사전 좌석 선택

적용 대상

• 이코노미 클래스: 베트남항공, 퍼시픽항공, 베트남항공 서비스에서 운항하는 항공편을 이용하는 승객에게 적용됩니다. 

• 프리미엄 이코노미 클래스: 프리미엄 이코노미 클래스: 베트남항공의 A350 및 B787 항공기로 운항하는 국제선 여정에 한하여 적용됩니다.

서비스 클래스 

항공권 운임 종류 및 골든로터스 회원 등급에 따라 무료 또는 유료로 사전 좌석 지정을 선택하실 수 있습니다.

• 비지니스 클래스: 무료 사전 좌석 선택.
• 프리미엄 이코노미 클래스: 항공권 구매 시점부터 출발 6시간 전까지 유료 좌석 선택이 가능합니다.
• 이코노미 클래스: 항공권 구매 시점부터 출발 6시간 전까지 유료 좌석 선택이 가능합니다.

주의사항

• 골든로터스 회원은 회원 등급에 따라 무료 좌석 선택 또는 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 골든로터스 회원을 위한 좌석 선택 정책을 확인해주시기 바랍니다.
• 유아 동반 승객은 유아용 산소 마스크가 설치된 좌석만 선택하실 수 있습니다.
• 이코노미 클래스의 사전 좌석 선택은 일부 좌석 및 운임에만 적용됩니다.

• 베트남항공 웹사이트 및 모바일 앱 등 온라인 상에서 항공권 구매 시;

티켓 구매 & 좌석 사전 예약

• 예약 후 승객은 "예약 관리" - "좌석 옵션" 에 로그인하여 좌석을 선택할 수 있습니다;
• 발권 사무소, 대리점을 통해 좌석을 사전에 선택할 수도 있습니다.

예약 시점부터 항공편 출발 6시간 전까지 좌석을 선택할 수 있습니다.

골든로투스회원인 고객님은 (무료로 또는 유료로) 온라인 상에서 좌석을 선택하기 전 로그인하는 것이 좋습니다; 좌석을 선택하기 전 회원 번호를 입력해달라고 발권 사무소, 대리점에 요청하는 것이 좋습니다. 

주의 깊은: 경우에 따라 기술적인 사유로 인해 승객이 선택한 좌석이 변경될 수 있습니다.

사전 좌석 선택 비용은 좌석 유형 및 항공편에 따라 다릅니다. 좌석 예약 과정에서 구체적인 비용이 표시됩니다.

• 국내선
• 국제선 항공편

참고: 좌석 선택 할인을 받기 위해 골든 로터스 회원은 베트남항공 웹사이트/앱에서 항공권 구매 시 회원카드 번호를 입력해야 하며, 베트남항공 공식 대리점인 매표소에서 항공권 구매 시 직원에게 회원카드 번호 입력을 요청해야 합니다.

좌석 선택 변경

• 베트남항공 웹사이트/모바일 앱에 좌석을 구매한 경우 예약 관리 섹션을 방문하여 다음 단계를 수행하십시오:
1. 새 좌석을 구매하기;
2. 마지막 비행 일정 마무리 날짜부터 14일내에 onlinesupport@vietnamairlines.com 를 통해서 고객 센터 연락하여 구매한 서비스를 환불 요청하십시오.
• 승객이 매표소나 대리점을 통해 좌석을 구매한 경우 마지막 항공편을 마친 후 14일 이내에 해당 채널로 문의하시기 바랍니다.

승객은 동일하거나 더 높은 가격의 좌석으로만 변경할 수 있습니다.

서비스 환불하기