Skyteam

세계에서 두 번째로 큰 글로벌 항공 동맹체인 스카이팀은 끊임없는 서비스와 더불어 글로벌 네트워크의 확장으로 더 많은 목적지와 항공편 및 연결 구간을 제공하고 있습니다.

 

2016년 3월까지 스카이팀에는 에어로플롯(러시아항공), 아르헨티나항공, 에어로멕시코, 에어유로파, 에어프랑스, 알리탈리아, 중화항공, 중국동방항공, 체코항공, 

델타항공, 가루다 인도네시아항공, 케냐항공, KLM네덜란드항공, 대한항공, 중동항공, 사우디아라비안항공, 타롬항공, 베트남항공 및 중국하문항공을 포함하여 

총 19개의 회원사가 있습니다.

 

스카이팀 웹사이트 : www.skyteam.com

자세한 내용 : 

https://www.skyteam.com/ko/about/

https://www.skyteam.com/ko/flights-and-destinations/skyteam-hubs/


스카이팀은 177개국 1,052여 개 도시로 가는 하루 16,000편 이상의 항공편을 연간 6억 천이백만 명에 이르는 승객에게 제공하고 있습니다.

 

스카이팀 글로벌 네트워크의 핵심 요소는 대도시 터미널 집중 방식 시스템으로, 이는 고객이 스카이팀 회원사를 이용함으로써 출발도시부터 전세계 어느 곳이든 최적의 연결편으로 간편하게 여행할 수 있도록 해드립니다.

  • 세계 일주 패스 : 스카이팀 회원사를 이용하여 전세계를 돌며 여행할 수 있는 상품입니다. 스카이팀 웹사이트 http://www.skyteam.biz/ 에서 이 패스를 구매하실 수 있습니다;
  • 미국, 유럽, 아시아 및 중국 패스 : 스카이팀 회원사를 이용하여 대서양 횡단, 태평양 횡단 혹은 미국, 유럽, 아시아 등 대륙 간 여행을 위한 항공권을 저렴한 요금으로 구매하실 수 있습니다.
  • 스카이팀 글로벌 기업 제휴 계약 : 다국적 기업의 출장 여행을 위한 맞춤 서비스를 제공합니다.
  • 스카이팀 국제 회의 : 대규모 국제 회의를 위한 간소화된 맞춤 여행이 가능합니다.
  • 한번의 체크인으로 매끄러운 연결 가능
  • 전세계 516개 이상의 공항 라운지 이용
  • 엘리트 플러스 및 엘리트 승객을 위한 우선 체크인, 탑승 및 수하물 처리 우대, 선호 좌석 및 라운지 이용 가능

스카이팀 항공사는 각각의 회원사가 지닌 문화적 다양성을 수용하면서 늘 따뜻하고 친절한 기내 서비스를 제공합니다.

  • 승객들은 실시간 정확한 기내 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 모든 스카이팀 회원사 항공편에서 영어를 지원합니다.
  • 스카이팀은 언제나 특별한 기내식을 제공하고, 편안한 비행을 위한 기내 운동, 비디오 프로그램, 기타 건강 팁을 제공합니다.

스카이팀 회원사들은 승객들이 스카이팀 엘리트 등급에 상응하는 마일 적립뿐만 아니라 모든 스카이팀 항공사에서 마일을 이용할 수 있도록 협약하고 있습니다.


상용고객은 여러 스카이팀 항공사가 결합된 보너스항공권을 사용할 수 있으며, 이는 한 장의 보너스항공권으로 여러 스카이팀 항공사들의 이용이 가능하게 함으로써 보다 적은 마일로 더 다양한 목적지를 여행할 수 있는 기회를 제공해드립니다.

Sky Priority 서비스:

  • Sky Priority 는 최우수 고객(퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 엘리트 플러스 회원)을 위한 우대 서비스입니다.
  • 이 서비스는 최우수 고객에게 탑승수속 전용카운터 이용과 도착지에서의 수하물 우대 처리 등 공항 우대서비스들을 제공합니다. 이는 고객에게 공항에서의 빠르고 편리한 서비스를 제공하기 위함입니다.
  • 스카이팀 항공사가 취항하는 전세계 모든 공항에서 Sky Priority서비스를 제공받을 수 있습니다

적용 대상

  • 이 규정은 베트남항공 또는 스카이팀 항공사의 항공편을 이용하는 승객 중 베트남항공 비즈니스 클래스 승객과 플래티늄 회원 및 스카이팀의 퍼스트/비즈니스 클래스 승객과 엘리트 플러스 회원에게 적용됩니다.
  • 이 규정은 또한 베트남 항공이나 스카이팀 회원사의 항공편을 스카이팀이 아닌 타 항공사의 티켓을 통해 구매한 승객 중 퍼스트/비즈니스 클래스 승객, 베트남항공 플래티늄 회원 및 스카이팀 엘리트 플러스 회원에게도 적용됩니다.

적용 범위

  • 이 규정은 베트남항공 또는 스카이팀 항공사가 운항하는 국제선과 국내선 항공편을 이용하는 승객에게 적용됩니다. 이 규정은 베트남항공이나 스카이팀 항공사를 통해 티켓을 구매였으나 스카이팀이 아닌 타 항공사에서 운항하는 공동운항편을 이용하는 승객에게는 적용되지 않습니다.
  • 스카이팀 회원사간의 연결 항공편을 포함한 여정: 승객의 여정 중 한 구간이 적합한 경우에는 (첫 번째 구간 또는 그 다음 구간) 전체 여정에 적용됩니다.
    단, 이 규정은 돌아오는 구간에는 적용되지 않습니다.
  • 이 규정은 동행 승객에게 적용되지 않습니다. 승객이 좌석을 적용 가능한 등급으로 업그레이드 한 경우 Sky Priority 서비스를 받을 수 있습니다.
  • 항공사에 의해 예기치 않게 좌석이 업그레이드된 승객은 Sky Priority 서비스를 받을 수 있지만, 업그레이드된 구간에 한하며 전체 여정에는 적용되지 않습니다.
  • 항공사에 의해 예기치 않게 다운그레이드 된 승객의 경우 기존의 예약대로 Sky Priority 서비스를 받을 수 있습니다

서비스 규정:

  • 비즈니스 승객, GLP 회원 그리고 스카이팀 회원사의 상용 마일리지 회원에게는 기존의 서비스 규정이 적용됩니다
  • Sky Priority 서비스 승객은 전용 대기선과 전용 구역을 이용함으로써 빠르고 편리한 공항서비스를 경험할 수 있습니다.
  • 스카이팀 항공사는 Sky Priority 승객 전용 구역과 전용 대기선을 쉽게 찾을 수 있도록 SKY PRIORITY안내표시를 하고 있습니다.
  • 스카이팀 항공사는 Sky Priority 서비스 대상 승객을 위해 탑승권상에 SKY PRIORITY를 표시합니다.