预定航空与铁路联运票
第一步：访问越南航空网站www.vietnamairlines.com
第二步：在航班搜索部分，乘客选择：
- 出发地/目的地：韩国国内地点
- 出发日期/返回日期
- 乘客人数
第三步：选择合适的航班和列车
第四步：输入乘客信息
第五步：座位选择和额外服务（如有）
第六步：付款
完成付款后，乘客将收到包含航班和火车行程预定代码的确认电子邮件。
办理火车乘车手续
在火车出发前72小时内，乘客可访问网站https://check-in.accesrail.com并填全名、电子机票号码或越南航空预定代码。
完成火车航段值机后，旅客将获得每一单程（direction）对应的取票号码（Pick-up Number）。对于往返行程，旅客将收到两组取票号码。
此外，旅客还将获得一张AREX直达列车车票，用于仁川国际机场（ICN）与首尔站之间的转机服务。该车票同样可用于各站停靠列车（All-Stop Train）。
更换，退款
如需同时变更或退还机票及火车航段，请参阅相应的票价条件。
如旅客仅取消火车航段（未使用且不要求退还火车段票款），并且不变更航班行程，请联系越南航空客户服务中心（电话：19001100）或就近越南航空售票处以获得协助。9B帮助地址：AccesRail 客服邮箱 info@accesrail.com。
