Багаж

Нормы провоза багажа

Норма бесплатного провоза багажа

Для получения дополнительной информации о норме провоза багажа авиакомпании Vietnam Airlines пассажирам необходимо ознакомиться со следующей информацией:

Для билетов выписанных/обмененных 1 августа 2019 или после этой даты 

Для билетов выписанных/обмененных до 1 августа 2019

Внимание: 

Бесплатная норма провоза багажа для младенцев (до 2-х лет):

  • От/До Соединенных Штатов Америки: 1 место багажа = максимальный вес 23 кг и сумма 3 измерений не более 115 см (45 дюймов) и полностью складная коляска.
  • Другие направления: 10 кг и полностью складная коляска.

В некоторых случаях норма провоза багажа, указанная в билете, может отличаться от указанной выше. Будет применяться норма провоза багажа, напечатанная на вашем билете.

Для маршрутов из / в Соединенные Штаты Америки, применяется политика нормы провоза багажа первого маркетингового перевозчика и будет применяться для всего маршрута (первый маркетинговый перевозчик является первым перевозчиком, чей код указан на вашем билете).

Если ваше путешествие включает в себя несколько секторов и разных перевозчиков, норма провоза багажа может отличаться.

Если не указано иное, максимальный вес одного места багажа составляет 32 кг, а общий размер не превышает 203 см. Если вам необходимо привезти багаж с превышающим нормы весом и/или размером больше положенного, пожалуйста, свяжитесь с официальными представителем Vietnam Airlines или офисом Vietnam Airlines для получения дополнительной информации.


Для маршрутов в/из США

Применяется для билетов оформленных/переоформленных/измененных с/после 1 Января 2020

Маршрут Эконом (**) Премиум эконом Бизнес
Внутри Вьетнама

1 место (23кг/50фунтов)

1 место (32кг/70фунтов)

1 место (32кг/70фунтов)

Внутри ЮВА(*) (кроме внутренних маршрутов во Вьетнаме)

1 место (23кг/50фунтов)

1 место (23кг/50фунтов)

1 место (32кг/70фунтов)

Между Вьетнамом и Японией/Россией;
Из Японии в Азию/Австралию;
В/Из Америки

2 места (23кг/50фунтов)

2 места (23кг/50фунтов)

2 места (32кг/70фунтов)

Между Вьетнамом и Гонконгом, Китаем, Тайванем, Кореей;
В/Из Австралии/Европы (кроме России);
Другие маршруты
 1 место (23кг/50фунтов)
 2 места (23кг/50фунтов)
 2 места (32кг/70фунтов)

- Младенец без места:

  • В/Из Америки: 1 место багажа, с максимальным весом 23кг/50фунтов и общим размером по 3 измерениям не более 115см (45дюймов) и 1 полностью раскладываемая коляска.
  • Другие маршруты: 1 место багажа, с максимальным весом 10кг/22фунта и общим размером по 3 измерениям не более 115см (45дюймов) и 1 полностью раскладываемая коляска (не применяется для тарифов эконом super lite).

(*) Страны ЮВА: Бруней/Тайланд/Малайзия/Сингапур/Индонезия/Филиппины/Лаос/Камбоджа/Мьянма/Вьетнам;

(**) На некоторых маршрутах нет бесплатной нормы провоза багажа для тарифов эконом super lite.


Норма бесплатного провоза багажа

Применяется для билетов выписанных/обмененных 1 августа 2019 или после этой даты и с периодом вылета с 1 августа по 31 декабря 2019.

Маршрут
эконом (**) премиум эконом бизнес
Внутренние перелеты по Вьетнаму
1 место 23 кг 1 место 32 кг
1 место 32 кг
Между Вьетнамом и ЮВА, Индокитаем 1 место 23 кг
1 место 23 кг
1 место 32 кг
Между Вьетнамом и Гонконгом, Китаем, Тайванем, Кореей
1 место 23 кг
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)
Между Вьетнамом и Японией и из Японии в Азию и Австралию
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)
Из/В Европу, Australia (*)
Из/В США
Другие маршруты 1 место 23 кг
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)

(*) В переходный период пассажирам, летящим в эконом-классе из / в Европу / Австралию, будет предоставлено еще одно бесплатное место зарегистрированного багажа. Таким образом, общая норма бесплатного зарегистрированного багажа для эконом-класса, летящего из/в Европу/Австралию, будет составлять два места (23 кг/50 фунтов для каждого). Обратите внимание, что если обратный рейс (за исключением рейса между Вьетнамом и Россией) выполняется после 1 января 2020 года, то норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа составляет одно место (23 кг/50 фунтов).

Применяется для билетов выписанных/обмененных 1 августа 2019 или после этой даты и с периодом вылета с 1 января 2020.

Маршрут
эконом (**) премиум эконом бизнес
Внутренние перелеты по Вьетнаму
1 место 23 кг
1 место 32 кг
1 место 32 кг
Между Вьетнамом и ЮВА, Индокитаем
1 место 23 кг
1 место 23 кг
1 место 32 кг
Между Вьетнамом и Гонконгом, Китаем, Тайванем, Кореей
1 место 23 кг
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)
Между Вьетнамом и Европой (кроме России) / Австралией 
Между Вьетнамом и Японией/Россией;
Из Японии в Азию и Австралию
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)
Из/В США
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)
Другие маршруты 1 место 23 кг
2 места
(23 кг для каждого)
2 места
(32 кг для каждого)

Внимание:

(**) Эконом супер-лайт билеты на некоторые маршруты не имеет бесплатного зарегистрированного багажа .

- Младенец без места:

  • Из/В США: Одно место, максимальный вес 23 кг/50 фунтов и общие размеры не превышающие 115 см (45 дюймов) и одна полностью складная коляска.
  • Другие маршруты: Одно место, максимальный вес 10 кг/22 фунта and и одна полностью складная коляска (не применяется для билетов экономического класса супер-лайт).

Другие маршруты

Маршрут норма бесплатного провоза багажа
эконом-класс премиум эконом-класс бизнес-класс
Между И
Вьетнам Россия* 46 N/A  64
Азия Ближний Восток 30 N/A 40
Азия Африка 30 N/A 40
Азия Европа 30 40 40
Азия (кроме Японии) Австралия, Новая Зеландия
30 40 40
Ближний Восток
Европа 30 N/A 40
Ближний Восток
Африка 30 N/A 40
Ближний Восток
Австралия, Новая Зеландия
30 40 40
Африка Европа 30 N/A 40
Африка Австралия, Новая Зеландия
30 40 40
Европа Австралия, Новая Зеландия
30 40 40
Вылет из В
Япония Австралия, Новая Зеландия 40 50 60
Австралия, Новая Зеландия   Япония 30 40 40

(*) Применяется на билеты выписанные начиная с/после 01 Мая 2019


Пример:

Маршрут A: BKK VN x/HAN VN LON.

Маршрут B: LON VN x/HAN VN BKK.

Оба маршрута между Азией и Европой; поэтому, норма бесплатного провоза багажа для 1 взрослого пассажира для каждого маршрута составляет 30кг. в эконом-классе  или 40кг. в бизнес-классе.


Участники программы Lotusmiles имеют огромное преимущество в плане повышенных норм провоза багажа

Преимущества
Silver Titanium Gold Platinum Elite Elite Plus
Метки приоритетного багажа «SkyPriority»
-

Да

Да

Да -

Да

Дополнительная норма бесплатного провоза багажа 

в случае применения весовой системы
- +10 кг
+ 15 кг
+ 25 кг + 10 кг + 20 кг
в случае применения попредметной системы
- 01 предмет
01 предмет
02 предмет 01 предмет 01 предмет

Сверхномативный вес багажа

Оплата сверхнормативного багажа в аэропорту

Если ваш багаж превышает норму провоза багажа авиакомпании Vietnam Airlines, по прибытию в аэропорт, Вы можете оплатить сбор за сверхнормативный багаж на стойке регистрации.

a. Стандартное место

Максимальный вес и общие размеры стандартного места багажа соответственно составляют 23кг/50фунтов и 158см/62дюймов

Пассажиры могут использовать для оплаты за сверхнормативный багаж для стандартного места следующие тарифы:

Внутренние рейсы по Вьетнаму:
Международные рейсы:
  • Для билетов оформленных/переоформленных в/до 31 Декабря 2019г., тарифы здесь
  • Для билетов оформленных/переоформленных с/после 1 Января 2020г. и в/до 31 Марта 2020, тарифы здесь
  • Для билетов оформленных/переоформленных с/после 1 Апреля 2020г., тарифы здесь

b. Сверхнормативное место багажа по весу

Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами здесь

c. Сверхнормативное место багажа по размеру

Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами здесь

A. Внутренние рейсы по Вьетнаму (VND)

Полетный сектор

Сбор за стандартное место багажа (VND)

Полеты внутри Вьетнама

600,000

B. Международные рейсы (USD)

ИЗ/В

ЗОНА A

ЗОНА B

ЗОНА C

ЗОНА D

ЗОНА E

ЗОНА F

Зона A

60

60

120

230

230

70

Зона B

60

60

120

230

230

60

Зона C

120

120

120

230

230

120

Зона D

230

230

230

230

230

150

Зона E

230

230

230

230

230

230

Зона F

70

60

120

80

230

N/A

Примечание:

  • Зона A: Тайланд, Индонезия, Малайзия, Сингапур
  • Зона B: Лаос, Камбоджа, Мьянма, Гонконг, Тайвань, Макао
  • Зона C: Китай, Корея, Япония и другие страны в TC3 (кроме стран в Зоне A, B и Австралии)
  • Зона D: Австралия, Франция, Германия, Великобритания, TC1 и другие страны в TC2
  • Зона E: Россия
  • Зона F: Вьетнам
  • TC1, TC2, TC3 находятся соответственно в Америке, Европе и Африке, Азии и Австралии

A. Внутренние рейсы по Вьетнаму (VND)

Полетный сектор

Сбор за стандартное место багажа (VND)

Полеты внутри Вьетнама

600,000

B. Международные рейсы (USD)

ИЗ/В

ЗОНА A

ЗОНА B

ЗОНА C

ЗОНА D

ЗОНА E

ЗОНА F

Зона A

60

60

120

230

230

70

Зона B

60

60

120

230

230

60

Зона C

120

120

120

230

230

120

Зона D

230

230

230

230

230

150

Зона E

230

230

230

230

230

230

Зона F

70

60

120

150

230

N/A

Примечание:

  • Зона A: Тайланд, Индонезия, Малайзия, Сингапур
  • Зона B: Лаос, Камбоджа, Мьянма, Гонконг, Тайвань, Макао
  • Зона C: Китай, Корея, Япония и другие страны в TC3 (кроме стран в Зоне A, B, F и Австралии)
  • Зона D: Австралия, Франция, Германия, Великобритания, TC1 и другие страны в TC2 (кроме России).
  • Зона E: Россия
  • Зона F: Вьетнам
  • TC1, TC2, TC3 находятся соответственно в Америке, Европе и Африке, Азии и Австралии

Сверхномативный вес багажа

Специальные услуги

«Вьетнамские авиалинии» предоставляют специальные услуги по самым низким ценам для полного удовлетворения потребностей наших пассажиров во время полета:

Дополнительные услуги
Стоимость
Кислород для медицинских целей на борту (OXYG)
  • Пассажиры, которым необходима услуга "Кислород на борту": 
  • Тариф: оплачивают свой билет по той же стоимости что и другие пассажиры.
  • Норма бесплатного провоза багажа: в 2 раза больше по сравнению с лимитом на данном рейсе
  • Дополнительная оплата услуги "Кислород на борту" включает в себя:
    • Оплата за использование переносного кислородного оборудования на борту(*) 
      + Для внутренних рейсов "Вьетнамских авиалиний" - 2.000.000VND за каждую единицу оборудования (не включая налоги) 
      + Для международных рейсов: 200USD за каждую единицу.
  • Оплата за место, занимаемое переносным кислородным оборудованием: Соответствует самому высокому тарифу для взрослого пассажира за каждое место, плюс сборы.
  • Персонал, сопровождающий кислородное оборудование: оплачивают такой же тариф как и остальные пассажиры, а также получают такую же норму бесплатного провоза багажа.
Носилки на борту (STCR)
  • Пассажиры, которым необходима услуга "Носилки на борту":
  • Тариф: оплачивают свой билет по той же стоимости что и другие пассажиры

  • Норма бесплатного провоза багажа: в 6 раз больше по сравнению с лимитом на данном рейсе

  • Дополнительная оплата: Соответствует самому высокому тарифу для взрослого пассажира в шестикратном размере.
  • Билеты персонала, сопровождающего носилки, оплачиваются по той же стоимости, что и для других пассажиров, а также получают такую же норму бесплатного провоза багажа. 
Услуга предосталвения носилок и кислорода на борту (STCR/OXYG)
  • Пассажиры, которым необходима услуга "Носилки и кислород на борту":
    • Тариф: оплачивают свой билет по той же стоимости что и другие пассажиры.
    • Норма бесплатного провоза багажа: в 6 раз больше по сравнению с лимитом на данном рейсе
  • Дополнительная оплата:
  • Оплата за использование переносного кислородного оборудования на борту(*):
  • + Для внутренних рейсов "Вьетнамских авиалиний" - 2.000.000VND за каждую единицу (не включая налоги) 
    + Для международных рейсов: 200USD за каждую единицу.
  • Оплата за место, занимаемое переносным кислородным оборудованием; Соответствует самому высокому тарифу для взрослого пассажира за каждое место, плюс сборы
  • Оплата за место, занимаемое носилками: Соответствует самому высокому тарифу для взрослого пассажира в шестикратном размере, плюс сборы
  • Билеты персонала, сопровождающего носилки и кислородное оборудование, оплачиваются по той же стоимости, что и для других пассажиров, а также получают такую же норму бесплатного провоза багажа.
Ребенок без сопровождения (UM)
  • Тариф: оплата за место равна обычной стоимости места для ребенка в зависимости от его возраста.
  • Дополнительная оплата: 500.000VND (не включая налоги) за каждый внутренний сегмент, осуществляемых "Вьетнамскими авиалиниями" и 50USD на международных рейсах компании за каждый сегмент перевозки.
  • Сумма оплаты за сопровождение членом экипажа (если необходимо): рассчитывается исходя из рыночной стоимости такой услуги в классе обслуживания, в котором находится пассажир и дополнительных сборов.
Услуга "Дополнительное место" (EXST)
  • Тариф: Пассажиры оплачивают свой билет по той же стоимости, что и другие пассажиры.
  • Норма бесплатного провоза багажа: в 2 раза больше по сравнению с лимитом на данном рейсе
  • Оплата услуги "Дополнительное место": равна 100% стоимости взрослого билета плюс надбавки за каждое дополнительное место на момент осуществления покупки. 

Кресло-коляска в салоне самолета (WCHC)

 Кресло-коляска к лесенке (WCHS)

 Кресло-коляска к трапу (WCHR)

  • Бесплатно.
  • Кресло-коляска пассажира принимается к провозу бесплатно. Количество колясок принимаемых к перевозке определяется в соответствии с Правилами перевозок пассажиров
  • Пассажиры оплачивают свой билет по той же стоимости, что и другие пассажиры.
Услуги для слабослышащих пассажиров (DEAF)

Услуги для слабовидящих пассажиров (BLND)

  • Бесплатно.
  • Пассажиры оплачивают свой билет по той же стоимости, что и другие пассажиры.

Перелет взрослого пассажира с двумя или более младенцами
  • Взрослый и младенцы: оплачивают свой билет по той же стоимости, что и другие пассажиры.
  • Сумма оплаты за сопровождение членом экипажа рассчитывается исходя из рыночной стоимости такой услуги в классе обслуживания, в котором находится пассажир и дополнительных сборов.
Примечание:

-В течение 24-х часов до или после отправки рейса: 50% от суммы внесенной за дополнительную услугу, включая сервисный сбор.

-Более 24-х часов до отправки рейса: 10% от суммы внесенной за дополнительную услугу, включая сервисный сбор.

- Для услуги "Носилки": взимается сбор, если пассажир вносит изменения после бронирования и осуществления оплаты.

+В течение 24-х часов до или после отправки рейса: 50% от суммы, внесенной за дополнительную услугу, включая сервисный сбор.

+Более 24-х часов до отправки рейса: 10% от суммы, внесенной за дополнительную услугу, включая сервисный сбор.

- Другие дополнительные услуги: Штраф за внесение изменений не применяется.

Тарифы на дополнительные сервисные услуги на код-шеринговых рейсах


На рейсах «Вьетнамских авиалиний», выполняемых по код-шеринговым соглашениям другими авиакомпаниями, дополнительные услуги и тарифы на них могут отличаться от тарифов «Вьетнамских авиалиний». Подробную информацию Вы сможете найти на сайтах авиакомпаний:

Сверхномативный вес багажа

Налоги, комиссии и сборы

Стоимость билетов Вьетнамских авиалиний включает все налоги, комиссии и сборы (НКС)

(*) В некоторых случаях пассажирам необходимо оплатить НКС в странах, взимающих налог, по прибытии.