健康声明

根据民航总局的要求，所有乘客都必须按照卫生部的指导原则在飞行前填写健康声明。该过程很简单，您可以在http://tokhaiyte.vn或使用“越南健康宣言”移动应用程序填写您的信息。

戴口罩

根据越南民航总局的要求，所有乘客必须在机场和整个飞行过程中佩戴口罩。乘客必须自带口罩。强烈建议携带一个额外的备用口罩。

网上报到

旅客最晚在出发前24小时至60分钟即可在越南航空网站或移动应用程序 网上报到。

自助登机系统报到

自助登机系统 可在以下城市的机场提供：内排（河内），岘港（岘港），金兰（庆和），新山市（胡志明市）从24小时至45国内航班最晚出发时间为分钟，国际航班最晚出发时间为60分钟。

电话报到

员工安全措施

越南航空还在起飞前实施预防措施，例如对员工进行健康检查。在服役期间，所有机组人员都必须戴口罩和医用手套。

连续清洁

售票柜台，值机柜台和自助值机柜台全天经常被擦拭和消毒。消毒地毯总是放在飞机机门上。

医疗防护服

对于具有高感染风险的航班，所有乘客和机组人员均配有医疗防护服。

健康检查

据民航总局和越南航空称，所有乘客在飞行前必须进行温度检查。温度为37.5°C或更高或具有以下症状的人：不允许咳嗽，呼吸急促，疾病。

洗手液消毒

我们建议所有乘客经常用肥皂和洗手液洗手。

口罩和医用手套

洗手液消毒站

洗手液分配器放置在人流量大，接触程度高的位置附近，例如入口，值机柜台，淋浴室和洗手间。

抗菌手巾

食品与饮品

越南航空提供精心准备的饭菜，水果和瓶装矿泉水。
对于商务舱乘客，将提供新鲜果汁。

娱乐

连续清洁

盥洗室中总是有抗菌肥皂。
在飞行之前和飞行过程中，我们的乘务员会执行额外的擦拭程序来清洁卫生间。

空气过滤

为了确保机上空气质量和卫生，越南航空公司的飞机配备了HEPA（高效微粒空气）过滤器，可最大程度地减少飞行中机载细菌和病毒的风险。 HEPA过滤器可清除最小尺寸为0.001微米的99.99％的颗粒，例如灰尘，花粉，人类皮肤细胞，细菌和病毒。
The air 机舱中的空气每三分钟连续更新一次。气流被设计为从上到下垂直进入机舱，并水平循环，这有助于防止污染物沿机舱扩散。根据国际航空运输协会（IATA）的说法，飞机上配备的HEPA过滤器的运行方式与外科手术室中的空气过滤系统类似。

其他

为了降低感染风险，暂时停止了出版物，毛毯和宠物上车服务。