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회원은 웹사이트 혹은 모바일 앱을 통해 계정에 로그인하여 계정 적립 내역을 확인하시고 마일이 적립됐는지 지 확인하시기 바랍니다. 회원 적립 구좌는 매월 이메일로 발송됩니다.
항공편 탑승일 이후 혹은 로터스마일즈 제휴사의 서비스 이용 후에도 적립구좌에 마일이 적립되지 않은 경우, 로터스마일즈로 요청하여 마일 누락 신청을 할 수 있습니다.
누락 마일 신청 방법
방법 1 (항공편 이용 시 마일 누락 신청에만 적용)
2) 누락 마일 신청
3) 베트남항공의 누락 마일 신청 양식 등록
방법 2
1) 해외 베트남항공 대행사 또는 지점에 제출 서류와 함께 요청 사항 송부
비항공 거래(호텔, 통신…)의 경우: 거래일로부터 6개월
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