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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.
Please visit here for more details.
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お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ: お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください(こちらをクリック)。
VN Reservation Code (PNR):
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多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
Customize your flight with our wide range of options:
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
関西空港閉鎖による同空港発着便の運航について(9月11日9時現在)
台風21号の影響により、関西空港の使用に制限があるため、ベトナム航空は、下記の関西空港発着便の運航を中止といたします。
○関西空港発着キャンセル便
9月12日(水)ハノイ/関西VN330、関西/ハノイVN331
9月12日(水)ホーチミン/関西VN320、関西/ホーチミンVN321
9月13日(木)ハノイ/関西VN330、関西/ハノイVN331
9月13日(木)ホーチミン/関西VN320、関西/ホーチミンVN321
9月14日(金)ハノイ/関西VN330、関西/ハノイVN331
9月14日(金)ホーチミン/関西VN320、関西/ホーチミンVN321
9月15日(土)ハノイ/関西VN330、関西/ハノイVN331
9月15日(土)ホーチミン/関西VN320、関西/ホーチミンVN321
9月16日(日)ハノイ/関西VN330、関西/ハノイVN331
9月16日(日)ホーチミン/関西VN320、関西/ホーチミンVN321
9月17日(月)ハノイ/関西VN330、関西/ハノイVN331
9月17日(月)ホーチミン/関西VN320、関西/ホーチミンVN321
上記の関西空港発ベトナム行きにご搭乗予定のお客様は、ベトナム航空の成田・羽田・名古屋(セントレア)・福岡空港発に予約・経路変更手数料免除予約・経路変更手数料免除で、空席がある限り、振り替えをいたします。変更・払い戻しをご希望のお客様に関しましては、お買い求め先までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。変更・払い戻しをご希望のお客様は、航空券をお買い求めになった先へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
振り替えをスムーズにいただけますよう、9月13日、14日発の名古屋(セントレア)発は通常より大型の飛行機(ボーイング787 )で運航をいたします。9月15日以降発は、お振り替えの需要に応じて、機材大型化の検討をいたします。
スケジュールは、変更する場合もありますので、フライトをご利用のお客様は空港にお越しになる前にフライトの発着状況を必ずご確認ください。
ベトナム航空の公式Facebookページwww.facebook.com/VietnamAirlines、ベトナム航空のウェブサイトwww.vietnamairlines.comで最新情報がご覧いただけます。また、カスタマーサービス+ 84 24 38320320(international)1900 1100 (Vietnam national)にお問い合わせください。
日本: 9:00-18:00(土日祝日を除く)
•日本支社(東京): 03-3508-1481
•名古屋支店: 052-583-5171
•大阪支店: 06-4708-0900
•福岡支店: 092-473-0500
当該発着便にご搭乗予定のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ベトナム航空 日本支社