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适用于2025年06月19日开出的机票
1. 儿童票价
• 2岁以下儿童票价：成人票价的10%。
• 2岁至12岁以下儿童票价成人票价的75%。
2. 票价组合：
可相互组合使用的票价种类，需要满足相应条件：
• 对于往返行程: 适用条件按照最严格的规定执行;
•对于多程组合 (联程)：适用条件按照相应航段规定执行。
3. 更换：
•只允许更改为同等或更高价钱的新行程/价格。所发生的票价差额应由旅客支付。
• 多区段变更：更换航班的适用最高费用。
• 在任何情况下，更换费用一概不退还。
• 您可以自己在越南航空公司网站上进行更改。
4.退款：
机票已经使用一部分的退款：旅客可取回所购票价与已使用航班票价之间的差额。旅客要支付退款费用。
• 您可以在越南航空公司网站上自行退款。
5. 预先座位选择：查阅详细信息在此处。
• 您可以在越南航空公司网站上自行取消预订，以避免支付No show费用。
上述条件爲一般条件，每个价格的具体条件可能与此处所说的条件不同。乘客购买机票时请详细阅读建议票价的具体条件。
6. 团体票价
- 团体票退款/改签：
+ 对于允许改签的票，只有当整个团体出行时间相同且新行程安排一致时才能改签。
+ 对于允许退款的票，退款将以整个团体为单位，而非个别乘客。
- 儿童（2岁以下及2岁至12岁以下）票价与成人票价相同。
1. 退款
适用于2026年04月01日之前出票/改签的客票：
— 在客票所列航段起飞日期之前：退票手续费为USD 50
— 自客票所列航段起飞日期起：退票手续费为USD 75
适用于2026年04月01日（含）起出票/改签的客票：
— 在客票所列航段起飞日期之前：退票手续费为USD 50
— 自客票所列航段起飞日期起：退票手续费为USD 80
2. 更换机票
— 在客票所列航段起飞日期之前：免费
— 自客票所列航段起飞日期起：改签手续费为USD 50/次
3. 行李
- 手提：18 公斤/40 磅（包括两件手提行李包和一个挎包/双肩包）。对于非越南航空公司运营的航班，请遵守运营航空公司的条件
- 托运：2件(每32kg)
- 例外：对于日本与越南之间的航程，请详细查阅行李信息查询页面。
4. 参加展会–在机场更换航班
- 预定舱等 J: 免费
- 预定舱等 C: 计费
5. 选择座位
免费
6. 优先办理登机柜台
包括
7. 莲花候机室
适用
8. 金莲花里程积累权利
获得200%奖励里程和合格里程
1. 退款
适用于2026年04月01日之前出票/改签的客票：
— 在客票所列航段起飞日期之前：退票手续费为USD 75
— 自客票所列航段起飞日期起：退票手续费为USD 100
适用于2026年04月01日（含）起出票/改签的客票：
— 在客票所列航段起飞日期之前：退票手续费为USD 80
— 自客票所列航段起飞日期起：退票手续费为USD 100
2. 更换机票
适用于2026年04月01日之前出票/改签的客票：
— 在客票所列航段起飞日期之前：改签手续费为USD 50/次
— 自客票所列航段起飞日期起：改签手续费为USD 75/次
适用于2026年04月01日（含）起出票/改签的客票：
— 在客票所列航段起飞日期之前：改签手续费为USD 50/次
— 自客票所列航段起飞日期起：改签手续费为USD 80/次
3. 行李
- 手提：18 公斤/40 磅（包括两件手提行李包和一个挎包/双肩包）。对于非越南航空公司运营的航班，请遵守运营航空公司的条件
- 托运：2件(每32kg)
- 例外：对于日本与越南之间的航程，请详细查阅行李信息查询页面。
4. 参加展会–在机场更换航班
计费
5. 选择座位
免费
6. 优先办理登机柜台
包括
7. 莲花候机室
适用
8. 金莲花里程积累权利
获得150%奖励里程和合格里程
奖项
奖项
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越南航空公司JSC - 200 Nguyen Son街道，Bo De区，河内市，越南
电话：(+84-24) 38272289。传真：（+ 84-24）38722375。
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