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아래의 결제 수단으로 구매 가능합니다:
항공권상에 표기된 성을 입력해 주세요. 웹 체크인 서비스는 현재 영어와 베트남어로 지원됩니다
탑승이 거부되었거나 항공편 취소 및 최소 2시간 지연되는 경우, 탑승 수속 카운터 나 탑승 게이트에서 보상 및 지원 관련하여 요청하시기 바랍니다.
여정:
예약 번호:
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베트남항공의 폭넓은 옵션들로 귀하에게 맞는 항공편을 이용하십시오:
추후 결제 예약 구매* 베트남항공 웹사이트 www.vietnamairlines.com, 에서 예약한 항공권에 한해 적용, 결제 페이지에서 추후 결제 옵션 선택.
TripCARE Travel Insurance is underwritten by PVI Insurance, collaborated with Chubb.
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» 2019 년 3 월 31 일부터 2019년 10 월 26 일까지 상세 보기 (PDF)
주의:
> Baggage Fee
> Optional & Special Service Charges
> Taxes, Fee, Charges & Surcharges
성인 (≥12 세)
아동 (2<12 세)
유아 (<2 세)
If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours, ask at the check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regard to compensation and assistance.
운항정보
예약 코드:
Departure day
베트남항공은 다양한 식 문화 와 특정식을 인정하며 대부분의 음식 기호를 반영한 특별식을 제공하고 있습니다. 여기에서 미리 주문을 통해 제공받으실 수 있는 대체식을 찾아 볼 수 있습니다. 채식주의자를 위한 식사.
더 알아보기
대체식 선택사항들은 요청에 의해서만 제공이 됩니다. 따라서 고객님들께서는 특별식을 미리 요청 하시기 전에 다음사항을 숙지하시기 바랍니다.
베트남 항공은 승객 여러분과 자녀분들께 편리한 비행을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 자녀분의 편안함과 마음의 평안은 저희에게 매우 중요합니다. 자녀분의 여행을 보장하기 위해 여행 지침 및 규정을 알려드립니다.
2세 미만의 유아
베트남 항공은 2세 미만의 유아와 동반하는 승객을운송하며, 유아 승객에게 아래의 서비스를 제공합니다.
유아와 함께 여행하는 경우, 아기 유모차/카트를 가지고 가실 수 있으며 수하물과 함께 체크인 하시거나 탑승 게이트까지 사용하실 수 있습니다. 그러나 일부 공항은 탑승 지역 내부에서 유모차 진입을 거부할 수 있습니다. 체크인 시에 공항 직원에게 가능 여부를 문의하시기 바랍니다.
기내 공간이 제한되어 있으므로 유모차를 위탁수하물로 체크인하실 것을 권장합니다. 위탁 수하물로 보낸 유모차는 도착 시 가급적 빠른 시간 내에 받으실 수 있도록 도와드립니다.
베트남 항공은 무료로 요람 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 기내에서 2세 미만의체중 11kg 이하 유아가 사용할 수 있습니다. 요청은 출발 전 24시간 전까지 에 이루어져야 합니다. 요람 신청 가능 좌석수가 제한되어있기 때문에 선착순으로 제공되는 점을 유의하시기 바랍니다.
유아용 기내식은 무료입니다. 유아용 기내식 요청은 출발 전 24시간 전까지이루어져야 합니다. 유아용 기내식 가능 여부는 여정 및 공항에 따라 다를 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 특별 기내식에서 자세한 내용을 참조하십시오.
유아의 안전을 위하여, 생후 7일 미만의 유아 조산 또는 건강상의 이유로 산소 공급용 보육기에 있는 유아의 경우 탑승이 허용되지 않습니다. 특별한 의료 처치가 필요한 유아의 경우 탑승전에 건강 확인이 필요합니다. 의료 정보서는 MEDA 승객을 참조하십시오.
2세이상 12세 미만 소아
베트남 항공은 출발일 기준 2세 이상 12세 미만의 소아의 탑승을 허용합니다. 소아는 성인 동반자와 함께 여행해야 합니다.
2세이상부터 14세미만의혼자 여행하는 소아는 비동반 소아 서비스를 등록해야 합니다.
소아식 요청은 출발 전 최소 24시간 전에 이루어져야 합니다. 소아식 가능 여부는 여정 및 공항에 따라 다를 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 특별 기내식에서 자세한 내용을 참조하십시오.
모든 유아 및 소아는 18세 이상의 성인이 동반해야 합니다. 유아 및 소아와 동반하는 승객은 비행기의 같은 칸에서 함께 여행해야 하며, 그렇지 않은 경우 비동반 소아로 간주됩니다.
동반 성인은 건강하고가지고 특별 서비스를 필요로 하지 않아야 합니다("특별식" 제외). 동반 성인은 소아 및 유아에 대한 모든 책임을 지고 돌볼수 있어야 하며, 장애인 승객을 동시에 동반할 수 없습니다.
각 성인 승객은 아래와 같은 유아와 소아를 동반하여 여행할 수 있습니다.
유아, 소아, 성인 나이 기준
2세 미만 승객:
만 2세 이상 12세 미만 승객:
만 12세 이상 승객
베트남 항공은 당사 항공편을 이용하시는 비동반 소아 승객이 편안하고 안정되게 여행하도록 서비스를 제공해 드릴 수 있는 것을 기쁘게 생각합니다.
비동반 소아 서비스는 베트남 항공에서 운항하는 항공편에 혼자 여행하는 2세 이상 12세 미만의 승객이 사용할 수 있습니다.
동반 객실 승무원 서비스는 혼자 여행하는 승객이 사용 가능하며, 베트남항공은 비행 중 소아를 돌보기 위한 한 명의 객실 승무원을 배치해 드립니다.
비동반 소아 서비스
비동반 소아 서비스는 출발 전 최소 24시간 전에 신청하셔야 합니다.동반 객실 승무원 서비스가 필수인 비 동반 소아: 국내선만 포함된 여정의 경우 출발 최소 3일 전, 국제선 구간을 포함하는 여정의 경우 출발 최소 5일 전에 신청하셔야 합니다.
서비스 요금
부모를 위한 주의 사항
비행 전
보호자 비동반 유아에 관한 자료
동반 성인과 소아는 출발 최소 2시간 전에 출발지 공항에 계셔야 합니다. 승객은 비동반 소아 서비스를 요청하신 모든 항공편 탑승 시 모든 서류를 지참하셔야 합니다.
공항까지 소아와 동반한 분은 “비동반 소아 신청서”에 나타난 정보를 확인하기 위해서, 필요한 모든 신분 증명 서류를 제시해야 합니다.
출발지 공항에서 소아를 배웅하는 분은 출발 전에 어린이에게 필요한 모든 절차를 완료하고 비행기가 이륙할 때까지 기다려야 합니다.
도착 공항에서 소아를 마중하시는 분은 도착 최소 30 분 전에 도착 공항에 와 계셔야 합니다.
도착 공항에서 소아를 마중하시는 분은 “비동반 소아 신청서”에 나타난 정보를 확인하기 위해서, 필요한 모든 신분 증명 서류를 제시해야 합니다.
이동 지원 서비스
베트남 항공은 항상 장애인 승객들께 따뜻한 도움을 제공합니다.
베트남 항공은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
베트남항공 이용시 특별한 도움이 필요하신 경우 베트남항공 각 지점 사무실로 연락주십시오.
중요 사항: 베트남 항공은 건강하고 의사 소견서를 필요로 하지 않을 경우에 한하여, 시각 장애인, 청각 장애인 혹은 도보에 문제가 있는 승객의 동반/비동반 탑승을 허용합니다. 의사 소견서가 필요한 승객은 이곳을 참고하세요.
(*) 미국 출/도착 항공편 이용시, 의료 지원이 필요한 경우는 다음과 같습니다.
특별 서비스를 요청하세요 - 매우 간단합니다!
신청 기한
미국 출/도착 항공편 이용 승객을 제외한 시각 장애인 승객 서비스, 청각 장애인 승객 서비스, 휠체어 서비스 및 안내견 동반 서비스는 가능한 빠른 시일 내에 요청하시거나:
객실 승무원 동반 서비스에 대한 요청은:
미국 출/도착 항공편은 아래와 같은 경우 출발 48시간 전에 미리 알려 주셔야 합니다:
요청 장소 및 방법 (*)
더 나은 공항 및 기내 지원을 위해, 지점이나 온라인에서의 예약 및 발권 후에 미리 신체적 조건을 알려 주십시오. 특별 서비스 요청 방법은 다음과 같습니다.:
(*)미국 출/도착 항공편 예외
중요 정보:
휠체어 서비스를 필요로 하시는 승객께서는 여기에서 유용한 정보를 내려받으실 수 있습니다.
에스코트와 함께 여행하는 승객(*)
장애가 있는 승객께서는 에스코트와 함께 여행할 것을 권장합니다. 예약 시 혼자 여행하시는지, 동반자가 있으신 지 알려 주시기 바랍니다.
장애가 있는 승객을 동반하는 에스코트 승객은 18세 이상이어야 하며, 건강하고, 유아/아동을 동반하지 않고, 특별 서비스를 신청하지 않은 승객이어야 합니다(특별식 제외).
(*) 미국 출/도착 항공편:
베트남항공은 아래와 같은 경우 안전 도우미와 함께 여행할 것을 요구합니다.
안내견과 함께 여행하는 승객
안내견은 무료로 허용됩니다. 승객이 시각/청각장애인을 위한 안내견과 함께 여행하실 때는 애완 동물 수하물 절차가 완료되어야 합니다.
지팡이와 목발 같은 보조 장비는 기내에 휴대할 수 있습니다. 좌석 밑이나 오버헤드 공간에 적재할 수 있을만한 크기여야 하며, 다른 좌석, 바닥 공간 혹은 주 복도 쪽을 침범해서는 안됩니다.
베트남 항공은 무료로 사용하시는 휠체어를 운송해 드립니다. 예약 전화를 통해 다음의 정보를 알려 주시기 바랍니다 (미국 출/도착 항공편은 사전 알림이 필요하지 않습니다).
수동형 휠체어
배터리로 작동하는 전동 휠체어
탑승 수속 시간
우선 탑승 서비스에서 탑승수속을 할 수 있는 충분한 시간을 두고 공항에 도착하시고, 휠체어 및/혹은 보조 장비를 잘 포장하고 확인하시기 바랍니다.
* 당사는 일부 공항에서 특별 탑승수속 카운터인 "특별 서비스 카운터"를 제공하고 있습니다.
우선 탑승 서비스
베트남 항공은 몸이 불편하신 승객들에게 우선 탑승 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스를 이용하시려면 게이트 근처에 있는 저희 직원에게 문의하시기 바랍니다.
기내 서비스
비행 도중 저희 승무원들은 승객분들께 가능한 모든 도움을 드리고 있습니다. 하지만, 식사나 음료 섭취를 돕는 일, 화장실 안에서의 도움을 포함한 배설 행위 및 기타 개인 보조 서비스는 제공하지 않습니다. 더불어, 승무원들은 응급 구조 행위만 훈련되어 있어, 주사나 약품을 운용하는 일은 허가되어 있지 않습니다.
특별식
특별식을 원하시는 경우, 예약시 특별식을 신청하시기 바랍니다.
공항 도착 시 서비스
베트남 항공은 도착 공항에서 휠체어를 제공합니다. 저희 승무원 혹은 고객의 에스코트 승객이 항공기에 탑승하고 내릴 때 계단을 오르내리도록 도와드립니다.
베트남항공은 임산부 승객에게 최고의 편안함과 특별한 지원을 해 드릴 것입니다. 안전 문제로 인해, 임신부 승객은 예약 시에 임신 상태에 대해 직원에게 알려주시기 바랍니다. 임신부 승객의 여행을 위한 정보는 다음과 같습니다.
여행 전 주의사항:
일반적으로, 임신 중 비행은 안전합니다. 그러나 베트남 항공은 여행을 계획하기 전에 모든 임신부 승객이 의사와 상담하실 것을 권장합니다.
베트남항공을 이용하시는 임산부 승객을 위한 여행정보는 아래와 같습니다:
임신 기간 (*)
베트남 항공으로 여행
요구 문서(**)
1
32주 이내
임산부 승객은 일반 승객으로 여행이 허용됩니다.
일반 승객과 동일
2
32주 부터 36주 까지
임산부 승객은 의료 허가가 필요합니다.
MEDIF I
MEDIF II
3
36주 부터 또는,
출산 예정일이 출발일로부터 7일 이내인 경우 또는,
출산 후 7일 이내
이 임신 기간 동안 임신부로서 항공 여행은 안전 문제로 인해 금지되어 있습니다.
4
특별한 경우:
임신 날짜 혹은 출산 예정일이 불확실한 경우
이전에 쌍둥이, 세 쌍둥이 또는 그 이상의 쌍둥이를 출산한 경우
출산 시 일어날 수 있는 합병증을 가진 경우
인공 수정으로 임신한 경우
(*) 임신부 승객의 임신 기간은 비행 날짜까지 계산됩니다.
(**) MEDIF II는 태아 검진책, 초음파 검사 결과의 복사본을 포함하고 전문의가 다음과 같이 진단한 문서 세트로 대체될 수 있습니다.
승객의 여정에 국제 구간 여행이 포함된 경우, 승객은 법적 지위를 가진 공증 사무소에서 인증을 받은 영어 문서의 추가 세트를 준비해야 합니다.
문서의 유효기간:
중요 사항:
베트남 항공은 신체가 크신 승객께서 옆 좌석을 추가하여 좌석을 두 개 사용하실 수 있도록 좌석 추가 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 편하게 여행을 하시고자 하는 승객께도 제공됩니다.
예약:
요금 :
예약
특별 서비스 승객은 비행 전에 베트남 항공 지점에서 사전 예약을 하셔야 합니다. 저희 항공사 직원이 승객께서 필요한 절차를 진행하실 수 있도록 승객 여러분을 도와드립니다.
(*) 의료 진단서 관련해 자세한 내용은 여기를 참조해 주시기 바랍니다.
서류:
서류 완료 기간:
각 구간의 출발 전 14일 이내에 구비 서류 제출을 완료해야 합니다.
때에 따라서 승객은 각 구간의 출발 전 7일 이내에 구비 서류 제출을 완료해야 합니다.
의료 기관 목록
베트남 항공은 다음 의료 기관에서 발급한 서류만 받습니다.
의료 확인이 필요한 승객의 동반자
특별 서비스 승객의 동반자는 다음 조건에 따라야 합니다.
(*) 중요한 정보: 의사 소견서가 필요한 특별 서비스 승객 중 다음의 경우 동반자와 여행할 필요가 없습니다.
공항에서
특별 서비스 승객이 공항에서 아래의 조건을 충족하는 경우 운송이 허용됩니다.
기내 의료 기기
본인의 주사기와 피하 주사침을 가지고 탑승하는 승객은 다음을 확인하세요.
베트남 항공은 저희 항공편에 대한 사전 여행 승인이 필요한 승객을 위해 산소 서비스를 제공합니다.
사용 가능 여부에 따라 의료용 산소(최대 4 l/min의 흐름 속도)는 베트남 항공의 항공편에서 사용 가능합니다. 기내 의료용 산소가 귀하의 항공편에서 사용할 수 있는지를 확인하려면 예정 출발 시각 최소 72시간 전에 미리 저희 지점으로 문의하시기 바랍니다. 최소 72시간 전에 산소 요청을 하지 않으면 요청한 산소를 제시간에 제공해드릴 수 없습니다.
필요한 문서
들것에 실려 여행하는 승객들은 MEDIF I, MEDIF II를 작성해야 합니다.
귀하의 의사는 위에 제시한 문서에 분당 리터를 명시해야 합니다.
동반자
들것에 실려 여행하는 승객은 승객의 의료 요구를 처리할 수 있고 긴급 대비 상황에서 승객이 출구로 나갈 수 있게 도울 수 있는 동반자와 함께 여행해야 합니다. 동반자는 전문적인 의료 자격을 갖춰야 합니다.
요금
산소 서비스가 필요한 승객은 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
귀하의 항공편에 대한 구체적인 가격 정보를 얻으려면 저희 지점으로 직접 문의하십시오. 이 요금은 구급차와 입원 비용, 여행 수행인 비용, 기타 비용(있는 경우)을 포함하지 않다는 점을 유의하시기 바랍니다.
승객은 공항에 일찍 도착하여 비행 전에 모든 절차를 완료해야 합니다. 베트남 항공은 예정 출발 시각 최소 2시간 전에 도착할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 체크인 시간을 참조하십시오.
중요 정보: 산소 서비스가 필요한 승객은 귀하의 항공편을 위해 반드시 MEDIF I, MEDIF II를 가지고 와야 합니다. 산소 서비스가 필요한 승객을 위한 기타 운송 약관은 사전여행승인이필요한승객에서 볼 수 있습니다.
중요 정보
안전상의 이유로 승객이 가져온 산소통은 기내에서 휴대하거나 사용할 수 없습니다.
자세한 내용은 예약사무실에 문의하십시오.
베트남 항공은 저희 항공편에 대한 사전 여행 승인이 필요한 승객을 위해 들것 서비스를 제공합니다.
들것이 귀하의 항공편에서 사용되고 사전 여행 승인을 위해 준비될 수 있는지를 확인하려면 예정출발시각최소 72시간<전에 미리 저희 지점으로 문의하시기 바랍니다. 최소 72시간 전에 들것을 요청하지 않으면 제시간에 요청을 처리할 수 없습니다.
들것에 실려 여행하는 승객들은 이 서비스와 관련된 추가 경비를 충당하기 위해서 추가 비용이 부과됩니다. 여기를 참조하십시오.
귀하의 항공편에 대한 구체적인 가격 정보를 얻으려면 저희 지점으로 직접 문의하십시오. 이 요금은 구급차와 입원 비용, 여행 수행인 비용, 기타 지상경비(있는 경우)를 포함하지 않다는 점을 유의하시기 바랍니다.
들것에 실려 여행하는 승객은 승객의 의료 요구를 처리할 수 있고 긴급 대비 상황에서 승객이 출구로 나갈 수 있게 도울 수 있는 동반자와 함께 여행해야 합니다.
들것에 실려 여행하는 승객은 귀하의 항공편을 위해 반드시 MEDIF I, MEDIF II를 가지고 와야 합니다. 들것이 필요한 승객을 위한 기타 운송 약관은 사전여행승인이필요한승객에서 볼 수 있습니다.
베트남 항공은 승객의 요구를 충족하기 위해 최저 가격에 특별 서비스를 제공해 드립니다.
한 구간 당 UM 서비스 요금 : 국내선은 500,000VND(VAT 불포함) 또는 국제선은 USD50.
객실 승무원 동반 요금(반드시 동반해야 하는 경우)은 승객의 서비스 클래스와 같은 클래스의 베트남 항공 시장 요금을 적용합니다.
참고:
다른 항공사가 운영하는 베트남 항공 공동운항 항공편에서 선택 사양 서비스 및 요금은 베트남 항공과는 다른 요금을 가진 운항 항공사에 의해 제공될 수 있습니다. 자세한 내용은 운항 항공사의 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.
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