取消条款

越南航空的退票条件

退票条件

什么是退票？

退票是指取消旅客行程中的一段或多段航班，同时保留机票以便以后使用。

如果您无法按照计划乘坐已预订的航班，请至少在机票上标注的起飞时间前更改机票或申请退票，以避免产生未登机费用（Noshow）。

请注意，退票并不等同于更改机票或退票操作。

未按时乘机且未在航班起飞时间前至少3小时内进行改签或退票的旅客，将被收取未登机费用（Noshow）。

随机票购买的附加服务不支持更改或退款。

对于不允许更改或退票的票种，在取消座位后，您将无法使用此票进行改签或退款。请参阅票价条件了解更多信息。

如果您的航段购买了PVI旅行保险，请联系PVI保险公司，邮箱地址为bh.support@pvi.com.vn，申请更改或退还保险单。保险的更改或退还须遵循已购买保险套餐的条款。

重新预订/退票指南

取消座位后，您需要在机票上标注的航班起飞时间至少3小时前重新预订航班或申请退票，以避免未登机费用（Noshow）。

如需重新预订或退票，请在机票有效期内发送预订请求至邮箱 online support@vietnamairlines.com。