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适用于在2025年01月01日起签发的机票
1.儿童票价
2.票价组合：可相互组合使用票价种类。适用每个航班的相应条件。
3.更换
4.退票
5.预先座位选择：查阅详细信息在 此处。
6.服务升舱：查阅详细信息在 此处。
7.No-show - 未到场
8.Go-show - 在机场更改航班
上述条件为一般条件，每个价格的具体条件可能与此处所说的条件不同。旅客购买机票时请详细阅读建议票价的具体条件。
9. 行李：关于2025年5月5日之前出票的机票所含随身行李的详细信息，请参阅‘随身行李’页面。10. 团体票价
- 团体票退款/改签：
+ 对于允许改签的票，只有当整个团体出行时间相同且新行程安排一致时才能改签。
+ 对于允许退款的票，退款将以整个团体为单位，而非个别乘客。
- 儿童（2岁以下及2岁至12岁以下）票价与成人票价相同。
1. 退票
- 退票费用：360,000 VND
2. 更换机票
更换费用为360,000 VND/次
3. No-show - 未到场
500,000 VND
4. 行李
- 手提：1件（10公斤）和1个附件。总重量不超过10公斤。(适用于2025年05月05日开出的机票).
- 托运：1件（23公斤）(*)
5. Go-show - 在机场更改航班
免费改签及票价差额(**)
6. 选择座位
免费 : 飞机下半部区域座位
7. 优先值机柜台
不适用
8. 莲花贵宾室
不适用
9. Lotusmiles里程积累权利
获得80%奖励里程和合格里程
1. 退票
- 退票费用：500,000 VND
2. 更换机票
更换费用为500,000 VND/次
3. No-show - 未到场
500,000 VND
4. 行李
- 手提：1件（10公斤）和1个附件。总重量不超过10公斤。(适用于2025年05月05日开出的机票).
- 托运：1件（23公斤）(*)
5. Go-show - 在机场更改航班
收取更换费和票价价差
6. 选择座位
收费
7. 优先值机柜台
不适用
8. 莲花贵宾室
不适用
9. Lotusmiles里程积累权利
获得60%奖励里程和合格里程
1. 退票
不适用
2. 更换机票
不适用
3. No-show - 未到场
不适用
4. 行李
手提：1件（10公斤）和1个附件。总重量不超过10公斤。(适用于2025年05月05日开出的机票).(*)
5. Go-show - 在机场更改航班
不适用
6. 选择座位
收费
7. 优先值机柜台
不适用
8. 莲花贵宾室
不适用
9. Lotusmiles里程积累权利
获得10%奖励里程
(*)对于由ATR72飞机运营的航段，手提行李标准为7公斤，托运行李标准为1件（23公斤）。
(**)在办理登机手续时，可免费更改为同日早于原定起飞时间的航班，前提是该早班航班已停止销售（stop booking）。对于河内–胡志明市航段，旅客可改签至早于原定起飞时间 4 小时内且已停止销售的航班。适用于 2025 年 9 月 1 日起出票/改签的机票。
奖项
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电话：(+84-24) 38272289。传真：（+ 84-24）38722375。
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