スカイソファ

ステップ1:航空券を予約

ベトナム航空のウェブサイトvietnamairlines.comにアクセスし、ホームページで「購入」を選択し、通常のフライト予約操作を実行します:

  • 「フライト検索」では、旅程と時間を選択します;
  • 「フライト選択」では、出発時間と予約クラスを選択します;
  • 「乗客情報」では、ベトナム航空がお客様に連絡したり、eチケットを送信したりするための情報を確認します;
  • 「追加サービス」では、ご希望の追加サービスを選択します;

ご注意:お支払い通貨は選択した国/地域によって違います。別の通貨でお支払いを希望される場合には、ウェブサイトのホームページの上部にあるツールバーで国/地域を変更してください。

ステップ2:「お得な運賃キープ」を選択

追加サービスの選択が完了した後、「お得な運賃キープ」を右にスワイプし、「支払い」を選択します。

この操作により、ベトナム航空は一定期間中にお客様のための座席とお得な運賃を確保します。上記の期限までに航空券のお支払いを行うようご注意ください。

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ステップ3:お得な運賃キープ料金を支払う

「支払い」では、お客様は運賃キープ料金、運賃を確認し、航空券の変更/払い戻しの条件をよく読み、お支払い方法を選択します。

取引が完了後、登録された電子メールアドレスに、お得な運賃キープの確認メールが送信されます。

ご注意:

  • 予約番号が一時的に確保され、指定した期間内に航空券のお支払いを完了する必要があります。
  • ベトナム航空は同じフライトでの重複予約を制限しています。予約が重複した場合、ベトナム航空は1つの予約のみを保持します。

Giữ giá tốt trên web bước 3.

ステップ4:支払いを完了

運賃キープ期間中、お客様は以下のいずれかの方法を使用し航空券のお支払いを完了する必要があります。

ウェブサイト: ウェブサイトvietnamairlines.comにアクセスします。「予約の管理」では、予約番号(PNR)/eチケット番号の情報と姓を入力し、「検索」を選択します。次に、オンライン支払い方法を選択し、お支払いを完了します。

Giữ giá tốt trên web bước 4.

その他のお支払い方法:下記のいずれかのお支払い方法で運賃を決済できます。

  • 銀行のインターネットバンキングアプリにアクセスする;
  • ベトナム外国貿易商業銀行、ベトナム投資開発銀行のATMでのお支払い;
  • 銀行の窓口(サイゴン商業銀行、ベトナム技術商業銀行、ベトナム外国貿易商業銀行、ベトナム協同組合銀行を含む)またはコンビニエンスストアにて現金でお支払い。コンビニエンスストア一覧についてはこちらをご覧ください

ベトナム航空のウェブサイト/アプリで航空券を購入する際には、お支払い方法をご参照ください。

お支払いの完了後、システムは自動的に登録されたメールアドレスに予約番号とeチケットの確認メールが送信されます。支払いが完了してから01時間以内に確認メールが届かない場合には、以下のオンラインチケットヘルプデスクまでお問い合わせください。

  • Email:onlinesupport@vietnamairlines.com
  • 電話番号:
    • ベトナムからのお問い合わせ: 1900 1100
    • ベトナム以外からのお問い合わせ: (+84–24) 38320320