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到着空港にて
ベトナム航空は到着空港にて車いすをご提供いたします。当社の空港スタッフは、階段や段差の昇降、飛行機から降りるお手伝いを提供します。
(1) 担架や保育器でのフライト
(2) 精神障害のため、航空会社の係員からの安全指示を理解したり適切に対応したりすることができない場合
(3) 重度の身体障がいのため航空機から自力で避難できない場合、または
(4) 視覚および聴覚障害のため、当社係員殿のコミュニケーションを取れず、緊急事態が発生した場合に自力で避難することができない場合
付き添いなしで単独でのフライトをご希望の場合、出発の少なくとも48時間前に当社までお知らせください
(2)、(3)および(4)に該当する場合で、お客様はセーフティアシスタントとともにフライトする必要があると当社が判断した場合には、セーフティアシスタントの費用は発生しません。
カスタマーサポート
アワード
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日本支社
住所: 〒100-0013東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル6階
電話: (+81-3) 3508 1481 ファックス: +81 3 3508 1480
お知らせ
ベトナム財務省の規定により、電子付加価値税（VAT）請求書の発行は、ベトナムドン（VND）でのお支払いに限られます。他の通貨でお支払いをご希望の場合は、国/地域の設定を変更してください。
vietnamairlines.com を離れます。
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