스카이 소파

Sky Sofa - 이코노미 클래스 내 나만의 프라이빗 공간
여행 경험을 한층 높여주는 혜택
Sky Sofa 이용 옵션
Sky Sofa 서비스 알아보기
자주 묻는 질문
관련 정보

Sky Sofa - 이코노미 클래스 내 나만의 프라이빗 공간

Sky Sofa는 승객이 구매한 좌석 옆의 빈 좌석 2개를 함께 제공하는 상품으로, 이코노미 클래스 내에서 더욱 편안하고 프라이빗한 한 줄 좌석 공간을 제공합니다.

현재 본 서비스는 베트남항공이 운항하는 베트남 출발·도착 직항편 중 아래 국가 노선에서 제공됩니다:

아시아: 대한민국, 일본, 인도;
유럽/호주: 영국, 프랑스, 독일, 호주, 러시아, 이탈리아, 덴마크, 네덜란드;
미주: 미국

베트남항공은 승객에게 보다 편리한 이용 경험을 제공하기 위해 각 항공편의 운영 상황에 따라 적절한 좌석을 배정합니다. 따라서 승객께서는 사전에 좌석을 선택하지 마시기 바랍니다.

여행 경험을 한층 높여주는 혜택

이코노미 클래스 좌석 3개로 구성된 “하늘 위의 침대”를 통해 여정 내내 편안한 휴식과 안락함을 경험하실 수 있습니다.

프라이빗한 공간에서 방해 없이 업무에 집중하실 수 있습니다.

프리미엄 이코노미 클래스 기준의 기내식 및 개인 편의용품 서비스를 경험하실 수 있습니다.

Lotusmiles 회원은 Sky Sofa 서비스 구매 시 추가 보너스 마일을 적립할 수 있습니다.

Sky Sofa 이용 옵션

Sky Sofa 서비스는 출발 시점의 실제 운항 상황 및 항공편 내 좌석 배정 가능 여부에 따라 제공됩니다. 서비스 제공이 불가능한 경우, 베트남항공은 가능한 한 신속하게 승객에게 안내해 드립니다.

사전 구매 Sky Sofa

승객은 항공편 출발 전에 아래 방법을 통해 Sky Sofa를 구매할 수 있습니다.

베트남항공 웹사이트/앱에서 항공권 예약 또는 예약 조회 과정 중 구매
베트남항공 지점 또는 대리점을 통한 구매

Sky Sofa 사전 구매 가능 기간에 대한 자세한 내용은 별도 안내를 참고하시기 바랍니다.

막판 구매 Sky Sofa

비행 내내 넓은 공간에서 업무를 보거나 편안하게 휴식을 취하고 싶지만 사전 예약을 하지 못하셨나요? 막판 구매 Sky Sofa는 공항에서 바로 구매할 수 있는 편리한 옵션을 제공합니다.

체크인 카운터 구매: 탑승 수속 완료 후 연속된 3개 좌석을 선택하여 방해받지 않고 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다.
매표소 구매: 출발 직전까지 더욱 편안한 여행을 원하는 승객을 위한 간편한 선택입니다.

Sky Sofa 서비스 알아보기

자주 묻는 질문

스카이 소파는 어떻게 구매할 수 있습니까?

다음 방법을 선택 할 수 있습니다:

1. 베트남항공 웹사이트에서 항공권을 구매하는 과정에;

2. 베트남항공 웹사이트 또는 앱에서 예약 관리 섹션에 접속하기;

3. 19001100(베트남 국내 전화), (+84-24)38320320(베트남 국제 전화) 또는 베트남항공 발권 사무소나 대리점으로 고객 관리 센터에 문의하세요.

4. 베트남항공 공항 체크인 카운터 및 공항 매표소에서 서비스 구매

스카이 소파 서비스 알아보기.

스카이 소파를 구매했지만 항공편을 변경했습니다. 새 항공편에서도 스카이 소파 서비스가 제공됩니까?

제공됩니다. 스카이 소파 서비스는 변경이 가능한 서비스입니다. 다음 단계를 수행하십시오:

1. 고객 관리 센터( onlinesupport@vietnamairlines.com)로 이메일을 보내십시오.

2. 발권 사무소나 대리점에 문의해서 지원 받으십시오.

Sky Sofa 서비스는 변경이 가능한가요?

- 자발적인 항공편 일정 변경의 경우:

+ 항공권은 해당 운임 규정에 따라 변경됩니다.

+ 승객은 베트남항공 지점, 대리점 또는 고객지원센터 이메일(onlinesupport@vietnamairlines.com)을 통해 Sky Sofa 서비스를 변경할 수 있습니다.

+ 베트남항공이 운항하는 샌프란시스코–호치민시 직항 노선의 Sky Sofa 서비스 변경 가능 시간:

샌프란시스코 베트남항공 지점에서 변경하는 경우: 출발 직전까지 가능
지점, 대리점 또는 고객지원센터 이메일(onlinesupport@vietnamairlines.com)을 통해 변경하는 경우: 출발 최소 6시간 전까지 가능

+ 베트남항공이 운항하는 호치민시–샌프란시스코 직항 노선 및 베트남–유럽/아시아 노선의 Sky Sofa 서비스 변경 가능 시간: 모든 판매 채널에서 출발 최소 6시간 전까지 가능

- 승객이 자발적으로 여정을 변경하는 경우, 항공권은 해당 운임 규정에 따라 변경되며 Sky Sofa 서비스는 변경할 수 없습니다.

- 베트남항공의 운항 일정 변경으로 인해 항공편이 변경되는 경우, Sky Sofa 서비스는 새로운 항공편에 그대로 적용됩니다

스카이 소파를 구매한 후 환불을 받을 수 있습니까?

안 됩니다. 구매한 스카이 소파는 선택한 항공편에만 유효합니다. 따라서 서비스에 대한 환불 불가입니다.

Sky Sofa 서비스 요금은 얼마인가요?

아래 요금을 참고하시기 바랍니다.

1. 호치민시–샌프란시스코 노선

플렉스 이코노미: USD 550/패키지
클래식 이코노미: USD 650/패키지
라이트 이코노미: USD 650/패키지

2. 베트남–영국, 프랑스, 독일, 호주, 러시아, 이탈리아, 덴마크, 네덜란드 노선

플렉스 이코노미: USD 450/패키지
클래식 이코노미: USD 550/패키지
라이트 이코노미: USD 550/패키지

3. 베트남–일본, 대한민국, 인도 노선

플렉스 이코노미: USD 250/패키지
클래식 이코노미: USD 350/패키지
라이트 이코노미: USD 350/패키지

사전 구매 Sky Sofa 서비스의 최소 예약 가능 시간은 어떻게 되나요?

Sky Sofa 서비스는 항공편 출발 최소 6시간 전까지 예약해 주시기 바랍니다.

사전에 Sky Sofa 서비스를 구매하지 못한 경우에도 구매할 수 있나요?

공항에서 막판 구매 Sky Sofa 서비스를 이용할 수 있습니다. 좌석 가능 여부 확인 및 서비스 신청을 위해 공항 체크인 카운터(Check-in Counter) 또는 항공사 매표소 직원에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 서비스 제공 여부는 각 공항의 운영 규정에 따라 달라질 수 있습니다.