LotuStudents

본 프로그램은 베트남 또는 해외에서 재학 중인 학생에게 적용되며, 규정에 따른 유효한 증빙 서류를 제출할 경우 이용할 수 있습니다.

LotuStudents 혜택은 클래식 프리미엄 이코노미, 클래식 이코노미 및 라이트 이코노미 운임에 적용됩니다.

일부 성수기 기간에는 항공권 할인 혜택이 적용되지 않습니다. 그러나 추가 위탁 수하물 혜택과 최초 1회 무료 항공권 변경 혜택은 계속 제공됩니다.

골든로터스 회원 계정을 등록하거나 로그인한 후 LotuSociety 메뉴 이동 → LotuStudents 선택 → 인증 서류를 업로드한 뒤 시스템의 승인을 기다리시면 됩니다.

• 서류 사진이 요구 사항을 충족하는 경우: 신청서는 약 1분 이내에 시스템에서 자동으로 인증됩니다.
• 서류 사진이 요구 사항을 충족하지 않는 경우: 신청서는 수동으로 검토되며 최대 24시간 이내에 처리가 완료됩니다.

서류 업데이트 안내.

서류가 만료되었거나, 정보가 명확하지 않거나, 학업 기간이 표시되지 않은 경우 신청서가 승인되지 않을 수 있습니다. 유효한 서류를 추가로 제출하시면 시스템에서 다시 검토할 수 있습니다.

이 프로그램은 항공권 구매 횟수에 제한이 없습니다. 고객님은 규정에 따라 적용 가능한 국내선 및 국제선 여정에서 본인을 위해 혜택을 이용하실 수 있습니다.

LotuStudents 할인 항공권은 프로그램에 등록하고 인증이 완료된 회원 본인에게만 적용됩니다.

프로그램 조건에 따라 최초 1회 항공권 변경은 무료로 가능합니다.
두 번째 변경부터 및 환불은 구매한 운임 등급의 조건에 따라 적용됩니다.

도움이 필요하신 경우 베트남항공 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 이메일: spdd@vietnamairlines.com 또는 전화 1900 1100(베트남 국내), +84 24 38320320(해외)로 연락하시면 안내를 받으실 수 있습니다.

LotuStudents 운임은 학생 전용 특별 할인 운임으로, 웹사이트의 다른 프로모션과 중복 적용되지 않습니다. 항공권 예약 시 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• LotuStudents 운임: 위탁 수하물 1개 추가 및 최초 1회 항공권 변경 무료.
• 웹사이트 프로모션 운임: 현재 적용 중인 프로모션 운임(해당하는 경우).

회원 등급에 따라 보너스 마일 적립, 수하물, 라운지 이용 또는 우선 서비스 등 다양한 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다(회원 등급에 따라 상이).

추가 위탁 수하물 혜택은 다음과 같은 일부 경우에는 적용되지 않습니다.

• 일본 또는 미국 노선의 이코노미 클래스 항공권(기본 위탁 수하물 2개가 이미 포함된 경우)
• 운항 사정으로 인해 일본 노선의 일부 기간

항공권에 적용되는 혜택을 확인하려면 spdd@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내거나 1900 1100(베트남 내) 또는 +84 24 3832 0320(해외)으로 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.

로그아웃 후 다시 계정에 로그인해 주시기 바랍니다. 문제가 계속 발생하는 경우 베트남항공 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 이메일: spdd@vietnamairlines.com 또는 전화 1900 1100(베트남 국내), +84 24 38320320(해외).

개인 정보를 업데이트하려면 회원 등급에 따라 아래 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

플래티넘, 골드 회원: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

티타늄, 실버, 일반 회원: lotusmiles@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

또는 고객센터 1900 1800으로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

만 2세 이상 만 16세 미만의 어린이는 부모 또는 법정 보호자가 다음 절차에 따라 골든로터스 회원으로 등록할 수 있습니다.

베트남항공 웹사이트/앱 또는 Lotusmiles 앱에서 골든로터스 계정에 로그인합니다.
"나의 가족" - "어린이 등록"을 선택합니다.
베트남항공에서 제공하는 양식에 따라 정보를 입력합니다.

혜택의 유효 기간은 제출한 증빙 서류의 만료일까지 또는 등록일로부터 최대 18개월까지이며, 두 조건 중 먼저 도래하는 시점까지 적용됩니다.

해당 기간 이후에도 프로그램 조건을 계속 충족하는 경우, 다시 인증 절차를 진행할 수 있습니다.

혜택 유효 기간이 만료된 후에도 프로그램 조건을 계속 충족하는 경우, 다시 인증 절차를 진행하여 프로그램 참여를 계속할 수 있습니다.

LotuStudents 외에도 프로그램 조건을 충족하는 경우 LotusYouth 또는 LotuSociates와 같은 다른 혜택 프로그램에 등록하여 이용할 수 있습니다.

• 최초 1회 항공권 변경 시 변경 수수료가 면제됩니다.
• 새 항공편의 운임, 세금, 수수료 또는 추가 요금이 더 높은 경우에는 차액만 결제하시면 됩니다(해당하는 경우).
• 혜택을 받으려면:
  • 국내선: 노쇼(No-show) 수수료가 발생하지 않도록 출발 최소 3시간 전까지 항공권을 변경해야 합니다.
  • 국제선: 항공권에 기재된 출발일 이전에 항공권을 변경해야 합니다.
  • 본 혜택은 최초 1회 항공권 변경에만 적용됩니다.