itinéraire comprend des vols Vietnam Airlines et des vols opérés par d’autres compagnies aériennes: les primes de surclassement s’appliquent seulement sur les vols opérés par Vietnam Airlines.

- Le surclassement en classe Business est applicable aux billets payants réservés en classe de réservation W,Z,U,Y,B,M,S,H,K,K,Q,N,R

- Le surclassement en classe Economy Premium est applicable aux billets payants réservés en classe de réservation W,Z,U,Y,B,M,S,H,K,Q,N,R

- La validité de la prime de surclassement est identique à la validité des billets pour lesquels elle s'applique.

     COMMENT ÉCHANGER LES BILLETS-PRIMES

    Franchise bagages supplémentaires

    Primes de franchises de bagages supplémentaires - s'applique à tous les membres de Lotusmiles ou aux personnes des groupes d’échange des membres Platinum, Gold et Titanium.

    • S'applique sur les vols exploités et commercialisés uniquement par Vietnam Airlines.

    ITINÉRAIRES

    BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES

    (23KG/PIÈCES; 

    MAXIMUM 2 PIÈCES) 

    BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES

    (10KG/PIÈCES; 

    MAXIMUM 3 PIÈCES)  

    Vietnam 1

     5,000 3,000 

    Vietnam 2  

    6,000 4,000

    Vietnam

    Indochina 1

    8,000   
    N'est pas applicable



    Indochina 2

    8,000 

    Asie du Sud-Est

    8,000 

         Asie du Nord-Est 1      

    10,000 

        Asie du Nord-Est 2    

    10,000 

        Asie du Nord-Est 3    

    10,000

    Australie

    15,000

    Russie

    15,000
    Angleterre, France, Allemagne
    15,000 

    Prime D'accès Au salon Lotus Lounge

    Depuis le 1er novembre 2018, les membres Lotusmiles Platinum et Gold peuvent échanger des miles pour qu'un accompagnateur voyageant sur le même vol puisse accéder au Lotus Lounge. Les détails sont les suivants :
    Déduction de miles pour un accompagnateur figurant sur la liste de nominés des membres Platinum et Gold :
    • Accès au salon Lotus Lounge pour les vols intérieurs: 2,000 miles/personne
    • Accès au salon Lotus Lounge pour les vols internationaux: 4,000 miles/personne

    Déduction de miles pour un accompagnateur ne figurant pas sur la liste de nominés des membres Platinum et Gold :

    • Une majoration de 20 % de la déduction de miles normale sera appliquée
    Remarque:
    • S’applique sur les vols exploités par Vietnam Airlines avec le code transporteur VN sur les billets
    • S’applique au salon Lotus Lounge uniquement au Vietnam
    • La capacité d'accès dépend de la disponibilité L’accès est conditionné à la disponibilité
    • Les membres Platinum et Gold doivent soumettre la demande de récompense au moment de l'enregistrement 

    Combinez espèces et Miles pour acheter des billets

    Les Adhérents Lotusmiles auront la possibilité d'utiliser des espèces et des Miles pour acheter des billets sur les vols opérés par Vietnam Airlines (avec code transporteur VN). Les Miles peuvent être utilisés pour payer une partie ou la totalité du billet, mais ne peuvent être utilisés pour le paiement des taxes, frais et autres surcharges.

    • Le nombre minimal de Miles requis pour acheter un billet est de 1000 Miles pour 1 passager, pour 1 segment de vol.
    • Les billets achetés au moyen de Cash & Miles sont éligibles pour gagner des Miles, tel que prévu par la politique du programme Lotusmiles.

    Note:

    • Politique de remboursement: les Miles ne peuvent pas être remboursés.
    • Les Adhérents Lotusmiles peuvent acheter des billets en utilisant Cash & Miles pour les personnes accompagnantes, si ces dernières partagent un code de réservation avec l'Adhérent. Les passagers doivent voyager ensemble pendant le voyage.
    • La valeur des Miles utilisés au travers du paiement Cash & Miles est déterminée par la date d'achat du billet, la date de vol, l'itinéraire, la classe de réservation et le canal de vente.
    • Les Adhérents peuvent utiliser des Miles pour la sélection payante de sièges tout en achetant leurs billets via Cash & Miles (en fonction de la disponibilité).
    • Les Adhérents peuvent acheter des billets sur le site web www.vietnamairlines.com ou encore auprès des bureaux de vente Vietnam Airlines. 

    Avec les compagnies aériennes partenaires

    Échange de miles avec SkyTeam

    En tant que membres Or et Platine, vous pouvez échanger des miles contre des vols gratuits avec tous les membres de l'Alliance de Skyteam.

    SkyTeam Airlines, China Southern Airlines (CZ) et All Nippon Airways: 

    D'abord, vous devez savoir de quelle région part votre vol et cliquer sur cette région dans le tableau ci-dessous pour trouver votre référence d’échange de miles.

    Vous trouverez tous les détails ici.

    Conditions applicables aux récompenses avec les compagnies aériennes partenaires:

    CLASSE DE RÉSERVATION POUR BILLET PRIME


    LES COMPAGNIES AÉRIENNES
      classe DE RéSERVation
    premièr classe   classe affair
      classe économique
    1 Vietnam Airlines (VN) - O U*, X
    2 Aeroflot (SU) - O X
    3 Aeromexico (AM) - O X
    4 Air France (AF) - O X
    5 Air Europa (UX) - O X
    6 Alitalia (AZ)  - Z U
    7 Aerolineas Argentina (AR) - O Z**, X
    8 Czech Airlines (OK)  - Z E
    9 China Eastern Airlines (MU) A O X
    10 China Southern Airlines (CZ) P O X
    11 China Airlines (CI) - O X
    12 Delta Air Lines (DL)  O O R*, N
    13 Garuda Indonesia Airlines (GA) - O X
    14 Kenya Airways (KQ)  - O X
    15 Korean Air (KE) - O X
    16 Middle East Airlines (ME) - O X
    17 Royal Dutch Airlines (KL)  - O X
    18 Saudi Arabian Airlines (SV) A O X
    19 Tarom (RO) - O X
    20 Xiamen Airlines (MF) - O X
    21 All Nippon Airways (NH)  O I X

    (*) Delta Premium Select (DPS)

    (**) Club economy class

    Avantages “Billet Tour du Monde”

    Les adhérents Lotusmiles peuvent échanger des points pour bénéficier des billets Prime “Tour du monde” sur les vols des compagnies SkyTeam" pour eux-mêmes et pour les personnes sur la liste des Bénéficiaires.

    Les conditions pour les billets Primes :

    • L’itinéraire doit être aligné de l’Est à l’Ouest et vice-versa  (pas de trajet « back-tracking »).
    • L’itinéraire doit inclure un vol traversant l’Océan Pacifique et un l’Océan Atlantique.
    • Au maximum 6 escales (escale de plus de 24h) et pas plus de 3 escales sur le même continent (Amérique, Europe, Asie, Afrique, Océanie).
    • Les avantages “Tour du monde” peuvent inclure un billet “Open jaw”, qui est considéré comme une escale.

    La durée de validité des billets Prime: 12 mois à compter de la date d’émission
    Le nombre de points requis:

    • Classe Economique: 200,000 Miles
    • Classe Affaires: 300,000 Miles
    • Classe Première: 380,000 Miles
    Avec Nos Autres Partenaires

    Avec nos autres partenaires

    Prime de télécommunications

    Les membres de Lotusmiles peuvent utiliser des miles pour réduire leurs factures de télécommunications.

    Tableau de prime de déduction des factures de MobiFone

    Miles primes requis

    Déductions des factures de MobiFone 

    5.000

    VND 200.000

    10.000

    VND 500.000

    15.000

    VND 1.000.000 

    Remarque :

    • Les primes de déduction de factures de MobiFone s'appliquent uniquement aux membres Lotusmiles.
    • La demande de prime de déduction des factures de MobiFone ne peut pas être annulée et sera déduite de la facture de MobiFone du mois suivant, lorsque votre prime est approuvée.

    Guide de rachat

    Documents nécessaires

    • Justificatif de réservation : contacter Vietnam Airlines pour réserver votre billet prime. Vous pouvez consulter les classes de réservation  des billets primes.
    • Le formulaire de demande de billet prime et d’autres formulaires (si nécessaire) dûment complétés.
    • Photocopie de passeport ou de la carte d’identité.

    Remarques :

    • Le billet récompense de Lotusmiles acheté en ligne doit être émis au moins 6 heures avant le départ.
    • Le billet récompense de Lotusmiles acheté en ligne est valable pour :

    - Tous les vols opérés par Vietnam Airlines et les vols en partage de code avec un numéro de vol de VN * 2000 à VN * 2999, de VN * 8000 à VN * 8999

    - Les voyages combinant des vols de Vietnam Airlines et de l’Alliance SkyTeam comme suit :

    De Hanoi/Ho Chi Minh à Paris/Francfort/Londres sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination des villes d’Italie/ Tchéquie /Roumanie sur les compagnies aériennes Alitalia/Czech Airlines/Tarom Airlines.
    De Hanoi/Hochiminh à Seoul/Pusan sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination de Jeju Island (Corée)/Vladivostok (Russie) sur Korean Air.
    De Hanoi/ Ho Chi Minh à Beijing/Guangzhou/Shanghai sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination de certaines villes de Chine sur China Eastern Airlines/Xiamen Airlines/China Southern Airlines.
    De Hanoi/ Ho Chi Minh  à Jakarta sur Vietnam Airlines, puis les vols à destination de Denpasar/Medan sur Garuda Airlines.
    Nombre de passagers pour chaque transaction : maximum de 6 (enfants non inclus)
    Les membres ayant moins de 12 ans ne peuvent obtenir des billets récompenses sur des applications mobiles ou sur le site internet.

    Procédure pour demander un billet prime

    • Soumettre les documents complets cités ci-dessus à Vietnam Airlines ou par email (glp.fr@vietnamairlines.com) au moins 10 jours avant le départ.
    • Un bon pour un billet prime vous sera alors envoyé par email entre 3-7 jours après approbation de votre demande.
    • Pour émettre votre billet prime, il vous faudra ensuite renvoyer ce bon, ainsi que votre numéro d’adhérents et la photocopie de votre carte d’identité (ou passeport) à Vietnam Airlines. 

    Remarques

    • Vérifiez votre nombre de Miles sur votre compte Lotusmiles avant toute demande.
    • Vous pouvez acheter ou transférer des Miles, si vous avez besoin de Miles supplémentaires.
    • Indiquez lors de votre demande de billet prime, le bureau Vietnam Airlines dans laquelle vous souhaitez récupérer votre billet prime.
    • Les adhérents Platinum, Gold ou Titanium souhaitant obtenir un avantage pour leurs proches, doivent compléter, signer et renvoyer la Liste des Bénéficiaires.
    • Dans le cas où un de vos proches se charge de récupérer votre billet prime au bureau Vietnam Airlines, il doit se munir de sa carte d’identité (ou Passeport) accompagnée d’une lettre d’autorisation de votre part, du bon pour un billet prime que vous avez reçu par email, ainsi que de votre carte d’identité (ou passeport) et de votre carte Lotusmiles.
    • Si vous ne recevez pas votre bon pour un billet prime 3 à 7 jours après votre demande, veuillez contacter Vietnam Airlines.
    • Pour plus d’informations sur les avantages, veuillez consulter la rubrique Avantages Lotusmiles