Помощь

Переноска для перевозки домашних животных должна соответствовать следующим требованиям:

• Переноска для перевозки в пассажирском салоне: Размеры по трем измерениям (ширина, длина, высота) не должны превышать 35 см x 30 см x 20 см. Общий вес животного и переноски не должен превышать 6 кг;
• Переноска для перевозки в качестве зарегистрированного багажа: Общий вес животного и переноски не должен превышать 32 кг.

Узнайте больше о правилах перевозки домашних животных.

Вам необходимо подготовить:

• Карантинный сертификат на выезд или сертификат страны/региона отправления;
• Свидетельство на въезд или сертификат карантинной станции страны/региона прибытия;
• Ветеринарный сертификат;
• Паспорт и т. д.

Для получения подробной информации о документах и связанных правилах, пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к ввозу животных в страну назначения.

Обратите внимание на следующие условия:

Не принимаются следующие случаи перевозки домашних животных:

• Животные, которые беременны;
• Некоторые породы собак и кошек, чувствительные к температуре, влажности, освещению, давлению и звукам, и которые могут пострадать во время полета. Ознакомьтесь со списком пород собак и кошек, которые не подлежат перевозке;
• В случае слишком жаркой или холодной погоды Vietnam Airlines имеет право потребовать предоставить Сертификат об адаптации или отказаться от перевозки животного;
• Капитан может отказаться от перевозки животного или переместить его в грузовой отсек, если животное воздействует на других пассажиров или экипаж.