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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
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如果您被拒绝登机或者您的航班取消或延误两个小时以上请您向机场柜台或值机口获取航班异常的证明，来保障您能获取相应的赔偿及服务。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
在2018年5月19日18点到18点30分(越南当地时间), 越南航空网站www.vietnamairlines.com 将为了更新网站而维护。如果有任何紧急事件，请联系越南航空全国以及全球分公司或者拨打服务中心电话 (19001100为越南电话，或者+84 4 8320320为其他外国国家服务).