온라인 탑승수속

체크인 시간

승객은 예정된 출발 시간 24시간 전부터 1시간 전까지 항공편을 온라인으로 체크인할 수 있습니다.

공항에서

• 국내선 항공편의 경우 승객은 다음 정보에 유의하십시오.
  • 위탁수하물이 없을 경우, 입국심사/보안검색대로 바로 이동합니다그다음 휴대폰에 저장된 신분증과 탑승권을 제시해 주세요.
  • 위탁 수하물이 있는 경우,승객은 공항 체크인 카운터로 이동해 휴대폰에 저장된 신분증과 탑승권을 제시하고 수하물을 위탁하면 된다.
• 국제선의 경우 승객은 공항 체크인 카운터에서 탑승권 및 여권을 제시합니다. 베트남행 항공편, 베트남에서 국제선 항공편 준비에 필요한 서류를 참고하시기 바랍니다.

체크인 진행 시 주의사항

온라인 체크인은 특정 국내 및 국제공항에서만 허용됩니다. 온라인 체크인이 가능한 공항 섹션에서 자세한 정보를 확인 하십시오.

다음 승객은 온라인 체크인이 불가능합니다.

• 특별 서비스를 요청하는 승객(기내 특별식 서비스 제외)
• 2세 미만의 어린이와 함께 여행하는 승객
• 베트남항공의 코드셰어 항공편 중 VN2000–VN3999 편명으로 운항되며, 타 항공사가 실제 운항하는 항공편(VASCO 및 Pacific Airlines를 포함한 베트남항공 그룹 소속 항공사는 제외)의 경우, 해당 항공사의 웹사이트에서 온라인 체크인을 하시거나 공항 체크인 카운터에서 체크인해 주시기 바랍니다.

1회 최대 9인까지 탑승 수속이 가능합니다. 예약에 9명 이상의 승객이 있는 경우 동일한 PNR의 승객에 대해 온라인으로 여러 번 수속하십시오.

예약 정보가 상기 모든 조건을 충족함에도 불구하고 온라인 체크인이 불가능한 경우,항공권 발권처 또는 고객센터 1900 1100으로 문의하시면 지원을 받으실 수 있습니다.

온라인 체크인을 통해 사전 좌석 선택하기 위해 체크인했을 경우 예약 관리에서 사전에 체크인을 취소하고 항공편 계획을 변경하시거나 고객 관리 센터에 19001100으로 문의하시거나 onlinesupport@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

동일한 PNR에 동일한 여정에 대한 전자 항공권이 여러 개 있는 경우 공항에서 체크인하십시오