Avantages des membres

Introduction

Présentation du Programme de Fidélité Lotusmiles


Inscription Lotusmiles

  • Toutes les personnes depuis l'age de 2 ans peuvent s’inscrire pour bénéficier des nombreux avantages de notre programme de fidélité.
  • Vous pouvez vous inscrire sur le site Web et l'application mobile de Vietnam Airlines
Veuillez vous référer à nos conditions générales ici

Avantages de l'adhésion:

  • Gagnez des Miles et recevez en échange pour vous récompenser de votre fidélité des billets, des primes vous permettant d’accéder au statut supérieur, des franchises pour des bagages supplémentaires...
  • L'accès aux salons exclusifs de la Business Class.
  • Les services prioritaires (SkyPriority) aux comptoirs d'enregistrement, aux portes d'embarquement, aux bureaux de transfert de l'aéroport, et accès en priorité aux contrôles de douane et de sécurité.
  • Choix du siège.
  • Franchise pour des bagages supplémentaires.
  • Vous recevrez des Miles bonus si vous célébrez un anniversaire le jour du vol.
  • Et votre adhésion au programme Lotusmiles vous permettra de profiter d'un large éventail d’offres intéressantes de nos partenaires dans les domaines de l'hôtellerie et des services bancaires.

Guide d'adhésion guide

Advantages des membres

Avantages des membres

PLATINUM GOLD TitanIUM SILVER


AVANTAGES DES MEMBRES

Enregistrement au comptoir SkyPriority

Oui

+ Maximum de 05 compagnons

Oui

Oui

 		-
Places prioritaires

Oui

Oui

Oui

 		-
Confirmation de siège Priorité en cas d'irrégularités de vol

Oui

 		Oui
 Oui
 Oui
Étiquette de sac SkyPriority

 Oui
 Oui
 Oui
 -

Franchise de bagages supplémentaires
2 pieces
(23kg/1 piece)
1 piece
(23kg/1 piece)
1 piece
(23kg/1 piece)
 -

Voie prioritaire dans la zone de contrôle de sécurité

 Oui
 -
 -
 -

Lignes prioritaires à l'immigration

 Oui

 -
 -
 -

Accès aux salons Lotus ou les salons Business
Oui
+ 01 compagnon
Oui
-
-
Embarquement prioritaire  
Oui

Embarquement avec les passagers en classe affaires
Oui

Embarquement avec les passagers en classe affaires
Oui
Embarquement prioritaire
 -

Miles de bonus de niveau

  100%
  50%
  30%
 -

Miles bonus à l'anniversaire

  2.000 miles
  1.500 miles
  1.000 miles
 -
Afficher les détails des avantages et les conditions applicables à chaque niveau d'adhésion
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Vous pouvez profiter de nombreuses autres offres spéciales de Vietnam Airlines et de nos partenaires, veuillez cliquer ici.

Quelles conditions faut-il remplir pour devenir membre 

Les niveaux d’adhésion

 

Platinium

Gold

Titanium

Silver

Statut

Niveau équivalent SkyTeam

Elite Plus

Elite

Elite

 

Eligibilité

  • 50,000 miles éligibles OU
  • 50 vols éligibles
  • 30,000 miles éligibles OU
  • 30 vols éligibles 
  • 15,000 miles éligibles OU
  • 20 vols éligibles 
  • 01 vol éligible 

Période éligible

12 mois consécutifs

12 mois consécutifs

12 mois consécutifs

Indéterminée
  • Nombre de miles éligibles (OU de vols éligibles) correspondent à des vols de Vietnam Airlines ou d’autres compagnies aériennes membres de SkyTeam.
  • Miles éligibles font référence aux points offerts par vols éligibles de Vietnam Airlines ou d’un autre membre de SkyTeam. D’ailleurs, les membres peuvent acheter des miles éligibles du Programme Lotusmiles ou accumuler plus de miles éligibles avec d’autres offres promotionnelles de Vietnam Airlines ou lors de l’annonce propre de Vietnam Airlines.
  • Pour plus d’informations sur les vols éligibles de Vietnam Airlines ou d’un autre membre de SkyTeam ainsi que les classes de réservations éligibles, veuillez consulter la section Gagner des Points
  • Pour rester au même niveau d’adhésion pendant l’année suivante, l’adhérent doit atteindre le nombre de milles éligibles ou de vols admissibles (vols éligibles) correspondant à chaque classe de la carte dans 12 mois consécutifs  pendant la période éligible.
  • Dans le cas où l’adhérent ne remplit pas ces critères, son niveau d’adhésion va baisser selon ses points éligibles cumulés correspondant au nombre de miles éligibles (ou le nombre de vols éligibles) requis pendant cette période éligible.

Million Miler

Million Miler

 

Le programme Million Miler est conçu pour remercier et honorer les membres premium, qui ont apporté leurs contributions à Lotusmiles. Il vise également à démontrer les progrès de Vietnam Airlines dans la mise à niveau du service et les efforts pour gagner la confiance des clients.

Pour rejoindre le programme, Million Miler, les membres doivent avoir cumulé au moins 1 million de miles qualifiants en voyageant sur des vols codés VN, opérés par Vietnam Airlines, depuis qu'ils ont rejoint Lotusmiles. Les membres sont également vérifiés par Vietnam Airlines sur la base d'autres conditions réelles.


Les membres Million miler recevront une carte Platinum pour 5 ans comprenant de nombreux privilèges. Comme Les avantages SkyPriority de Vietnam Airlines.

De plus, les membres ont le droit de profiter du service « Meet&Greet » pour les vols au départ de Hanoï, Da Nang et Ho Chi Minh-Ville. Meet&Greet" est un service de prise en charge à l'aéroport pour les passagers premium. Les membres Million Miler seront pris en charge par le personnel de la compagnie aérienne lors de l'enregistrement, de l'immigration, des contrôles de sécurité, des salons Lotus, de l'embarquement et du service en vol.

Le membre Million Milers a accès aux services SkyPriority de Vietnam Airlines, notamment :

  • Enregistrement au comptoir SkyPriority
  • Sélection de siège prioritaire
  • Étiquette de bagage prioritaire et 2 bagages supplémentaires gratuits.
  • Voie prioritaire au contrôle de sécurité et à l'immigration
  • Accès gratuit au salon d'affaires avec un accompagnateur.

  • Échangez des récompenses pour vous-même, votre famille, vos amis et vos proches.
  • Obtenez 2 000 miles bonus le jour de votre anniversaire et gagnez 100 % de miles bonus sur chaque vol qui accumule des miles.
  • Cumulez des Miles de prime d'une durée de 5 ans (pour les autres niveaux d'adhésion, elle est de 3 ans)
  • Reconnu comme membre SkyTeam Elite Plus.

Veuillez-vous référer aux détails des avantages et aux conditions applicables ici