Привилегии и критерии присвоения статуса
Квалификационные критерии
Чем больше вы летаете, тем более привлекательные преимущества получают участники, включая право пользоваться бизнес-залами, приоритетное подтверждение места (в зависимости от класса карты и статуса рейса), приоритетную регистрацию, дополнительный зарегистрированный багаж и многие другие стимулы. Преимущества участника будут постепенно увеличиваться в зависимости от уровня: от Серебряного, Титанового, Золотого, Платинового до Million Miler.
Стать участником Lotusmiles открывает множество привлекательных преимуществ при полетах с Vietnam Airlines, авиакомпаниями альянса SkyTeam или другими авиакомпаниями-партнерами. Преимущества для участников Vietnam Airlines постепенно увеличиваются с Серебряным уровнем до Million Miler с различными квалификационными критериями.
Серебряный уровень
Участники Серебряного уровня пользуются льготными ценами при предварительной покупке мест и приоритетным подтверждением мест при изменении рейсов Vietnam Airlines.
Чтобы стать участником Серебряного уровня, участникам необходимо накопить как минимум 1 квалификационную милю. Этот карта уровня не имеет срока действия. Присоединяйтесь к программе Lotusmiles и наслаждайтесь преимуществами для участников Серебряного уровня.
Титановый уровень
Если у вас есть Титановый уровень, участники будут иметь приоритетную регистрацию в аэропорту и дополнительный зарегистрированный багаж сверх стандартного.
Чтобы стать участником Титанового уровня, участникам необходимо накопить 15.000 квалификационных миль или 18 полетных сегментов в течение квалификационного периода (12 последовательных месяцев с даты подтверждения уровня). Титановый уровень Vietnam Airlines действителен в течение 12 месяцев с момента классификации и соответствует уровень Elite SkyTeam.
Присоединяйтесь к программе Lotusmiles и наслаждайтесь преимуществами для участников Титанового уровня.
Золотой уровень
Выдающиеся привилегии для участников Золотого уровня включают использование бизнес-залов, приоритетную регистрацию в аэропорту и многие другие привлекательные поощрения.
Чтобы стать участником Золотого уровня, участникам необходимо накопить 30.000 квалификационных миль или 27 полетных сегментов в течение квалификационного периода (12 последовательных месяцев с даты подтверждения уровня). Золотой уровень Vietnam Airlines действителен в течение 12 месяцев с момента классификации и соответствует уровень Elite SkyTeam.
Присоединяйтесь к программе Lotusmiles и наслаждайтесь преимуществами для участников Золотого уровня.
Платиновый уровень
Насладитесь захватывающими впечатлениями от путешествий со множеством привилегий для участников Платинового уровня и сопровождающих гостей.
Чтобы стать участником Платинового уровня, участникам необходимо накопить 50.000 квалификационных миль или 45 полетных сегментов в течение квалификационного периода (12 последовательных месяцев с даты подтверждения уровня). Платиновый уровень Vietnam Airlines действителен в течение 12 месяцев с момента классификации и соответствует уровень Elite Plus SkyTeam.
Присоединяйтесь к программе Lotusmiles и наслаждайтесь преимуществами для участников Платинового уровня.
Million Miler
Участники Million Miler могут подарить 01 карту Платинового уровня родственнику в Семейном счете. Это особая льгота Vietnam Airlines для карты высшего класса.
Чтобы получить статус Million Miler, участнику необходимо накопить 1 миллион или более квалификационных миль на рейсах Vietnam Airlines (рейсы с кодом VN, выполняемые Vietnam Airlines; билеты, приобретённые в классе Classic Economy или выше для международных маршрутов, и в классе Flex Economy или выше для внутренних рейсов по Вьетнаму; бонусные мили не учитываются).
Карта уровня Million Miler от Vietnam Airlines действует бессрочно и эквивалентна уровню Elite Plus альянса SkyTeam.
Присоединяйтесь к программе Lotusmiles и наслаждайтесь преимуществами для участников Million Miler.
Внимание:
- После завершения полета на счете участника будут накапливаться мили или квалификационные полетные сегменты. Квалификационные полетные сегменты должны соответствовать условиям начисления миль, включая рейсы, выполняемые Vietnam Airlines или авиакомпаниями альянса SkyTeam.
- Для сохранения карты уровня участникам необходимо накопить достаточное количество квалификационных миль или полетных сегментов, соответствующих каждому уровню, в течение квалификационного периода. Квалификационный период продлится 12 последовательных месяцев с даты подтверждения уровня. Узнайте больше об правилах и условиях, а также о многих привлекательных предложениях, став участником Lotusmiles.
- Помимо накопления миль участники могут приобретать мили и получать мили в рамках рекламных программ или по отдельному объявлению Vietnam Airlines.
- Если условия сохранения карты уровня не будут выполнены, карта участника будет автоматически понижена до более низкого, соответствующему количеству квалификационных миль и полетных сегментов, накопленных за этот квалификационный период.
- Участники Lotusmiles могут получить повышение уровня карты от партнеров при использовании услуг Vietcombank, Techcombank, VPBank, VietinBank, VIB, Standard Chartered, Sacombank и телекоммуникационного партнера Mobifone.
Сравнение преимуществ между классами карт
| УРОВЕНЬ | MILLION MILER | ПЛАТИНОВЫЙ | ЗОЛОТОЙ | ТИТАНОВЫЙ | СЕРЕБРЯНЫЙ |
|---|---|---|---|---|---|
Изображение карты | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
| Бесплатно или со скидкой при предварительной покупке мест | √ | √ | √ | √ | - |
| Регистрация на приоритетной стойке |
√
Максимум 5 компаньонов
|
√
Максимум 5 компаньонов | √ | √ | - |
| Приоритетный выбор места при регистрации в аэропорту (если есть места) | √ | √ | √ | √ | - |
| Приоритетное подтверждение места в случае изменения рейса Vietnam Airlines | √ | √ | √ | √ | √ |
| Приоритетная маркировка багажа | √ | √ | √ | √ | - |
| Дополнительный зарегистрированный багаж |
2 места
(23 кг каждое)
|
2 места
(23 кг каждое)
|
1 место
23 кг
|
1 место
23 кг
| - |
| Бесплатное провоз 1 набора для гольфа в соответствии с правилами нормы провоза багажа | √ | √ | √ | √ | - |
| Услуга встречи и проводов в аэропорту «Meet & Greet» | √ | - | - | - | - |
| Приоритетный проход в зоны досмотра или зоны иммиграционного контроля в аэропортах, предоставляющих услуги | √ | √ | - | - | - |
|
Использование бизнес-зала/Lotus Lounge
Внимание: Участникам необходимо принести: Документы, удостоверяющие личность, посадочный талон (boarding pass) и карта участника программы Lotusmiles (физическая карта или онлайн-карта в приложении Vietnam Airlines).
|
√
|
√
Максимум 1 компаньонов
|
√ |
- |
- |
| Приоритетная посадка |
√
Стандарт SkyPriority
|
√
Стандарт SkyPriority |
√
|
√
Использование приоритетных проходов в аэропорту | - |
| Другие преимущества – Бонусные мили после полета | Получить 100% дополнительных заработанных миль | Получить 100% дополнительных заработанных миль | Получить 50% дополнительных заработанных миль | Получить 30% дополнительных заработанных миль | - |
| Другие преимущества – Бонусные мили в день рождения | 2.000 миль | 2.000 миль | 1.500 миль | 1.000 миль | - |
| Другие преимущества – Бесплатная карта 01 карту Платинового уровня для родственнику в Семейном счете | √ | - | - | - | - |
Информация о поддержке
Для своевременной поддержки участники обращаются по следующим каналам:
- Центр обслуживания участников Lotusmiles:
- Часы работы: 24/7;
- Контактный центр:
- Звонок внутри Вьетнама: 1900 1800;
- Звонок из-за границы во Вьетнам: (+84-24) 3832 0320;
- Электронная почта: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Million Miler, Платинового, Золотого уровня); или lotusmiles@vietnamairlines.com (участники Титанового, Серебряного уровня, зарегистрированные учетной записи).
- Обращение филиалы Vietnam Airlines.




