회원 등록 및 계정 관리하기
로터스마일즈 회원 등록하기
2세 이상 16세 이하 어린이 승객 경우 부/모/보호자는 다음과 같이 로터스마일즈 회원 등록을 할 수 있습니다.
- 베트남항공의 웹사이트/앱에서 로터스마일즈 계정에 로그인하기;
- “나의 가족” – “어린이 등록”을 선택하기;
- 양식에 정보를 입력하기.
16세 이상 승객은 베트남항공의 웹사이트/앱에서 로터스마일즈 회원 등록 안내를 참고해주시기 바랍니다.
베트남항공의 회원 고객 커뮤니티는 티켓 카운터 우선권, 우선 체크인, 우선 탑승, 추가 위탁 수하물, 비즈니스 라운지 이용 및 픽업, 친척 보상 등 많은 매력적인 혜택을 누리고 있습니다.
로터스마일즈 회원이 되려면 다음 두 가지 방법 중 하나로 지침을 참조할 수 있습니다:
베트남 항공 웹상트에서 가입하기.
베트남 항공 앱에서 가입하기.
회원 계정에 로그인하기
웹사이트vietnamairlines.com 홈페이지에 접속하여 오른쪽 상단의 "로그인"을 선택하고 회원카드 번호와 비밀번호를 입력한 후 "로그인"을 선택합니다.
앱에서 회원은 홈 페이지 하단에 있는 툴바를 찾아 로터스마일즈를 선택한 후 카드 번호와 비밀번호를 입력하여 회원 계정에 로그인합니다.
회원의 계정에 뭐가 있을까요?
로터스마일즈 계정에 로그인하면 회원은 다음 작업을 수행할 수 있습니다:
계정 정보:
- 다음을 포함한 카드 정보 조회하기: 카드 번호, 카드 클래스, 보너스 마일 수, 적격 마일 수, 적격 항공편 수 및 적격 기간;
- 개인 정보 수정,
- 보너스 획등 (마일리지 사용하기);
- 마일리지 기부;
- 프로그램에 요청하기;
- 마일리지 구매/양도;
- 기타 계정/상품에는 공동 브랜드 카드, My Family (가족 계정), 로터스마일즈 카드 번호 구매, 회원 추천, 로터소사이어티가 포함됩니다.
활동 세부 정보: 자세한 항공편 정보 및 보너스 마일리지를 확인 가능합니다.
항공편에 마일 추가 요청: 비행을 완료한 후 최소 7일이 지났으나 계정에 적립된 마일이 업데이트되지 않은 경우, 회원은 자신의 계정에 접속하여 로터스마일즈 프로그램에 마일을 추가하여 해당 보너스 마일을 누릴 수 있도록 요청할 수 있습니다. 회원은 마일리지 적립 요청을 위해 항공권 정보를 보관해야 합니다.
비밀번호 변경: 계정의 새 비밀번호를 업데이트 가능합니다.
마일리지 계산기: 항공사, 출발지, 목적지, 좌석 등급, 출발일을 입력하면 비행 완료 후 적립된 마일리지를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
계정과 관련하여 도움이 필요한 회원은 FAQs 섹션을 방문하여 "로터스마일즈 프로그램"을 선택한 다음 "회원 계정"으로 이동하세요.