만 2세 미만 유아 전용 좌석 서비스

베트남항공은 아이와 함께하는 모든 여정에는 더욱 세심한 배려와 보살핌이 필요하다는 점을 잘 이해합니다. 만 2세 미만 유아 전용 좌석 이용 서비스는 비행 내내 아이에게 보다 편안한 환경을 제공하고, 보호자에게는 한층 더 안심할 수 있는 여행 경험을 선사합니다.

서비스 기준

본 서비스는 생후 7일 이상 만 2세 미만의 유아가 보호자와 동반하여 이코노미 클래스 및 프리미엄 이코노미 클래스에 탑승하는 경우에 적용됩니다.

안전 좌석 기준:

• 제조사 권장 기준에 따라 유아의 연령 및 체중에 적합합니다.
• FAA(미국), ECE(유럽), FMVSS 또는 이에 상응하는 관계 당국의 유효한 안전 인증 라벨을 보유합니다. 안정 인증 라벨 식별 방법에 대해서 참조해 주시기 바랍니다.

유아의 수하물 기준은 성인과 동일하게 적용됩니다.

적용 운임은 만 2세 이상 만 12세 미만 어린이 운임과 동일합니다.

출발 전

다음 사항을 주의해 주시기 바랍니다:

• 본 서비스는 출발 최소 24시간 전까지 베트남항공의 지점, 대리점 또는 고객센터를 통해 신청해 주시기 바랍니다.
• 안전 좌석은 해당 항공기 좌석 규격에 적합해야 합니다.
• 베트남항공 직원은 좌석 규격 정보 및 설치 방법에 대한 안내 또는 확인을 요청할 수 있습니다.

비행 중에

승객은 제조사의 안내에 따라 유아용 안전좌석을 직접 설치해야 하며, 기내에서는 승무원이 유아용 안전벨트를 제공해 드립니다.

서비스 요금 환불

• 항공기 기종 변경으로 인해 유아용 안전좌석이 해당 항공기 좌석에 적합하지 않은 경우, 서비스 요금은 환불되며 만 2세 미만 유아는 보호자 또는 동반자와 함께 착석하게 됩니다.
• 승객의 자발적인 요청에 따른 서비스 환불의 경우, 운임 조건 에 따라 환불이 진행됩니다..

추가 문의 사항은 베트남항공 고객센터 1900 1100(베트남 국내) 또는 +84-24-3832-0320(해외), 혹은 이메일onlinesupport@vietnamairlines.com으로 연락해 주시기 바랍니다.