Выберите другой более подходящий рейс, когда Вьетнамские авиалинии скорректируют время полета

Мы сожалеем, что новый рейс не удовлетворил ваши потребности. Чтобы выбрать рейс, соответствующий вашему расписанию, выполните следующие действия:

1. Измените рейс, перейдя по ссылке, прикрепленной к уведомлению, отправленному на зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты при покупке билета;

2. Отправьте запрос на обмен билета в Vietnam Airlines через форму «Запрос на обмен билета».

3. Свяжитесь с Центром обслуживания клиентов по телефону 19001100 (для звонков во Вьетнаме) и (+84-24) 38320320 (для звонков из-за границы).

1. Если билет был приобретен на сайте или в приложении Vietnam Airlines, свяжитесь с нами:

• Через Центр обслуживания клиентов: 19001100 (звонки внутри Вьетнама) или (+84-24) 38320320 (звонки из-за границы);
• Или отправьте электронное письмо на адрес onlinesupport@vietnamairlines.com.

2. Если билет был приобретен в другом месте, обратитесь в точку продажи билета за помощью.

Вы можете проверить расписание код-шеринг рейсов Vietnam Airlines, выполняемых Pacific Airlines и VASCO.