在越南航空网站上保持优惠价格的说明

步骤1: 进行预定

旅客访问网站vietnamairlines.com,在主页上选择「预定」并执行正常预定操作:

 Giữ giá tốt VNA Web 1.

  • 在“航班状态”视窗中,选择适当的行程和航班时间;
  • 在“选择航班”视窗中,选择适当的飞行时间和机票舱等;
  • 在“旅客信息”视窗中,检查资料,以便越南航空能够联系旅客并向旅客发送电子机票;
  • 在“额外服务”视窗中,依要求选择额外服务;
  • 在“座位选择”视窗中,选择座位或放过;
备注:支付货币将取决于旅客选择的国家/地区。如果您想以其他货币支付,请在网站首页顶部的工具栏中更改国家/地区。

步骤2: 选择"确保我的票价"的功能

在“支付”视窗中,“确保我的票价”项目,旅客考虑合适的票价保留时间并点击“选择”。Giữ giá tốt VNA Web 2.

步骤3: 支付确保我的票价的费用

选择“确保我的票价”后,旅客进行支付确保我的票价的费用,核对金额,阅读机票更换/退款的条款和条件并点击“同意”框,然后选择“预定”。 

交易完成后,旅客将透过电子邮件收到预订代码 (PNR) 和预定信息。请旅客仔细阅读已寄至您注册信箱的付款说明。 

备注:

  • 旅客的预订代码将暂时保留,旅客需在规定时间内完成机票支付。
  • 越南航空公司限制乘客重复预定同一航班的座位。如果重复预定的话,越南航空将只保留一个预定的座位。

步骤4: 完成机票支付

在价格保留期间内,旅客随时需要透过以下方式之一完成机票支付:   

在该网站上, 乘客访问网站 vietnamairlines.com。在“管理预订”项目中,选择“预订代码/电子机票号码”。输入预订代码 (PNR) 和姓氏信息后,选择“搜寻”,继续选择“新增服务”。

 Giữ giá tốt VNA Web 4.1.

在“管理预订”视窗的“预订代码付款”部分,选择适当的付款方式并进行付款。

Giữ giá tốt VNA Web 4.1.
透过提供支付服务合作伙伴的应用程式进行付款:

  • Momo电子钱包: 前往Momo应用程式上"发票"部分并填入预订代码;
  • 电子银行服务(Internet Banking):  前往Momo应用程式上"发票"部分并填入预订代码;银行名単请参阅此处

在银行ATM机上付款:越南外贸股份商业银行、越南投资发展银行。

支付现金:

  • 西贡商业股份银行、越南科技商业股份银行、越南外贸股份商业银行、越南合作社银行的交易柜台。
  • 在便利商店。便利商店名单请参阅 此处

完成付款后,行程和机票信息确认将发送至您注册的电子邮件地址。如果您在成功付款完成后1小时内未收到电子邮件,请联系线上预定服务处地址如下:

  • 电子邮件:onlinesupport@vietnamairlines.com
  • 电话号码:1900 1100 (在越南境内拨打)或(+84-24) 38320320 (从海外拨打到越南)
  • 或联系 越南航空公司售票处 寻求帮助。