부모님께 더욱 안심하실 수 있도록, 베트남항공은 베트남항공 운항편에서 혼자 여행하는 어린이를 위한 전용 돌봄 서비스를 제공합니다.
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비동반 소아
목차
서비스 옵션
비동반 소아 서비스
여행 전 과정에 걸친 세심한 돌봄: 베트남항공 직원이 체크인부터 착륙 시까지 어린이를 세심하게 안내하고 전 과정을 함께하며 지원합니다.
자립심 향상: 비동반 소아 서비스를 통해 어린이는 안전하게 항공여행을 경험하며 자신감과 자립심을 기를 수 있습니다.
서비스 요금은 여기에서 확인하시기 바랍니다.
동반 승무원 서비스
- 전담 동행 서비스: 어린이에게 전담 승무원이 배정되어 비행 내내 함께하며 필요한 사항을 지원합니다.
- 철저한 안전 관리: 승무원이 체크인부터 도착 공항에서 보호자에게 인계될 때까지 어린이를 직접 안내하고 안전하게 돌봅니다.
동반 승무원 서비스 요금은 성인 운임과 승객이 요청한 서비스 클래스에 따른 베트남항공의 추가 요금이 적용됩니다.
서비스 예약 조건
| 국내선 | 국제선 | |||
|---|---|---|---|---|
| 어린이의 나이 | 비동반 소아 서비스 | 승무원 동반 서비스 | 비동반 소아 서비스 | 승무원 동반 서비스 |
| 만 2세 이상 ~ 만 6세 미만 | √ | √ | √ | √ |
| 만 6세 이상 ~ 만 12세 미만 | √ | X | √ | X |
| 만 12세 이상 ~ 만 14세 미만 | X | X | √ (베트남 국적 아동 의 베트남 출발 국제선 또는 외국 국적/무국적 아동의 국제선에서 베트남 입국 여정에 적용됩니다. 그 외의 경우에는 의무 사항이 아닙니다.) | X |
| 만 14세 이상 ~ 만 18세 미만 | X | X | X | X |
비고:
√: 의무 서비스
X: 선택 서비스
서비스 예약 안내
방법 1: 베트남항공 매표소에서 신청
보호자는 아래 서류를 준비하여 출발 최소 24시간 전까지 매표소에 제출해 주시기 바랍니다:
비동반 소아 운송 신청서: 5부
비동반 소아 운송 위임장: 3부
방법 2: 출발 최소 24시간 전까지 고객지원센터(베트남: 19001100, 해외: (+84-24) 38320320)로 문의하여 신청합니다.
방법 3: 출발 최소 36시간 전까지 베트남항공 웹사이트에서 비동반 소아 서비스 신청서를 통해 온라인으로 신청합니다.
서비스를 신청하려면 베트남항공 매표소로 문의하시기 바랍니다:
국내선 경우 출발 최소 3일 전;
국제선 구간이 포함된 여정의 경우 출발 최소 5일 전.
출발 전 준비사항
도착 공항에서 어린이를 마중하는 보호자를 위한 안내
도착 공항에서 보호자는 다음 사항을 유의하시기 바랍니다.
예정 도착 시각 최소 30분 전까지 공항에 도착하시기 바랍니다.
신분을 확인할 수 있는 유효한 신분증을 제시하시기 바랍니다. 신분증상의 정보는 서비스 신청 시 등록한 정보와 일치해야 합니다.
관련 정보
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