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온라인 탑승수속
온라인 체크인을 통해 더 이상 공항에서 줄을 서서 기다리지 않아도 됩니다. 베트남항공과 함께하는 비행 경험이 그 어느 때보다 편리해졌습니다.
베트남항공, 퍼시픽항공, 바스코 등 베트남항공 그룹이 운항하는 국내선 및 국제선에서 온라인 체크인이 가능합니다.
온라인 체크인 방법
유효한 항공권과 확약된 좌석이 있는 승객은 베트남항공 웹사이트 또는 모바일 앱의 체크인 섹션에 접속하여 항공편을 체크인할 수 있습니다. 웹사이트의 온라인 체크인 지침을 참조하세요.
체크인 시간
승객은 예정된 출발 시간 24시간 전부터 1시간 전까지 항공편을 온라인으로 체크인할 수 있습니다.
공항에서
국내선의 경우, 승객은 다음 사항에 유의하시기 바랍니다:
- 위탁 수하물이 없는 경우, 승객은 직접 보안 검색대로 이동한 후 신분증과 휴대폰에 저장된 탑승권을 제시하십시오.
- 위탁 수하물이 있는 경우, 승객은 공항 체크인 카운터로 이동하여 신분증과 휴대폰에 저장된 탑승권을 제시하고 수하물을 위탁하십시오.
베트남을 출발/도착하거나 해외에서 출발/도착하는 국제선의 경우, 승객은 온라인 체크인을 이용하고 전자 탑승권(E-boarding pass)을 사용할 수 있습니다.
- 위탁 수하물이 없는 경우, 승객은 전자 탑승권을 사용하여 보안 검색을 통과하고 탑승할 수 있습니다(공항 체크인 카운터를 방문할 필요가 없습니다).
- 위탁 수하물이 있거나 도움이 필요한 경우, 공항에 위치한 베트남 항공 체크인 카운터로 문의해 주시기 바랍니다.
아래 공항에서 출발하는 항공편의 경우, 승객은 전자 탑승권으로 출발 대기 구역에 바로 입장할 수 있습니다.
지역 | 위치 |
유럽 | 모든 공항 |
아메리카 | 모든 공항 |
오세아니아 | 시드니, 퍼스, 멜버른, 오클랜드, 브리즈번 |
중국 | 홍콩, 타이베이 |
동남아시아 | 베트남의 모든 공항, 방콕, 쿠알라룸푸르, 싱가포르, 덴파사르(발리), 푸켓, 치앙마이 |
동아시아 | 한국 및 일본의 모든 공항 (고베 제외) |
중동 | 두바이 |
베트남행 항공편 및 베트남발 국제선 항공편을 위해 준비해야 할 서류를 참조해 주십시오.
온라인 체크인 시 유의사항
온라인 체크인은 모스크바 셰레메티예보 국제공항(SVO)을 제외한 베트남항공 그룹(베트남항공, Pacific Airlines, VASCO)이 운항하는 모든 국내선 및 국제선 공항에서 이용할 수 있습니다.
- 다음 승객은 운항상 요구사항에 따라 온라인 체크인 대신 공항 카운터에서 체크인을 진행해 주시기 바랍니다:
- 베트남 항공 웹사이트에서 항공권을 구매한 만 60세 이상 승객;
- 특별 서비스를 요청하는 승객 (특별 기내식 서비스 제외);
- 만 2세 미만의 유아를 동반한 승객;
- 국제선 항공편을 이용하며 일반여권이 아닌 여권(예: 관용여권, 외교관여권 등)을 사용하는 승객
- 국제선 항공편을 이용하며 도착 국가의 규정에 따라 다음 구간 항공권 또는 유효한 왕복 항공권을 소지하지 않은 승객
- 단체 승객 온라인 체크인 시: 인원수 제한 없음.
- 승객의 예약 기록이 위의 모든 기준을 충족하지만 승객이 온라인 체크인을 할 수 없는 경우, 항공권 발권처나 콜센터 1900 1100으로 연락하여 지원을 받으시기 바랍니다.
- 온라인 체크인을 통해 사전 좌석 지정을 위한 체크인을 완료한 경우, 승객은 스스로 체크인을 취소하고 비행 계획을 예약 관리 섹션에서 변경하거나 당사 고객 관리 센터(전화번호 19001100)에 문의하거나 onlinesupport@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내실 수 있습니다.