사전 좌석 선택

좌석 사전 선택 서비스로 출발하기 전에 고객님께서 편안하게 수요에 맞는 좌석을 선택할 수 있겠습니다.
베트남 항공은 다음과 같이 좌석 선택 서비스를 제공합니다:
  • 앞좌석: 비행기에서 가장 먼저 하차하는 고객 중에 하나가 되겠습니다.
  • 표준 좌석 (통로석, 중간석, 창가석): 이코노미석 중 남은 좌석들
고객님께서 기내 좌석 배치도에 관한 정보를 여기에서 보실 수 있습니다.

적용 대상
좌석 사전 선택 서비스는 베트남 항공이 운항하는 항공편에서만 제공됩니다. 
서비스 클래스 
항공권 가격대 및 골든로투스회원 등급에 따라 고객님께서 다음 정보에 따라 무료 또는 유료로 좌석을 사전 선택할 수 있겠습니다:
  • 비지니스 클래스 및 프리미엄 이코노미 클래스: 고객님께서 무료로 좌석 사전 선택합니다.  
  • 일반석:
    1. 플렉스 이코노미: 무료로 좌석 사전 선택이 가능합니다.  
    2. 클래식 이코노미: 몇가지 종류의 좌석 사전 선택은 무료입니다.    
    3. 라이트 이코노미: 항공권 예약 시부터 온라인 소속 (비행 24시간 전)까지 원하는 좌석을 바로 선택할 수 있으며 해당 비용을 지불해야 하고 온라인 소속을 할 때 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다. 
    4. 슈퍼 라이트 이코노미: 항공권 예약 시부터 온라인 소속 (비행 24시간 전)까지 원하는 좌석을 바로 선택할 수 있으며 해당 비용을 지불해야 합니다. 소속 시간전에 시스템이 자동으로 좌석을 지정할 수 있으므로 원하는 좌석을 선택하지 못할 수도 있습니다. 

등급에 따라 골든로투스회원은 무료 또는 할인 가격으로 좌석 사전 선택 혜택을 누릴 수 있습니다 자세한 정보를 위해 골든로투스 회원님께서는여기에서 알아보실 수 있습니다.

어린이는 호흡 마스크가 있는 좌석에 앉아야 함으로 아동과 함께 여행하는 성인 고객님께서는 스카이소파 를 이용할 수 없습니다.

좌석 사전 선택은 다음 채널을 통해 수행할 수 있습니다:
  • 베트남항공 웹사이트 및 모바일 앱 등 온라인 상에서 항공권 구매 시;
  • 티켓 구매 & 좌석 사전 예약

  • 예약 후 승객은 "예약 관리" - "좌석 옵션" 에 로그인하여 좌석을 선택할 수 있습니다;
  • 발권 사무소, 대리점을 통해 좌석을 사전에 선택할 수도 있습니다.

골든로투스회원인 고객님은 (무료로 또는 유료로) 온라인 상에서 좌석을 선택하기 전 로그인하는 것이 좋습니다; 좌석을 선택하기 전 회원 번호를 입력해달라고 발권 사무소, 대리점에 요청하는 것이 좋습니다. 

사전 좌석 선택 수수료는 좌석 유형 및 항공편에 따라 다릅니다. 특정 수수료는 예약 시 또는 예약 관리섹션에 게시됩니다. 참조 수수료:

할인 요금은 2024년 3월 18일부터 2024년 4월 15일까지입니다.

상기 기간 이외에는 운임이 적용됩니다:

주의사항: 골든로투스회원을 위한 좌석 선택 할인 혜택을 이용하기 위해서는www.vietnamairlines.com 웹사이트 또는 베트남항공 앱에서 항공권을 구매하실 때 고객님께서 회원 정보를 입력하셔야 하거나 베트남 항공의 발권 사무소, 대리점에서 항공권을 구매하실 때 회원번호를 입력해달라고 먼저 요청하실 필요가 있습니다.

좌석 선택 변경

좌석 선택을 변경하기 위해서 다음 채널로 연락하시기 바랍니다.
  • 베트남항공 웹사이트/모바일 앱에 좌석을 구매한 경우 예약 관리 섹션을 방문하여 다음 단계를 수행하십시오:
    1. 새 좌석을 구매하기;
    2. 마지막 비행 일정 마무리 날짜부터 14일내에 onlinesupport@vietnamairlines.com 를 통해서 고객 센터 연락하여 구매한 서비스를 환불 요청하십시오.
  • 승객이 발권 사무소 또는 대리점을 통해 구매한 경우 해당 채널 중 하나에 문의하십시오. 

승객은 동일하거나 더 높은 가격의 좌석으로만 변경할 수 있습니다.

서비스 환불하기

좌석 사전 선택 서비스는 환불할 수 없습니다.