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만료된 마일리지는 만료일로부터 최대 6개월 동안 복원 가능합니다.
골든로터스 회원은 마일리지를 사용하여 보상을 받고 싶지만 계정에서 마일리지가 만료되었다고 표시되어 있습니까? 만료일로부터 6개월 이내에 회원은 골든 로터스 프로그램의 보너스 마일리지를 복원할 수 있습니다. 다음 사항을 참고하시기 바랍니다:
보너스 마일리지는 패키지당 500마일 가치의 패키지로 복원됩니다:
수수료와 이용 약관은 변경될 수 있습니다.
보너스 마일리지를 복원하는 방법에는 베트남항공 웹사이트 온라인, 베트남항공 앱 온라인, 지점 직접 방문 3가지 방법이 있습니다.
1 단계: vietnamairlines.com 웹사이트의 오른쪽 상단 도구 모음에서 골든 로터스 계정에 액세스합니다.
2 단계: 성공적으로 로그인한 후 "마일 구매/양도" 섹션으로 이동합니다.
3 단계: “마일리지 구매 및 양도” 창에서 “만료된 마일리지 복원”을 선택합니다.
4 단계: “만료된 마일리지 복원” 창에서:
5 단계: 결제 완료 후 등록된 이메일 주소로 정보 확인 메일이 발송됩니다. 결제 완료 후 1시간 이내에 이메일을 받지 못한 경우, 회원께서는 다음 채널을 통해 골든로터스 헬프데스크에 문의하시기 바랍니다:
1 단계: 베트남항공 앱의 "로그인" 또는 "로터스마일" 섹션에서 골든로터스 계정에 접속합니다.
2 단계: 성공적으로 로그인한 후 "마일 구매/양도" 섹션까지 아래로 스크롤한 후 "만료된 마일 복원"을 클릭하세요. 시스템에 전자 청구서를 수신하기 위한 등록 이메일이 표시됩니다. 정보를 확인하고 필요한 경우 수정한 후 "계속"을 선택합니다.
3 단계: "만료된 마일리지 복원" 창에서:
4 단계: 적절한 결제 방식을 선택하고 결제를 진행합니다.
1 단계: 보너스 마일 복원 요청 양식을 작성합니다.
2 단계: 작성된 신청서를 제출하고 베트남항공 지점에서 결제합니다.
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