베트남항공의 쿠키 정책

쿠키란?

쿠키는 방문 중인 웹사이트로부터 컴퓨터의 하드디스크 드라이브에 다운로드되는 영숫자 식별자입니다. 이 정보가 사용자의 하드디스크 드라이브에 저장되면 당사 시스템이 사용자의 기기를 인식하고 방문 기록과 방문자에 대한 정보를 저장하여 자동으로 로그인할 수 있습니다. 베트남 항공(VNA)은 사용자가 당사 웹사이트에 더 쉽게 접근할 수 있도록 지원하는 데 쿠기를 사용합니다.

쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 더욱 편리하도록 다음과 같은 방법으로 활용될 수 있습니다.

• 관련된 탐색 설정을 표시
• 방문자의 기본 설정을 기억
• 전반적인 사용자 환경을 개선
• 표시되는 광고 횟수를 제한

사용자는 쿠키 알림이 나올 때 ‘동의’를 선택함으로써 vietnamairlines.com 및 관련 하위 도메인에서 쿠키를 저장하고 사용하는 것에 동의하게 됩니다.

베트남 항공은 웹사이트에서 쿠키를 어떻게 사용하나?

베트남 항공의 웹사이트는 주로 다음과 같은 목적으로 다양한 유형의 쿠키를 사용합니다.

• 베트남 항공 웹사이트에 처음 접속할 때 쿠키로써 사용자의 언어 및 국가 등 탐색 기본 설정을 저장
• 베트남 항공 웹사이트는 Google Analytics를 사용
• 쿠키로써 사용자의 여행 일정 검색 및 관련 정보를 저장

이러한 쿠키에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

1. 필수 웹사이트 쿠키
이러한 쿠키는 당사 웹사이트에서 이용 가능한 서비스를 제공하고 보안 영역에 접근하는 것과 같은 일부 기능을 이용하는 데 절대적으로 필요합니다.

이러한 쿠키는 사용자에게 웹사이트를 제공하기 위해 절대적으로 필요하기 때문에 사용자가 거부할 수 없습니다. 그러나 브라우저 설정을 변경하여 이를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

2. 기능성 쿠키
이러한 쿠키는 베트남 항공 웹사이트의 주요 기능을 이용하고, 티켓 구입 또는 개인 계정 접속 등과 같은 보안 부분에 접근할 수 있게 해줍니다. 쿠키를 사용하지 않도록 설정하면 이후 이러한 기능을 사용할 수 없게 되며, 다음과 같은 결과가 나타납니다.

• 베트남 항공 웹사이트의 여러 부분을 이용할 수 없습니다.
• 베트남 항공이 사용자에게 필요한 지원을 제대로 할 수 없습니다.
• 특정 기능을 사용하지 않거나 표시하지 않도록 사용자가 설정해 둔 내용을 베트남 항공이 기억할 수 없습니다.

이러한 쿠키로 수집한 데이터는 마케팅 용도로 사용할 수 없습니다.

3. 성능 및 분석 쿠키
성능 쿠키는 베트남 항공 웹사이트의 성능과 기능을 향상하고 발생 가능한 버그를 감지하는 데 도움이 됩니다.

또한 이 유형의 쿠키는 각 페이지에 머문 시간과 페이지 당 방문 횟수, 표시된 오류 메시지, 웹사이트 특정 영역의 클릭 수 등 방문자가 베트남 항공 웹사이트를 이용하는 법에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 쿠키를 통해 마케팅 투자와 관련된 판매 및 클릭 수를 계산하고 분석합니다. 당사는 이 정보를 제휴사(특히 Sabre, Google, FPT, Akamai, Goquo, Insider)와 공유합니다.

이러한 쿠키로 수집한 데이터는 마케팅 용도로 사용할 수 없습니다.

4. 맞춤 설정
이러한 쿠키는 베트남 항공 웹사이트가 사용자에게 최적화되도록 해줍니다. 개인화 쿠키는 사용자의 선택과 개인 설정을 기억할 수 있게 해줍니다.

이러한 쿠키로 수집한 데이터에는 거주 국가, 언어, 마지막으로 예약한 여행이 포함됩니다.

이러한 쿠키를 사용하지 않도록 설정하면:

• 웹사이트 www.vietnamairlines.com의 특정 페이지(예: 상용 고객 우대 프로그램)가 올바르게 표시되지 않습니다.
• 베트남 항공이 제공할 수 있는 온라인 지원 수준이 제한됩니다.
• 특정 기능을 표시하거나 해제하는 데 필요한 기본 설정이 저장되지 못합니다.

5. 마케팅 및 광고 쿠키
이러한 쿠키는 사용자에게 더욱 적합한 광고를 표시하기 위해 사용됩니다. 이것은 같은 광고가 계속해서 표시되는 것을 방지하고, 광고주들을 위해 광고가 적절하게 표시되게 하며, 때에 따라 사용자의 관심사에 기초한 광고를 선택하는 등의 기능을 수행합니다.

당사는 이러한 쿠키를 통해 사용자의 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 방문한 웹페이지의 내용
• 항공편 검색 내용
• 다른 웹사이트에 회원으로 가입할 때 공유하기로 선택한 정보
• 최근 또는 베트남 항공 웹사이트에 접근하기 직전에 방문한 페이지 및 웹사이트

마케팅 쿠키는 일반적으로 광고 네트워크에 의해 베트남 항공 웹사이트에 배치됩니다. 이러한 네트워크는 베트남 항공과 광고주 사이의 매개체 역할을 하는 회사들입니다. 이러한 쿠키는 다음과 같은 용도로 사용됩니다.

• 사용자의 베트남 항공 웹사이트 방문 및 클릭 동작을 기준으로 모든 유형의 매체(이메일, 소셜 미디어 및 배너 광고 등)를 통해 적합하고 개별화된 광고 또는 특가 상품을 표시
• 각 광고가 표시되는 횟수를 제한
• 광고 캠페인의 효과를 측정
• 사용자가 베트남 항공 웹사이트를 통해 소셜 미디어를 사용하고자 할 때 인식되도록 소셜 미디어와 연결

개인정보 보호

당사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 그래서 다음 두 가지 원칙을 준수합니다.

• 당사는 사용자의 신원 식별에 쓰일 수 있는 어떠한 정보도 쿠키에 첨부하지 않습니다. 쿠키는 주소, 생년월일, 전화번호 또는 신원 식별에 쓰일지 모를 기타 정보를 검색하는 데 절대 사용할 수 없습니다.
• 당사는 사용자의 관심사에 맞는 맞춤 광고를 표시하는 광고주나 제3자에게 어떠한 개인정보도 제공하지 않습니다.

컴퓨터나 전화를 여러 사람이 사용하거나 여기에 여러 개의 웹브라우저가 들어 있는 경우, 사용자의 취향에 해당되는 콘텐츠가 다른 사용자에게 표시될 수 있습니다.

쿠키 관리 및 브라우저 설정

원할 경우, 브라우저 설정을 변경하여 쿠키를 사용하지 않을 수 있습니다.

새 쿠키를 차단하거나, 새 쿠키의 알림을 받거나 쿠키를 사용하지 않게 설정하는 방법을 숙지하는 데 도움이 될 수 있도록 당사는 가장 흔한 일부 웹브라우저의 '도움말' 링크를 제공합니다.

• Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiess
• Safari™: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Firefox™:https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

쿠키 또는 목표 마케팅이 어떻게 운용되는지에 대한 자세한 내용은 웹사이트 www.youronlinechoices.eu 및 www.allaboutcookies.org를 참조하십시오.