마일리지로 수하물을 교환하기

보너스 수하물을 위한 마일리지 교환이란 무엇입니까?

마일리지를 보너스 수하물로 교환하는 것은 골든로터스 회원만을 위한 프로그램입니다. 충분한 마일리지를 적립한 회원은 마일리지를 교환하여 초과 수하물에 사용할 수 있습니다. 마일리지가 부족한 경우 골든 로터스 프로그램에서 추가 마일리지를 구매할 수 있습니다.

마일리지를 보너스 수하물로 교환하는 프로그램에는 두 가지 형태가 있습니다:

• 보너스 초과 수하물에 대한 마일리지 교환은 베트남 항공 웹사이트를 통해 이루어지며, 지원을 위해 골든 로터스 회원 관리 센터의 이메일 주소로 요청하거나 베트남 항공 지점에 직접 요청을 보냅니다.
• 공항 체크인 시 초과 수하물에 대해 마일리지로 보너스를 신청하세요.

적용 조건

• T베트남 항공이 운항하는 모든 항공편에 적용됩니다.
• 모든 골든 로터스 회원은 자기의 보너스 수하물을 요청할 수 있습니다.
• 백만 마일, 플래티넘, 골드 및 티타늄 회원은 친척을 위해 보너스 수하물를 요청할 수 있습니다.
• 마일리지를 초과 수하물로 교환하는 경우:
  • 각 항공편당 최대 2개 (개당 최대 23kg)까지 교환 가능합니다.
  • 국내 일정: 23kg 수하물 가능.
  • 국제 일정: 23kg 수하물 가능.
  • 세변 합이 158cm를 초과할 수 없습니다.
• 공항 체크인 시 수하물 보너스를 마일리지로 이용할 경우:
  • 출발 08시간 ~ 1시간 전까지 서비스 신청을 해주시기 바랍니다.
  • 적용 가능한 공항: 베트남 국내선에서는 노이바이(하노이), 다낭, 탄손누트(호치민시)를 이용할 수 있습니다.

마일리지를 조회하고 보너스 수하물로 교환하세요

보너스 수하물로의 마일리지 상환표를 참조하거나 아래 보너스 수하물 마일리지 조회 툴을 사용할 수 있습니다:

마일리지를 보너스 수하물으로 교환하는 방법

다음 채널을 통해 보너스 수하물를 위한 마일리지 교환 가이드를 참조할 수 있습니다:

• 웹사이트에서 보너스 초과 수하물를 위해 마일리지를 사용할 수 있으며. 여기에서 가이드를 참조하세요.
• 공항에서 초과 수하물 보너스를 이용하려면 안내를 여기를 클릭하세요.

지원 정보

최대한 빨리 지원을 받을 수 있도록 귀회원께서 다음과 같은 채널 중으로 연락해 주시기 바랍니다:

골든로터스 회윈 지원 센터:

• 지원 기간: 연중무휴;
• 콜센터:
  1. 베트남 국내 전화: 1900 1800;
  2. 베트남 국제 전화: (+84-24) 3832 0320;
• 이메일: vip.lotusmiles@vietnamairlines.com (백만 마일, 플래티넘, 골드 회원); 또는lotusmiles@vietnamairlines.com (티타늄 회원, 실버 회원, 등록 계정).

베트남 지점에 연락하기