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> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
お客さまのご要望に応じて様々な支払方法をご用意いたしております。
重要なお知らせ： お客様が選択された国/地域は日本ですので、お支払い金額は日本円 (JPY)で請求されます。 もしも異なる通貨でのお支払いを希望される場合には、ウェブサイトの国/地域を変更してください（こちらをクリック）。
大人(≥12 歳)
子供(2<12 歳)
乳幼児 (<2 歳)
多様な当社のオプションでフライトをカスタマイズしましょう。
搭乗者氏名：
予約番号：
旅程：
Eメールアドレス:
メールアドレスが入力されていません。入力してください。
手荷物情報
事後払い予約購入* ベトナム航空ウェブサイト www.vietnamairlines.com, の支払いページで事後払いオプションを選択された予約のみ適用。
予約番号 :
Eメールアドレス :
航空券に記載されている通りに姓をご入力ください。 ウェブチェックインは英語叉はベトナム語でのみご利用頂けます。
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
ご搭乗を拒否された場合、ご搭乗便の運休または2時間以上の遅延の場合には、チェックインカウンターもしくは搭乗ゲート係員より補償やお手伝いの内容が記載された用紙をお受け取りください。
レギュラーシーズンとピークシーズンのアワードの方針については、ここをクリックしてください。
エリア
シーズン
エコノミークラス
ビジネスクラス
ベトナム 1
レギュラー
7,000
15,000
ピーク
10,000
18,000
ベトナム 2
11,000
25,000
30,000
ハノイ-ビエンチャン/ルアンパバーン ホーチミン市–プノンペン/シェムリアップ ダナン–シェムリアップ
12,000
23,000
16,000
28,000
ハノイ–シェムリアップ/プノンペン ホーチミン市–ビエンチャン
35,000
24,000
42,000
ベトナム-インドネシア/マレーシア/ミャンマー/ シンガポール/タイ
13,000
20,000
ベトナム-中国/香港（中国）/ マカオ（中国）
45,000
54,000
ベトナム-韓国/台北/高雄
22,000
60,000
32,000
72,000
ベトナム-日本
90,000
50,000
105,000
ベトナム-オーストラリア
40,000
100,000
55,000
120,000
ベトナム-ロシア
110,000
160,000
ベトナム-アメリカ
150,000
下記の表に記載されているマイル数は、片道あたりの特典交換に必要なマイル数です。
H/K/L/Q/N/R
クラス対象
3,000
9,000
ベトナム-イギリス/フランス/ドイツ
80,000
70,000
片道超過手荷物免除特典
(23KG毎; 最大2個)
(10KG毎; 最大3個)
5,000
6,000
8,000
2018年11月1日よりプラチナ会員とゴールド会員のお客様は、ご一緒に同じフライトをご利用いただく同伴の方1名様をマイルを利用し、ロータスラウンジをご利用いただけるラウンジ特典の申請が可能です。
- ベトナム発の国際線ビジネスクラスラウンジ利用：お一人様4000マイル
- ベトナム国内線ビジネスクラスラウンジ利用：お一人様2000マイル
プラチナ会員とゴールド会員の特典利用者登録をしていない方の申請・1名様までの必要マイル数：
上記マイルの20%を上乗せしたマイル数で申請可能。
Note:
ロータスマイル会員はベトナム航空運航便（VN便名）の航空券購入時に、現金とマイルを組み合わせた支払いが可能になりました。
航空券購入価格の全てまたは一部をマイルで支払うことが可能ですが、税金及び手数料は現金支払いのみとなります。
注意：
スカイチーム加盟航空会社や提携航空会社の特典航空券に交換できます。
スカイチーム提携航空会社、中国南方航空（CZ), ANAを利用の場合:
出発地を下記のゾーンから選択ください。必要マイルをご確認いただけます。
各ゾーン詳細については こちら からご確認ください。
提携航空会社の特典利用条件:
大韓航空利用(KE)利用時のブラックアウト期間チャート
(*) Delta Premium Select (DPS)
(**) クラブエコノミークラス
ロータスマイル会員、特典利用者登録の第三者はスカイチーム加盟航空会社を利用した世界一周特典を取得できます。
発券日から12ヶ月
ロータスマイル会員は以下の電話通信費支払いをマイルにて充当することができます。
MobiFone特典チャート
必要なボーナスマイル数
MobiFone社請求額控除
VND 200,000
VND 500,000
VND 1,000,000
注意:
ステップ 1: 会員ログインページにてロータスマイル会員番号とパスワードを入力してください。
ステップ 2:
[特典航空券のお申し込みの場合]
ウェブサイトの場合：「ロータスマイル」⇒「特典申請」を選択し、BOOK AWARD FLIGHTSへお進みください。
スマートフォンアプリの場合：左上のメニューをタップ⇒「Redeem Miles」を選択し、BOOK AWARD FLIGHTSへお進みください。
ご注意:
ベトナム航空支店でも特典交換申請が可能です。
ステップ 1: フライトの予約
ベトナム航空予約課に連絡をして、特典航空券のフライトの予約をしてください。アルファベット６桁の予約番号を必ずお控えください。
（日本事務局にお申し込みの場合は、ステップ１をせず、ステップ２へお進みください。特典申込書をいただいた後、ご予約および最終確認を致します。）
ステップ 2: 特典申請
オプション 1: 特典申込書、その他の必要書類をロータスマイル事務局までeメールかFAXでお送りください。
オプション２: ベトナム航空ウェブサイトの特典申請画面をご利用下さい。 (ロータスマイル会員ページにログインし、「特典申請」内「Redemption At Branch Offices」を選択。
ステップ 3: 申請進行状況の確認、特典交換証の発行
ステップ２のオプション２で申請した場合、申請の進行状況については、必ずご自身で、会員ログインページ（ロータスマイル会員ページの「特典申請」内「特典申請リスト」）にてご確認下さい。また、ご連絡をいただければ、ロータスマイル事務局でもご確認いたします。
特典交換証(Lotusmiles Award Certificate)が登録eメールアドレスに送付されます。受信が出来ない場合はネットワークエラーが発生している可能性がありますので、ロータスマイル事務局までご連絡ください。特典交換証は申請が下りてから、４５日間有効ですが、予約の発券期限をご確認の上、お早目に航空券等にお引換ください。
（日本事務局でお申し込みの場合は、日本事務局でマイル減算を行います。そのあと、諸経費が発生する申請の場合は、日本事務局より諸経費のご案内をいたします。）
ステップ 4: ベトナム航空支店で支払い、及び発券
特典航空券、アップグレード特典の航空券発券、超過手荷物免除特典のクーポン発券の為、発行された特典交換証(Lotusmiles Award Certificate) をご持参の上、申請に発券オフィスとして選択いただいたベトナム航空支店までお越しください。空港税などの諸経費はお客様負担となります。
パスポートなどの身分証明書と会員証をご提示ください。
（日本事務局にお申し込みの場合は、お支払いは銀行振込でも可能です。航空券発券後、eチケット控えをeメールにてお送りいたします。）
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