XCover는 2020년 파이낸셜 타임즈에서 선정한 최근 급성장 중인 기업 순위에서 1위를 차지한 임베디드 보호용 인슈어테크 기업인 Cover Genius가 소유하고 있습니다. Cover Genius는 미국, EU, 영국, 아시아, 인도, 호주에서 보험금 청구 처리 및 고객 지원 분야에 대해 수십 개의 업계 상을 수상하였으며, 세계 최대 보험사 중 하나인 Sompo의 투자를 받았습니다. XCover Protection은 세계 최대 보험 회사들의 지원을 받고 있습니다.

XCover를 처음 방문할 때 계정을 활성화해야 합니다. 이는 보호 정보를 확인하고, 변경 사항을 적용하거나, 필요할 때 청구를 할 수 있도록 하는 중요한 단계입니다. 받은 편지함에서 XCover 확인 SMS 또는 이메일을 찾아 링크를 클릭하여 계정을 활성화하세요. 링크는 안전합니다. 지침에 따라 XCover 계정을 설정하세요.
XCover에서 보낸 이메일을 찾을 수 없거나 로그인에 문제가 있는 경우, 이 유용한 문서에서 관련 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
XCover 계정을 설정하면 쉽게 로그인하고, 보호 문서를 확인하고, 가능한 경우 변경 사항을 적용하고, 청구를 시작할 수 있습니다.
이미 계정을 활성화했다면, 초기 가입 절차를 완료할 때 제공한 이메일 주소를 사용하여 로그인하여 문서를 확인하거나 다운로드하세요. 구매한 모든 XCover 보호 상품에 대해 위의 단계를 완료해야 합니다.

청구를 뒷받침할 모든 세부 정보와 서류를 수집하세요. 청구 심사 지연의 가장 큰 원인은 부정확하거나 누락된 서류이며, 이러한 서류가 없으면 소요 시간에 따라 청구 상태가 '대기 중' 또는 '종료됨'으로 변경됩니다. 이 유용한 문서에는 청구 사유에 따라 필요할 수 있는 서류에 대한 안내가 있습니다.
청구를 제출할 준비가 되면, XCover 계정에 로그인하여, 청구하려는 보호를 선택한 다음 '청구하기'를 선택하세요.
XCover 클레임 절차는 빠르고 간단하며, 승인된 클레임에 대해 빠르고 쉬운 지급 또는 상환이 이루어집니다. 클레임 심사에 필요한 추가 정보를 요청할 수 있으므로 받은 편지함을 주시해 주십시오.

청구가 승인되면, 저희 친절한 클레임 팀에서 다음이 포함된 결제 이메일을 보내드립니다: 보안 링크. 클레임 센터(Claims Centre)에 로그인하면 동일한 링크를 사용할 수 있습니다. '결제 받기'를 클릭하고 은행 정보를 신중하게 작성하십시오. 잘못되거나 불완전한 결제 정보는 결제 처리 지연을 초래할 수 있습니다.
귀하의 정보를 받는 즉시, 저희는 자동으로 결제를 처리할 것입니다. 결제 완료까지 최대 5일이 소요될 수 있습니다. 지연의 가장 큰 원인은 잘못된 은행 정보입니다.
다른 결제 유형이 가능한 경우, 보안 페이지에 나열됩니다. 저희는 우편으로 수표를 보내지 않습니다.
때때로, 당사는 보험금 지급을 담당할 수 있는 신뢰할 수 있는 제3자 평가자에게 의존합니다. 만약 그렇다면, 당사는 보험금 청구 절차 중에 귀하에게 알려드릴 것입니다. 그들의 결제 옵션은 당사의 결제 옵션과 다를 수 있습니다.

XCover 보장에 긴급 지원이 포함된 경우, XCover Assist 팀은 다음과 같은 지원을 제공할 수 있습니다.

• 해외 긴급 의료비
• 해외 긴급 치과 비용
• 의사 또는 의료 시설 찾기 지원
• 의료 본국 송환
• 수색 및 구조
• 해외 장례 비용 또는 사망자 송환
• 가족의 귀국
• 입원한 가족 또는 친구와 재회하기 위한 여행 비용

보장에는 추가 약관, 조건, 예외 및 한도가 적용됩니다. 보장 범위는 위치에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 약관을 확인하십시오.