시간

서비스 예약 

유모차 운송 서비스

베트남항공은 유모차(2세 미만)를 위탁 또는 기내 수하물로 무료로 운송합니다. 유모차는 승객실의 수하물 칸 크기에 맞아야 합니다. 출발 시간 최소 24시간 전에 서비스를 예약하려면 베트남항공 매표소에 연락해야 합니다.

항공편 출발 전 체크인을 위한 충분한 시간을 보장하기 위해 예정된 출발 시간 최소 2시간 전에 공항에 도착해야 합니다.

비행 중 유아용 유모차 서비스

베트남항공은 2세 미만, 체중 11kg 미만의 유아에게 무료 기내 유모차 서비스를 제공합니다. 각 항공편의 유아용 유모차 수는 제한되어 있으므로 베트남항공은 사전 예약 요청에 대한 서비스 제공을 우선적으로 처리합니다.

유모차 서비스를 사전에 예약해야 합니다.

  • 매표소에서 예약하거나 고객 관리 센터 19001100에 문의하는 경우 출발 시간 최소 24시간 전,
  • 유모차 예약 양식을 사용하여 예약하는 경우 출발 시간 최소 36시간 전:

어린이를 위한 특별 기내식 서비스

베트남항공은 어린이(2세 미만, 2세~12세 미만)에게 무료 특별 기내식을 제공합니다. 보다 완벽한 비행 경험을 위해 특별식에 대한 정보를 확인하시고 사전에 서비스를 예약하시기 바랍니다.

특별 기내식은 다음 방법 중 하나로 주문하실 수 있습니다:

또한 베트남항공은 승객이 기내에서 직접 식사를 준비하고 가져올 수 있도록 허용합니다. 그러나 직접 준비하는 식사는 규정을 충족하고 베트남항공의 핸드 캐리어 기준을 준수해야 합니다. 기내 반입 제한 품목액체류에 대한 추가 정보를 참조하시기 바랍니다.

동반자가 없는 어린이 서비스

베트남항공 규정에 따라 2세부터 12세 미만의 어린이는 성인과 함께 여행해야 합니다. 보호자 없는 어린이의 경우, 사전에 보호자 없는 어린이 서비스를 예약하시기 바랍니다.

주의사항:

  • 베트남항공은 생후 7일 미만의 어린이나 조산이나 건강상의 이유로 유리 케이지에서 키워야 하는 어린이의 운송하지 않습니다.
  • 어린이는 특별한 의료 조치가 필요한 경우를 대비하여 비행 전에 건강 상태를 점검해야 합니다. 건강 허가가 필요한 승객에 대한 정보를 참조하세요.
  • 베트남항공은 2세 미만 어린이를 위한 별도의 좌석을 제공하지 않으므로 어린이는 성인과 같은 좌석에 탑승해야 합니다.

14세 미만 어린이를 동반하는 경우의 조건

베트남항공은 14세 이상의 어린이를 동반한 승객에게는 제한 사항을 적용하지 않습니다. 14세 미만의 어린이와 함께 여행하는 경우 승객은 아래 여정에 따라 일반 및 특정 조건을 충족해야 합니다.

공통 조건

어린이와 함께 여행하는 모든 승객은 다음 일반 조건을 충족해야 합니다:

  • 18세 이상의 건강한 성인이고 특별 서비스(특별 기내식 서비스 제외)가 필요하지 않으며 비행 중 어린이/유아를 돌볼 수 있고 동시에 장애인 승객을 동반하지 않는 승객.
  • 한 성인 동반자가:
    • 2세 미만 어린이 최대 1명;
    • 2세부터 6세 미만 어린이 최대 2명;
    • 2세 미만 어린이 최대 1명, 2세부터 6세 미만 어린이 1명;
    • 6세 이상 어린이: 무제한;
    • 18세 이상의 승객과 함께 여행하는 어린이의 수가 상기 기준을 초과하는 경우, 베트남항공 매표소/대리점에 연락하여 동반 객실 승무원 서비스를 예약하시기 바랍니다.

베트남 국내 여정에는 조건이 적용됩니다.

어린이를 동반하는 사람은 부모/보호자일 필요가 없으며 부모/보호자의 위임장이 필요하지 않습니다.

해외 여행에 적용되는 조건

베트남 국적을 가진 어린이의 경우, 동반 승객은 위의 일반 조건과 다음 조건을 충족해야 합니다:

  • 베트남행 국제선 항공편의 경우 동반인은 부모/보호자/위임자가 아니어도 됩니다.
  • 베트남에서 국제선으로 가는 항공편의 경우 동반인은 부모/보호자/위임된 사람이어야 하며 아동과의 관계를 증명하는 서류(출생 증명서, 가족 등록부 또는 출생 증명서)를 소지해야 합니다.

외국 국적 또는 무국적 아동의 경우, 동반 승객은 위의 일반 조건과 다음 조건을 충족해야 합니다:

  • 베트남행 국제선 항공편의 경우 동반인은 부모/보호자/위임된 사람이어야 하며, 아동과의 관계를 증명하는 서류(출생증명서, 호적부 또는 위임장)를 소지해야 합니다.
  • 목적지 국가에서 다른 규정이 있는 경우를 제외하고 베트남에서 출발하는 국제선의 경우 동반인은 부모/보호자/위임자가 아니어도 됩니다.

비행 사전 준비

신분증

승객과 동행하는 어린이는 비행 전에 완전한 신분증을 준비해야 합니다. 베트남항공과 함께 가장 완벽한 여행을 하려면 서류 요청에 대해 자세히 알아보세요.

2세 미만 어린이 무료 수하물 허용량

베트남항공의 어린이 승객에게는 항상 특정 수하물 허용량이 적용됩니다.

2세 미만 어린이를 위한 핸드 캐리어에는 3kg을 초과하지 않는 수하물 1개(음식, 기저귀 포함)와 항공기 수하물 칸 크기에 적합한 접이식 유모차 1개가 포함됩니다. 핸드캐리어 칸이 비어 있는 경우 카트/유모차는 위탁 수하물로 운송됩니다 (무료).

Hành lý xách tay cho trẻ em dưới 2 tuổi.

2세 미만 어린이(별도 좌석 제외)의 위탁 수하물은 무료입니다.

  • 미주 지역 발/행 노선: 최대 23kg의 수하물 01개 (3변의 총합이 115cm를 초과할 수 없음) 및 접이식 유모차 1개 허용됩니다.
  • Hành lý ký gửi cho trẻ em dưới 2 tuổi.
  • 기타 노선: 최대 10kg의 수하물 01개 (3변의 총합이 115cm를 초과할 수 없음) 및 접이식 유모차 1개 허용됩니다. 무료 수하물 허용량이 없는 항공권의 경우, 2세 미만 어린이는 접이식 유모차를 무료로 지참할 수 있습니다.

Hành trình khách cho trẻ em dưới 2 tuổi.

어린이 항공권 구매

어린이 항공권 운임

별도의 좌석이 없는 2세 미만의 유아에게는 성인 승객에게 적용되는 운임의 10%에 해당하는 운임이 부과됩니다.

2세~12세 어린이:

  • 베트남 국내 여정의 경우 성인 운임의 90%가 적용됩니다.
  • 국제 여정의 경우 성인 운임의 75%가 적용됩니다.

만 12세 이상의 어린이는 성인 운임이 적용됩니다.

아이의 나이를 계산하는 방법

아래에 적용되는 승객의 연령은 여행의 첫 번째 항공편 출발일을 기준으로 계산됩니다.

  • 유아는 2세 미만(아직 두 번째 생일이 지나지 않은) 승객입니다.
  • 어린이는 2세부터 12세 미만(아직 12세 생일이 되지 않음)까지의 승객입니다.
  • 만 12세 이상의 승객은 성인으로 간주됩니다.

티켓 구매 가이드

다음과 같은 방법으로 어린이용 항공권을 구매합니다:


공항에서 체크인

어린이와 함께 비행하는 승객은 출발 시간 약 2시간 전에 공항에 도착해야 하며 체크인을 위한 모든 서류를 준비해야 합니다. 베트남항공은 어린이를 동반하거나 가족 단위로 여행하는 승객에게 시간 낭비를 피하기 위해 온라인으로 체크인하고 사전에 적절한 좌석을 선택하도록 권장합니다.


기내 엔터테인먼트

베트남항공 항공편에서는 다양한 매력적인 애니메이션 영화, 엄선된 어린이 노래, 엄선된 비디오 게임이 포함된 키즈 존(Kid Zone) 엔터테인먼트 프로그램이 어린이 승객들의 스트레스를 줄이고 더욱 편안한 비행 경험을 선사합니다.

베트남항공의 "작은 고객"을 위한 독특한 엔터테인먼트를 알아보세요.