事前アップグレード　

アップグレードのお支払いが完了している場合でも、システムの都合により電子航空券に記載されるクラス情報が直ちに更新されないことがあります。

情報の確認および更新をご希望の場合は、カスタマーケアセンターonlinesupport@vietnamairlines.comまでお問い合わせください。

アップグレードサービスの購入をご希望の場合、以下の条件を満たす必要があります。

・ベトナム国内線では、エコノミーフレックス、エコノミークラシック、または特典航空券（ロータスマイルプログラム）を購入されたお客様は、航空券の発券後、アップグレードサービスにお申し込みいただけます。

・国際線では、プレミアムエコノミーフレックス、プレミアムエコノミークラシック、エコノミーフレックス、エコノミークラシック、または特典航空券（ロータスマイルプログラム）を購入されたお客様は、航空券の発券後、アップグレードサービスにお申し込みいただけます。

・ご希望クラスに空席がある場合、アップグレードは購入時に確定されます。

払い戻しおよび変更はできません。

購入したアップグレードサービスは選択したフライトでのみ有効です。他のフライトには適用されません。