새로운 정책을 적용하면 승객은 핸드 캐리어 기준 측면에서 '손해'를 입을 텐데 이는 베트남항공의 서비스 및 고객 경험 향상 약속과 모순되지 않습니까?

베트남항공은 승객의 권익을 최우선으로 고려하며, 최상의 여행 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다.

2019년, 베트남항공은 무게 기준에서 개수 기준 수하물 정책으로 전환하면서 수하물 허용 중량이 증가하였습니다.

예를 들어, 이코노미 클래스는 20kg 1개에서 23kg 1개로, 프리미엄 이코노미는 40kg 2개에서 46kg 2개로 증가하였습니다.

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