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베트남항공은 2019년 7월 2일부터 도모데도보 국제공항(DME) 에서 셰레메티예보 국제공항(SVO) 으로 이전하여 운항할 예정입니다. 이 점 참고 부탁드립니다.
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Passengers are required to have adequate travel documents for all flights on all concerned airlines and to abide by national laws and regulations. Vietnam Airlines does not take responsible if passengers are denied entry into any country.

Please visit here for more details.

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알림
2020 년 3 월 22 일부터, 베트남 항공 탑승 승객은 국내선 출발 전 필수 건강 신고서를 작성 해야 합니다. “Vietnam Health Declaration” 모바일 앱을 다운로드 하거나, 웹 사이트 https://tokhaiyte.vn/ 을 방문하여 신고서를 제출 하실 수 있습니다.
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- 고객과의 의사소통
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서비스 수수료 및 운임 안내

서비스 수수료 및 운임 안내

1. 국제선 초과 수하물 요금 (공항 수속시, 탑승 수속카운터에서 구매 가능)

체크인 구간당 요금이 적용 됨

출발/도착

지역 1

지역 2

지역 3

지역 1

USD 5 / kg

USD 10 / kg

USD 20 / kg

지역 2

USD 10 / kg

USD 10 / kg

USD 30 / kg

지역 3

USD 20 / kg

USD 30 / kg

USD 30 / kg

Zone 1 : 베트남, 라오스, 캄보디아, 미얀마, 태국, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르, 홍콩 

Zone 2 : 러시아, 한국, 일본, 중국, 대만, 호주, 기타 동남아시아 ( Zone 1 제외)

Zone 3 : 프랑스, 독일, 영국, 기타 유럽 국가 (러시아 제외) 


2. 국제선 선결제 수하물 요금 (베트남항공 웹사이트 또는 베트남항공 사무실에서만 사전 구매 가능)

체크인 구간당 요금이 적용 됨

구간

지역 A

지역 B

지역 C

지역 A

USD 10 / 블럭

USD 25 / 블럭

USD 35 / 블럭

지역 B

USD 25 / 블럭

USD 25 / 블럭

USD 45 / 블럭

지역 C

USD 35 / 블럭

USD 45 / 블럭

USD 45 / 블럭

지역 A : 베트남, 라오스, 캄보디아, 미얀마, 태국, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르 및 홍콩

지역 B : 중국, 대만, 한국 및 일본

지역 C : 호주, 프랑스, 독일, 영국 및 러시아

* 참고 : 1블럭 = 5kg



3. 특수 수하물 요금

특수 수하물

무게/사이즈

국제 (*) (단위 USD) 체크인구간당

비고

A 지역 내

B지역 이내 또는 A지역과 B지역 사이

C 지역 이내 또는 C지역과 A/B지역 사이

D지역과 A/B/C 지역 사이

위탁 수하물로 반려동물 운송 (AVIH-동물 운송)

9kg까지

50

100

175

200

반려 동물과 운송 용기의 총 중량에 따라 요금이 적용됨

9kg초과 -16kg이하

75

125

225

250

16kg초과 -32kg이하

125

175

250

275

반려동물 기내 반입 (PETC) (**)

6kg 이하만 가능

50

100

175

200

별도의 좌석을 구매하여 운반하는 수하물 (CBBG)

-

판매가 적용(surcharge 포함)

-

자전거

-

무료 수하물 허용 한도내 가능, 수하물 허용량 초과시 초과 수하물 요금 또는 선결제 수하물 요금 적용

-

대형 수하물

-

무료 수하물 허용 한도내 가능, 수하물 허용량 초과시 초과 수하물 요금 또는 선결제 수하물 요금 적용

-

20kg 이하 골프 세트

세트 한 개

무료 

각 세트별 적용, 초과 시 초과수하물 요금 적용

두 번째 세트부터

100

175

200

250

서프보드 / 윈드서핑

세 변의 합
(가로+세로+높이)이 277cm(109in)
이하인 경우

75

125

150

175

각 세트별 적용

세 변의 합
(가로+세로+높이)이
277cm (109in)초과,  최대 292cm (115in) 이하인 경우

125

175

200

250

스노우 스키 장비

-

100

125

150

200

각 세트별 적용

스쿠버 다이빙 장비

-

75

125

150

175

참고 (*)

 

지역 A : 베트남, 라오스, 캄보디아, 미얀마, 태국, 인도네시아, 말레이시아, 싱가포르, 홍콩

 

지역 B : 러시아, 중국, 대만, 한국, 일본, 호주 및 기타 동남아시아 (지역 A 제외)

 

지역 C : 프랑스, 독일, 영국, 다른 구주 및 기타 유럽국가 (러시아 제외)

 

지역 D : 미주

 

참고 (**)

 

▶반려동물 기내 반입(PETC)은 일부 국제선 노선에만 적용됩니다.

 


4. 특별 서비스 요금

특별 서비스

요금

의료용 산소 서비스(OXYG)

국제선: USD200/통

산소통 장착용 좌석 요금:
가장 높은 성인 요금(surcharge 포함) - 좌석 1석당 적용

의료용 침대 서비스(STCR)

스트레처 장착용 좌석 요금:
가장 높은 성인 요금(surcharge 포함)의 6배

2세이상 6세미만 비동반 소아(UM)

국제선: USD 50

객실 승무원 동반 서비스: 판매가 적용(surcharge 포함)

6세이상 14세미만 비동반 소아(UM)

국제선: USD 50

14이상 18세미만 비동반 소아(UM) - 요청시 제공

국제선: USD 50

•성인1인이 동반 가능한 유아 및 소아:
- 6세미만 소아1명과 2세미만 유아1명
- 6세 이하 소아 2명
•초과시 유아/소아 객실 승무원 동반 서비스 신청 필수

객실 승무원 동반 서비스: 판매가 적용(surcharge 포함)

추가 좌석 서비스(EXST)

판매가(surcharge 포함) 적용 - 좌석 1석당 적용

참고: Surcharge 는 YQ 택스에 해당하며 변동 가능함


5. LOTUSMILES

회원 카드 재발급

한 개의 무료 카드 수령 후, 카드 분실 및 주소 변경으로 인한 미수령 후 재발급 요청 시, 2000마일 공제

보너스 지급서 재발행
(모든 종류의 보너스 신청시 발행되며, 유효기간:
45일 이내 보너스 발권 이전 지급서 변경 시 수수료)

- 50,000 마일 미만 공제의 경우: 3,000마일 공제
- 50,000 마일 이상 공제의 경우: 6,000마일 공제 후 재발급
- 환급을 요청할 경우, 50%에 해당하는 마일을 수수료로 공제 후 나머지를 환급
- 새로운 보너스에 대한 마일 차액은 공제되며, 이미 공제된 마일은 환급 불가

* 모든 보너스 발권 이후 마일 환급 및 유효기간 연장 등 불가 (단, 좌석 승급 보너스 항공권의 제한조건은 구매 항공권의 것과 동일)

보너스 발권 수수료

- 온라인: 국내선 항공권 당 50,000(VND)이며 국제선 항공권의 경우, 7달러(USD)
- 한국 지점: 발권 시 KRW 17,000

마일 구매 및 양도

- 등급 항공편 구매: 1 항공편 당 100달러 (세금 포함)

- 등급 마일 구매: 1 마일당 0.1달러 (세금 포함)

- 보너스 마일 구매: 1 마일당 0.025달러 (세금 포함)

- 보너스 마일 양도: 1마일당 0.01달러 (매 건당 10달러 수수료)

* 기타 상세 규정 및 최신 약관은 Lotusmiles 회원 약관 및 규정 참조 (영문 링크)

https://www.vietnamairlines.com/kr/ko/lotusmile/member-benefits/term-condition

6. 발권 추가 요금

- 금액: KRW 17,000

- 적용대상

  • 베트남항공 지점에서 발권하는 항공권
  • 여행사에서 발권한 항공권을 베트남항공 지점에서 재발행 및 환불하는 항공권
  • 업그레이드용으로 발행되는 MCO/EMD

7. 파트너 항공사의 수하물 허용량 및 서비스 수수료 안내

베트남 항공 이외의 항공사에 의해 운항되는 공동 운항 편이 포함된 일정의 경우, 다른 수하물 규정 및 서비스 수수료가 적용될수 있습니다.

여행 전에 티켓이나 운항 항공사의 웹사이트 상에서 여정의 각 항공편의 세부 규정을 확인하시기 바랍니다.


8. 베트남항공 공시운임 안내

베트남항공 공시운임 표



 Vietnam Airlines is proud to be leading 4-star global airline

베트남항공은 선두적인 4성급 항공사로서 자부심을 느낍니다.

소중한 고객님과 협력사의 지원에 진심으로 감사 드립니다.

  • 베트남항공

    • 회사 소개
    • 베트남 항공의 항공기
    • 자회사 및 파트너사
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    • 규정 및 조건
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    • 개인정보 취급방침
  • 지원

    • 서비스 수수료 및 운임 안내
    • 고객 서비스
    • 고객서비스 및 피해구제 계획
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  • 사이트맵

none  베트남 고객센터: 연중무휴 하루 24시간 운영: 베트남 국내 전화: 1900 1100
space 베트남 국내 전화: 1900 1800
space  해외에서 베트남으로 전화: +84 24 38320320
none  이메일: Telesales@vietnamairlines.com

  • 수상

© 2019 년 저작권은 베트남항공에 있습니다.
베트남항공 주소 - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Long Bien district, Hanoi city, Vietnam
전화번호 : (+84-24) 38272289. 팩스: (+84-24) 38722375.
사업자 등록증 번호 : 0100107518, 5차 등록일 2016년 07월 08일

 

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