自動チェックイン機

自動チェックイン機では、座席選択と搭乗券を受取ることができます。

チェックイン方法

以下の5つのステップで、スピーディーにチェックインが可能です。

• ステップ1：言語を選択します。
• ステップ2: 予約番号（PNR）、Eチケット番号、またはロータスマイル会員番号（ご予約の際に会員カード番号をお知らせいただいた場合）を入力します。
• ステップ3: チェックインするお客様を選択します。
• ステップ4: フライトの座席を選択します。
• ステップ5: 搭乗券を印刷します。

受託手荷物がないお客様は、チェックイン後、直接入国審査/保安検査場へお進みください。受託手荷物がある場合は、空港のチェックインカウンターまたは手荷物預け入れカウンターで手続きをお願いします。

チェックイン時間

国内線は出発予定時刻の24時間前から45分前まで、国際線は出発予定時刻の24時間前から60分前まで、自動チェックイン機が利用可能です。

ご旅行に必要な書類はすべてご準備の上、ご利用ください。

チェックイン時の注意事項

• 以下の場合は、自動チェックインをご利用いただけません。
  • 2歳未満のお子様をお連れのお客様
  • ご搭乗を禁止されているお客様、またはカード認証情報の確認が必要なお客様
  • 国内線を4名様以上でのご予約記録をお持ちのお客様。また、国際線を団体予約にてご予約をされたお客様
  • 特別サービスを希望されるお客様（特別食を除く）
• ベトナム航空運航便のキオスクチェックインが可能な空港は以下の通りです
  • ベトナム:
    • 国内線：カットビー（ハイフォン）、カムラン（ニャチャン）、ダナン（ダナン）、ノイバイ（ハノイ）、タンソンニャット（ホーチミン）、ヴィン（ヴィン）
    • 国際線：ノイバイ(ハノイ)、タンソンニャット(ホーチミン)
  • 日本： 東京成田、東京羽田、名古屋、大阪、福岡
  • ドイツ：フランクフルト国際空港（フランクフルト）
  • イギリス：ヒースロー空港（ロンドン）