다음을 수행하십시오:

1. 비즈니스 클래스 음식으로 접속합니다,

2. "미리보기 메뉴" 탭을 찾아 항공편 번호, 서비스 등급, 출발 날짜를 입력합니다.

주의사항: 메뉴 미리보기 기능은 일부 항공편에만 제공됩니다.

베트남항공은 다음과 같이 두 가지 사전 주문 식사 서비스를 제공합니다:

1. 비즈니스 클래스 식사 사전 주문: 무료

비지니스 클래스 식사를 취소하려면 1900 1100 (베트남 국내 통화) 및 +84 24 38320320 (국제 통화)으로 베트남항공 고객 서비스 센터에 문의하거나 telesales@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내십시오.

2. 로터스델리 식사 사전 주문: 유료

로터스델리 식사에 대해 지불한 비용은 환불되지 않습니다.

변경할 수 있습니다. 도움이 필요하면 1900 1100 (베트남 국내 통화) 및 +84 24 38320320 (국제 통화)으로 베트남항공 고객 관리 센터에 문의하거나 telesales@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내십시오.

주의사항: 예약한 식사는 새로운 항공편 출발 시간으로부터 최소 36시간 전까지 변경할 수 있습니다.

베트남항공 웹사이트, 모바일 앱을 통해 하노이 또는 호치민시에서 프랑크푸르트, 런던, 파리, 멜버른, 시드니, 샌프란시스코로 출발하는 항공편의 식사를 베트남항공 웹사이트, 앱을 통해서 주문하거나 고객 센터 1900 1100 (베트남 국내 전화) 및 +84 24 38320320 (국제 전화)로 예약하시거나, telesales@vietnamairlines.com 이메일로 예약하실 수 있습니다.

사전 예약은 출발 최소 36시간 전에 해야 합니다.

안 됩니다. 프리미엄 이코노미 승객은 프리미엄 이코노미 서비스를 제공하고 비행 시간이 3시간 이상인 국제선 (베트남발/행)에만 적용되는 메뉴를 미리 볼 수 있습니다.

객실 배치는 항공기 유형 및 구성에 따라 다릅니다. 다음을 참조하십시오:

1. B787 구성 세부 정보 알아보기 

2. A350 구성 세부 정보 알아보기 

3. A320 구성 NEO 세부 정보 알아보기  

4. A321 구성 세부 정보 알아보기 

기내 객신 좌석 편의 시설은 항공기와 구성에 따라 다릅니다. 다만, A320 NEO 항공기의 경우 비즈니스 클래스 좌석은 처음 4줄 (첫번째 열)에 위치하며, 이코노미 클래스와 동일한 구성을 가지고 있습니다.

다음을 참조하십시오:

1. 비즈니스 클래스 좌석 편의 시설 세부 정보 알아보기

2. 프리미엄 이코노미 클래스 좌석 편의 시설 세부 정보 알아보기

3. 이코노미 클래스 좌석 편의 시설 세부 정보 알아보기

베트남항공의 항공기 유형은 다음과 같습니다:

1. Boeing B787

2. Airbus A350

3. Airbus A320 NEO

4. Airbus A321

사전 주문 건은 www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/additional-services/paid-meal의 안내에 따라 변경 또는 취소가 가능합니다.
기내에서 직접 구매한 상품은 구매 시점에 거래가 즉시 완료되며, 제품에 하자가 있는 경우를 제외하고 비행기에서 내린 후에는 변경 또는 환불이 불가합니다.

기내 식음료 구매 서비스의 경우, Vietnam Airlines는 VND 현금 결제만 가능합니다. 면세품 구매 시에는 CUP(China Union Pay) 카드를 제외하고 현금(VND, USD, AUD, JPY, GBP, EUR) 및 국제 신용카드(Visa, MasterCard, JCB 등)가 가능합니다. 현재 QR 결제 및 비접촉 결제는 지원되지 않습니다.

네, 가능합니다.
- 면세푼의 경우, 출발 72시간 전까지 dutyfree.psd@vietnamairlines.com 으로 사전 주문 후, 해당 서비스가 제공되는 노선에서 기내에서 받으실 수 있습니다. 요청하신 내용은 신속하게 접수 후 최대한 빠르게 회신해 드립니다.
- LotusDeli 식음료 제품은 웹사이트를 통해 사전 주문하시면 기내에서 확실하게 제공됩니다. Www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/additional-services/paid-meal에서 주문 안내를 확인하실 수 있습니다  

기내 면세품(LotuShop)과 베트남항공이 제조하고 유통하는 LotusDeli 브랜드 식음료 제품을 구매하실 수 있습니다. 단, 상품 종류 및 수량은 항공편 구간에 따라 달라질 수 있으므로 자세한 내용은 승무원에게 문의해 주시기 바랍니다. 유의 사항: 면세 판매 서비스는 일부 국제선에서만 제공됩니다.