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适用于在2025年01月01日起签发的机票
1.票价：
2.票价组合：可相互组合使用票价种类。适用每个航班的相应条件。
3.更换
4.退票
5.农历新年期间：查阅详细信息在此处。
6.预先座位选择：查阅详细信息在 此处。
7.服务升舱：查阅详细信息在此处。
8.No show - 未到场
上述条件为一般条件，每个价格的具体条件可能与此处所说的条件不同。旅客购买机票时请详细阅读建议票价的具体条件。
9. 行李：关于2025年5月5日之前出票的机票所含随身行李的详细信息，请参阅‘随身行李’页面。10. 团体票价
- 团体票退款/改签：
+ 对于允许改签的票，只有当整个团体出行时间相同且新行程安排一致时才能改签。
+ 对于允许退款的票，退款将以整个团体为单位，而非个别乘客。
- 儿童（2岁以下及2岁至12岁以下）票价与成人票价相同。
1. 退票
针对2026年3月25日之前出票/变更的客票：退票手续费为360,000 VND/次
针对2026年3月25日（含）起出票/变更的客票：退票手续费为500,000 VND/次
2. 更改机票
免费
例外：春节期间：改期手续费为360,000 VND/次
3. No-show - 未到场
免费
例外：
- 针对2026年3月25日之前出票/变更的客票：春节期间手续费为500,000 VND
- 针对2026年3月25日（含）起出票/变更的客票：春节期间手续费为650,000 VND
4. 行李
- 手提：1件（10公斤）和1个附件。总重量不超过10公斤。(适用于2025年05月05日开出的机票).
- 托运：1件（32公斤）（*）
5. Go-show - 在机场更改航班
免费改签
例外：春节期间——如有差价，需补收票价差额
6. 选择座位
免费
7. 优先值机柜台
包括
8. 莲花贵宾室
不适用
9. Lotusmiles里程积累权利
获得130%奖励里程和合格里程
1. 退票
针对2026年3月25日之前出票/变更的客票：退票手续费为500,000 VND/次
针对2026年3月25日（含）起出票/变更的客票：退票手续费为650,000 VND/次
2. 更改机票
免费
3. No-show - 未到场
免费
例外：
- 针对2026年3月25日之前出票/变更的客票：春节期间手续费为500,000 VND
- 针对2026年3月25日（含）起出票/变更的客票：春节期间手续费为650,000 VND
4. 行李
- 手提：1件（10公斤）和1个附件。总重量不超过10公斤。(适用于2025年05月05日开出的机票).
- 托运：1件（32公斤）（*）
5. Go-show - 在机场更改航班
免费改签
例外：春节期间——如有差价，需补收票价差额
6. 选择座位
免费
7. 优先值机柜台
包括
8. 莲花贵宾室
不适用
9. Lotusmiles里程积累权利
获得120%奖励里程和合格里程
(*)对于由ATR72飞机运营的航段，手提行李标准为7公斤，托运行李标准为1件(23公斤)。
(**) 对于在2025年12月1日至2026年6月30日期间开出的机票，以及2025年12月15日至2026年6月30日之间往返河内与胡志明市（订座舱位 W）的行程，如商务舱有空位，将为乘客免费升舱。
奖项
奖项
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电话：(+84-24) 38272289。传真：（+ 84-24）38722375。
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