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If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
Le statut le plus élevé et le plus exclusif du programme.
Pour obtenir le statut Platinum il vous faudra:
Quels sont les avantages réservés aux membres ayant le statut Platinum ?
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Pour obtenir le statut Gold il vous faudra:
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Platinium
Gold
Titanium
Silver
Statut
Niveau équivalent SkyTeam
Elite Plus
Elite
Eligibilité
Période éligible
12 mois consécutifs
Indéterminée
Lotusmiles Centre, filiale de Vietnam Airlines, est un établissement qui gère et opère l’intégralité du programme Lotusmiles, le programme de fidélité de Vietnam Airlines. Les Conditions Générales constituent la base légale relative aux traitement des relations entre Lotusmiles Centre et les membres du programme.
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